民企參與電信業(yè)虛擬運營試點的盛宴即將開啟,逐鹿者的面孔正在浮現(xiàn),蘇寧、迪信通已經(jīng)放話爭奪首批虛擬運營商牌照。
家電連鎖巨頭蘇寧不僅心情迫切,行動也更迅猛。蘇寧電器股份有限公司總裁金明表示,蘇寧已經(jīng)完成了旗下通訊及運營商采銷業(yè)務管理部門的組織架構調整,通訊業(yè)務從品牌垂直管理模式,向運營商垂直管理模式轉變。此外,新增虛擬采銷管理中心,致力于手機內容服務的研發(fā)。蘇寧內部人士表示,有消息稱,今年6月有望發(fā)出第一批虛擬運營商牌照,蘇寧希望吃上頭啖湯。
另一家通信連鎖巨頭迪信通也露出了進入基礎電信業(yè)的野心。迪信通總裁金鑫透露,該公司計劃首批申報經(jīng)營移動通信轉售業(yè)務,目前有專門部門在負責籌備。
上周,工信部《移動通信轉售業(yè)務試點方案》向社會公開征求意見,被視作我國虛擬運營商的破冰之舉。而在業(yè)內看來,轉售業(yè)務只是基礎電信業(yè)務向民資開放的第一步。
移動通信轉售業(yè)務,即從三大運營商中購買服務,重新包裝成自有品牌向消費者提供服務。比如,如果迪信通獲得該業(yè)務的運營資質,很可能會提供迪信通品牌的手機號卡或套餐。
此次對民資開放,除了企業(yè)資質、技術能力等基本素質外,銷售渠道、客服系統(tǒng)以及資金實力也是獲取牌照的關鍵因素。分析認為,騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也將是有力的競爭者。蘇寧電器相關人士昨日對記者表示,互聯(lián)網(wǎng)公司雖然擁有龐大的客戶群,但客服系統(tǒng)和實名認證的缺失,對服務體驗勢必有一定影響,同時實體銷售渠道也不是一朝一夕能建立起來的。相較之下,連鎖賣場則不存在這些障礙。
新競爭者能否在三大運營商的包圍中殺出一條路將是未來兩年的一大焦點。金鑫表示,未來迪信通肯定不是聚焦在語音產(chǎn)品上,而是針對細分市場進行業(yè)務創(chuàng)新,更多的做信息服務產(chǎn)品。金明則指出,蘇寧擁有數(shù)千萬粘性較強的客戶群,未來可以通過開展移動定制服務來達到增強用戶體驗。他認為虛擬運營商未來最重要的是,能為電信市場提供針對細分人群的服務。
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