
移動互聯(lián)網(wǎng)流量已占互聯(lián)網(wǎng)流量的10%
從移動應用的角度而言,蘋果商店已經(jīng)達到日下載量4600萬次。

蘋果應用商店應用下載量
KPCB根據(jù)第三方評測報告預估,美國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場將在未來3年內(nèi)超過桌面互聯(lián)網(wǎng)市場。因為用戶關(guān)注哪里,商業(yè)機會就會在哪里。
所以,無論暫時面對如何的困難,移動互聯(lián)網(wǎng)不但可以變現(xiàn),可以盈利,而且作為一個朝陽市場,將會是一個創(chuàng)造奇跡的地方。在這里,勢必有若干家改變?nèi)祟悮v史的公司誕生,就像桌面互聯(lián)網(wǎng)中谷歌那樣。
移動互聯(lián)網(wǎng)為何變現(xiàn)難?
無論餅畫的多大,故事多么冬天,前景多么誘人,終歸要面對現(xiàn)實。關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)市場變現(xiàn)難的問題,年前也走訪了一些朋友,發(fā)現(xiàn)了一些共性的問題。拋開整體市場成熟度不夠的問題,總結(jié)起來無外乎以下幾點。
落地難
無論是2C還是2B,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都面臨了落地難的問題。
對于2C業(yè)務(wù),是用移動互聯(lián)網(wǎng)的特點去創(chuàng)造一種新的模式,去讓消費者養(yǎng)成一種習慣,而無論是模式還是習慣,都需要資金的支持。一旦面對資本市場的冷遇,模式將無從談起。改變?nèi)说男袨榱晳T不是件短期而簡單的事情。
對于2B業(yè)務(wù),理論上來講,要比2C業(yè)務(wù)更有確定性,因為是用移動互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)去解決行業(yè)中原來沒有解決的困難。要么增加功能,要么降低成本,總會有比較明顯的確定性。
但是,移動互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者多為技術(shù)背景,不擅長溝通,也缺乏資源,在于行業(yè)用戶交流的過程中,經(jīng)常遭遇雞同鴨講的問題。就形成了一個一方有需求不知如何來解決,而另一方固執(zhí)地堅持自己的產(chǎn)品技術(shù)有多好但賣不出去的局面。
溝通,從心開始。要學會傾聽別人的真正需求,再去琢磨如何改變現(xiàn)狀吧。既然要落地,就把身段先落下來,把心先落下來,深入實際調(diào)查研究,無論何時都是對的。路,在腳下。
業(yè)務(wù)模式本身缺乏合理性
2C的業(yè)務(wù),要改變原有的業(yè)務(wù)模式或者讓最終用戶養(yǎng)成某種原來沒有的習慣。這就為業(yè)務(wù)模式是否合理的評判造成了客觀上的困難。
因為模式或者未來的習慣,很多是現(xiàn)在看不明白的。要有一個培育的過程。甚至,即便在美國驗證成功的模式,拿到中國也未必成功。例子比比皆是。但這都不是業(yè)務(wù)模式本身有明顯漏洞的理由。
從商業(yè)運營的角度來說,你的客戶從哪里來?你需要支付什么成本?你從哪里賺錢?這幾個問題都回答不明白或者說答案明顯經(jīng)不起推的團隊還是不要浪費時間和精力了。這種模式和習慣是培養(yǎng)不出來的。
團隊成份缺失
業(yè)務(wù)模式明顯有漏洞,其實歸根結(jié)底還是團隊的問題。移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊多為技術(shù)背景,缺少商業(yè)經(jīng)驗,更沒有駕馭大規(guī)模公司的經(jīng)驗。確實,在美國有很多成功的技術(shù)型人才組成的公司最后取得成功的神話。
但個人認為這里是中國,美國確實是技術(shù)型驅(qū)動,而中國是資源型或者銷售型驅(qū)動。尤其目前進入了互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)應用的時代,技術(shù)依然很重要,但已經(jīng)不是技術(shù)革命,而是用新技術(shù)去在各個領(lǐng)域應用了,技術(shù)和市場的重心在偏移。
團購就是最典型的一個例子,模式是容易復制的,復制不走的,是資源。
除去BD能力欠缺外,移動互聯(lián)網(wǎng)團隊同樣在公司運營能力上有很大欠缺。什么時候花錢,花多少,什么時候增加人,都基本是一張白紙。更不要談如何配合業(yè)務(wù)的發(fā)展設(shè)置資源和展開市場開拓了。
也有一些團隊為了避免初期的麻煩,把問題推后,只做好目前的產(chǎn)品和技術(shù)就萬事大吉了,等到有了錢再去改善。
這確實是一個聽起來很好的主意,但個人并不認同。我見到太多的在A輪融資到B輪融資失敗的例子了。都是輸在了團隊的改造上面。
從天使到A輪,只需要做好產(chǎn)品,有人在用就基本可以了;但是從A輪到B輪,卻需要構(gòu)建一個完整的公司,從前系統(tǒng)到后系統(tǒng),分別要組織銷售、市場、支持、客服、行政、人事等諸多部門,徹底的1缺N。多數(shù)團隊都是由1個研發(fā)部去吸引外援構(gòu)建剩余的幾個。
人很多,合適的人很少,志同道合的人就更少了。
而且,A輪之后,所有的問題都被N倍放大,原來很容易解決的問題,變得無從下手。而且互相之間還有內(nèi)在關(guān)聯(lián)。對于沒有在正規(guī)大公司做過的人員來說也是一次劫難。
個人比較傾向在團隊的構(gòu)建之初就配置完整,為了一個共同的目標發(fā)展。整個團隊隨著業(yè)務(wù)一同發(fā)展壯大。外來人才不是不需要,而是主要的班底最好是初創(chuàng)。
產(chǎn)品不是一切
近來,看到一個現(xiàn)象。由于微信的成功,給諸多屌絲像打了雞血一樣,無限地夸大產(chǎn)品的作用,仿佛有了產(chǎn)品的用戶體驗,就有了一切。怎奈,只有一個張曉龍,也只有一個微信,多數(shù)屌絲還只能望山跑死馬。
產(chǎn)品確實重要,但產(chǎn)品不是一切。
作為一個完整的移動應用,要學著從業(yè)務(wù)著眼。就好比打仗一樣,業(yè)務(wù)布局好比戰(zhàn)略,產(chǎn)品好比戰(zhàn)術(shù)。
業(yè)務(wù)需要產(chǎn)品去落地,去展開實現(xiàn);產(chǎn)品也是為業(yè)務(wù)服務(wù)的。不是做好用戶體驗就一切搞定了,業(yè)務(wù)本身的合理性如何,是否滿足了潛在用戶的需求?
不要過于夸大產(chǎn)品本身的作用。
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