Nielsen公司于2010年一季度和2012年一季度對全球56個國家的消費者進行了網絡調查，從兩次的調查結果上我們發現消費者的購買習慣正在發生變化。

　　60%的調查對象運用互聯網來做食品飲料等快消品的購買研究，49%的被調查者有網絡購物的經歷，46%的調查對象運用社會化媒體來做購物決策，37%的調查對象較為頻繁地進行網購。

　　值得一提的是，拉丁美洲的受訪者更愿意選擇傳統企業官網進行購物;亞洲的受訪者在綜合平臺網站購物的頻率較高，但熱情正在下降;北美受訪者對純電商平臺的購物熱情也下降了9個百分點。