這是華為20多年既具有活力,又具有秩序性的極為重要的組織性格,也是華為的戰斗力之所在。但是華為也面臨著與此相關的文化陷阱,即華為有可能在成功后,將“戰士”改造成“奴才”。企業在原始積累時期,上上下下充滿了激情與“海盜精神”,但當它成功之后,常常會走向反面,就是“屁股對著客戶,眼睛對著老板”,上上下下唯老板是從,組織內部充滿了奴性氣息。
坦白地說,五六年前我非常擔心華為的文化會變形和扭曲,即戰士的一面越來越少,奴才與獨裁的一面越來越多。但華為總裁任正非這樣一個個性專斷又獲得成功的企業家,最后沒有走向獨裁,這也是讓我真正對其有種發自內心的敬重之情的原因。
華為的文化不但沒有走向專制,相反,過去5~6年華為文化的一個重大轉變,至少從表層和組織制度設計方面看,就是民主的氛圍相對濃厚了。輪值CEO制度實行以后,任正非越來越成為一個閑人,你可以跟任正非談話兩小時,很少有電話打進來。
任正非多次講,“假定”是人類最偉大的思維方式,但總是假定、假定、假定,給員工畫餅,給戰馬指出一個未來,卻不去上上下下地燃燒激情,領導者不能身先士卒,率領大家擰成一股勁努力奮斗,那就是忽悠大師。
因此,愿景一定要講。領導者還應講未來、講戰略,甚至每打一次仗,要告訴員工這個山頭上有什么,沖上那個山頭員工就能得到什么。相反,如果不給員工方向,只是蒙上其眼睛,把戰馬當驢來使喚的時候,那一定會是野馬四處奔竄,隊伍一定會潰散。
企業在從原始積累期向現代企業的轉變過程中,自身組織文化也必須有一定的改變。我們稱之為以建立流程和制度為目標的“基礎性變革”,這個變革就是要把土匪改造成戰士,把野馬變成戰馬,給戰馬戴上籠頭,有一個邊界約定。既給戰馬一個遼闊的原野,但是是有邊界的遼闊原野,既不像養鳥、驢拉磨,也不是散養,沒有任何約制。
為什么要套上籠頭呢?就是不允許在組織中內斗,或者拉山頭,尤其是要約束貪欲。病馬、懶馬和害群之馬一定要清除,只有這樣,該組織才能成為既富有戰斗性,又具有秩序性的相對理想的商業組織。
此外,必須格外強調的是,華為強調“以奮斗者為本”,其實就是“要讓馬兒跑,就得給馬吃草”,華為的做法就是“工者有其股”,以及一整套的激勵制度。
如今,華為員工的待遇已成為全球業界的標準。員工各方面的福利都很好,華為人,尤其是中高層的華為人還有饑餓感嗎?肥馬輕裘,華為還能跑多遠跑多快?戴金的翅膀是飛不起來的,尤其當華為有一天成為上市公司之后……這其實都在挑戰華為的核心價值觀和華為傳統的組織文化。
(作者系《下一個倒下的會不會是華為》一書的著者,本文根據作者在亞杰商會讀書會上的演講整理而成。)
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