新浪借小米2試水微電商 商業模式尚難言成熟
2012-12-29 09:22 IT時報
12月21日中午12點,小米2手機新浪微博網購準時啟動,幾分鐘之后,搶購按鈕迅速由亮變暗,宣告“搶購結束”。這一場被新浪自我標榜為“首次微博社會化網購”的開場秀最終以13萬預約人數、5分14秒賣空5萬臺的成績結束。但業界更關注的是,新浪下一步是否會打著“微電商”的旗號進軍電商領域?
是否大規模推廣跟著市場反響走
通過微博銷售產品,新浪已非第一次這樣做。在和小米合作之前,上半年新浪就已經與京東商城有過合作,借新浪微博平臺銷售數碼產品,不過當時影響力遠不如這次新浪一站式“社會化網購”來得聲勢浩大。
而且與之前不同的是,在這次微博銷售中,新上線的新浪“微博錢包”起到了關鍵性作用,全權包攬了小米2手機銷售的驗證、預約、下單以及支付的網絡銷售全過程。從這次的試水情況看,“微博錢包”已基本具備了充值付費、網銀付費以及銀聯付費的功能,是一款與支付寶相類似的在線支付工具。
早在12月15日,微博錢包推出之時,新浪就曾公開表示:“微博錢包”的推出是希望讓每個微博用戶能更便捷地利用互聯網做生意,讓每個開發者更好地向用戶收費。新浪企圖通過電商模式將其龐大流量變現的意圖已十分明顯。
新浪相關人士向《IT時報》記者表示:“原本新浪微博就具有社交營銷的基礎架構,現在只是更進了一步,試圖從‘推薦’向‘購物’邁進。”據悉,微博錢包目前已在部分企業版微博手機客戶端中啟用。
新浪微電商的雛形似乎正在形成。新浪人士稱,繼小米手機之后,新浪的確會與其他商家合作,在微博平臺上進行類似銷售。至于何時大規模普及,這位人士表示,目前還沒有具體時間表,“跟著市場反應走吧”。
當談到微電商是否考慮過如何盈利時,新浪方面稱,“目前還是以積累經驗為主吧,相信隨著逐步發展,框架也會慢慢清晰。”
眾多短板需要補齊
有人在為新浪微博開售小米手機叫好,但也引來一片爭議聲。一些網友吐槽,為了搶購小米手機特地在微博錢包中充了值,結果手機沒搶購到,充進去的錢卻不知如何取出來了。熱鬧過后,“微電商”存在的各種短板也由此浮出水面,要發展到比較成熟的模式,還有不少問題需要解決。
電子商務獨立觀察員魯振旺認為,電商變現對新浪而言的確是一種捷徑。“但問題的關鍵是新浪目前的SNS社交化體系是無法讓電商模式落地的,比如物流、支付、退換貨以及評價體系,這些是與SNS社交化體系完全不相關的另一種模式,一切需要從零做起。”
一位在新浪微博上開通企業賬號的某護膚品公司負責人士稱,公司對微博的定位是營銷,短期內不會考慮把店鋪開到微博上,“主要還是對微博在保證網購流程的操作上,沒有信心吧。”
而如何整合數據是另一道難題,據了解,新浪微博目前擁有認證的企業級用戶達到26萬,如何整合這么大的商戶資源及用戶資源,新浪一直在嘗試,但從之前推出的團購業務看,效果也并不理想。魯振旺認為,對新浪而言,微博用戶的需求是分散的,要整合這些分散的需求,首先就需要建立大數據中心來進行匹配,但這個工作量之大是新浪無法承受的。
或為增加談判砝碼
不久之前,阿里巴巴入股新浪的消息傳得沸沸揚揚,就在談判陷入僵局之時,新浪又如此聲勢浩大地與小米手機合作推出了微電商概念,讓人不得不猜測,新浪此番微電商試演或者只是想增加自己談判桌上的籌碼?魯振望對此表示:“增加談判籌碼與開辟微電商本身就不矛盾。只是對新浪而言,做微電商是他最壞的打算。”
事實上,業內專家普遍看好新浪與其他電商的合作,比如阿里集團,雙方之間具有較強互補性。“阿里巴巴目前電商平臺已經非常成熟:包括團購入口聚劃算、零售入口淘寶和天貓、比價入口一淘、以及支付入口支付寶,而新浪擁有阿里所缺失的‘社交’。”
“如果新浪與電商在股價以及資產需求上談不攏的話,那么對于新浪而言,自力更生做微電商只能是最壞的準備了,”魯振旺表示。目前新浪在嘗試的模式,是基于facebook正在嘗試的基礎上衍生而來,但無論是新浪,還是Facebook ,都沒有找到最合適的解決方案,因此加入電商混戰,對新浪來說不具有任何優勢。
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