家電行業(yè)資深觀察人士梁振鵬表示，與基礎(chǔ)運營商比較，家電連鎖賣場有著明顯的優(yōu)勢：首先家電連鎖賣場擁有粘性較強(qiáng)的客戶群體，客戶二次購物的比例很高；其次，擁有豐富的渠道及營銷經(jīng)驗；第三，與國內(nèi)三大運營商均有良好的合作；最后，大型連鎖賣場已經(jīng)形成了較強(qiáng)的品牌影響力。
談到連鎖賣場涉足通訊業(yè)務(wù)，梁振鵬認(rèn)為最大的考驗是能不能開發(fā)出受到用戶歡迎的移動通信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵。
□背景 虛擬運營商試點將啟動
去年下半年，關(guān)于“虛擬運營商”的話題在業(yè)界被屢屢提及，而1月8日工信部《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》(征求意見稿)的公布，終于讓醞釀多年的虛擬運營商業(yè)務(wù)起步將行。
虛擬運營商業(yè)務(wù)，在工信部的試點草案中被稱為“移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”，指從擁有移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信運營商購買或租賃移動通信服務(wù)，重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務(wù)。
□前景 業(yè)務(wù)模式尚需觀望
試點草案并未對虛擬運營商可從事的業(yè)務(wù)作出嚴(yán)格的限定，這意味著今后虛擬運營商將可提供語音、數(shù)據(jù)、增值等多種移動通信服務(wù)，以后用戶或許能用上“蘇寧”、“國美”、“迪信通”的手機(jī)卡。
不過，通信行業(yè)分析師付亮認(rèn)為，要從事語音通信業(yè)務(wù)，對于虛擬運營商來說，先期用于建設(shè)運維、客服等系統(tǒng)的投入會很高，而批發(fā)價與零售價之間價差所帶來的業(yè)務(wù)利潤空間又非常有限，因此虛擬運營商們像基礎(chǔ)運營商一樣推出全面業(yè)務(wù)的積極性不會太高。
對于今后究竟要從事哪些方面的虛擬運營商業(yè)務(wù)，申請企業(yè)也沒有統(tǒng)一的認(rèn)識。一位賣場內(nèi)部人士對記者坦言，“現(xiàn)在說業(yè)務(wù)模式還為時尚早，一方面正式方案還沒有公布，不知道還有什么變數(shù)；另外，也不清楚試點開始后運營商們會給我們留出多少利潤空間，如果利潤很薄，那大家肯定沒興趣去做。”
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