商業難題:平臺如何調動開發者
隨著戰略的不斷清晰,神州數碼的業務邊界不斷突破。從傳統分銷,到增值分銷,再到自有網絡業務;從個人消費業務,到區域客戶業務,到行業大客戶業務,再到智慧城市業務;從系統集成服務,到供應鏈服務、軟件服務和運營服務,神州數碼的業務版圖日趨完善,形成了面向智慧城市全面覆蓋的業務布局。
截至目前,神州數碼的智慧城市布局已經在全國69個城市展開,與14個城市簽訂了戰略計劃。
12月6日,神州數碼在與福州市政府簽訂了戰略合作框架協議的8個月后,與福州市政府共同推出了國內首個市民融合服務平臺。此外,本月在佛山也有類似的市民融合服務平臺上線。
據郭為透露,明年神州數碼會把重點放在與智慧城市產業相關聯的領域。“從之前的情況來看,市場需求不止這樣兩個城市,但我們在推進智慧城市時非常謹慎,我覺得首先要把福州、佛山兩個城市做好后,再總結經驗看看下一步怎么做。”
這讓人想起了過去神州數碼的“揚州模式”,該模式通過市民卡讓神州數碼找到了切入點,成功做出了整合揚州20多個政府部門的服務,包括醫療、社保、購物、交通,此后該模式也成功復制推廣到了其他城市。
而在資本投入方面,郭為表示,希望明年有關神州數碼智慧城市的開支控制在10億元范圍之內,不要突破這個投資水平,這樣神州數碼能更好地控制。
據郭為描述,在福州的融合平臺里,完全由神州數碼提供服務平臺,未來政府想提供哪些服務,可以通過開放API(應用程序編程接口),由中小企業的開發者來進行,不需要政府冒風險,節省了政府大量的開支。
業界認為,神州數碼通過與政府的這種合作,正式切入移動互聯網時代最被看好的O2O (OnlinetoOffline,即線上與線下的結合)領域,可能將與互聯網巨頭阿里巴巴、騰訊形成業務競爭。
IT評論員曹悅平認為,神州數碼的優勢在于,通過政府的平臺推廣,可以迅速集合各類城市區域的應用,這比阿里巴巴、騰訊發展商家要容易許多。不過,神州數碼的一向優勢在于B2B領域,而O2O領域需要在B2C領域擁有足夠的經驗,這對神州數碼來說或許是一個難點。
值得注意的是,這種服務融合平臺良性循環發展的前提是:通過吸引開發者提供各類服務后,平臺需要提供一個可持續發展的商業盈利模式來調動開發者的積極性,解決開發者的盈利問題。
郭為認為,該模式屬于互聯網模式,神州數碼也在探索之中。“福州、佛山都是試點,神州數碼還在探索新的商業模式,能不能成功我們也不知道。”
據了解,目前神州數碼與福州、佛山政府的合作依然是充當開放平臺的建設者,為政府部門提供服務,神州數碼每年向政府收取服務費。
“更深層次的商業模式不是我們的重點。”郭為表示,現在的重點是進一步豐富平臺上面的服務,用豐富的服務去吸引更多的人群。
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