加盟或混業(yè)經(jīng)營模式的快遞企業(yè)及加盟網(wǎng)點顯然很難承受如此大的人工壓力。“一方面,春節(jié)肯定是要放人回家過年的。大家都是有兒有女的人,不然太不道德。”一家快遞營業(yè)網(wǎng)點加盟老板向南都記者如此表示,何況春節(jié)期間包裹量急劇下降,賺不到什么錢,還不如停業(yè),一舉兩得。
各個區(qū)域的加盟網(wǎng)點一旦放假停止運轉(zhuǎn),整個網(wǎng)絡就會陷入半癱瘓狀態(tài)。相對來說,直營模式的快遞公司在這個階段對網(wǎng)絡的控制力更強。不過直營投入更大,電商歇業(yè)日均接單量有限,網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)及人工成本壓力陡增。
“快遞公司95%是外地員工,春節(jié)都有回家需求,而且‘四通一達’多為加盟或混業(yè)經(jīng)營模式,對員工約束力不夠。每年春節(jié)都會人員緊缺,已成慣例。”中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示。本地員工和直營比例不提高,快遞行業(yè)的春節(jié)歇工還會年年發(fā)生。
電商尋求自救
“我們春節(jié)期間的價格增長了50%。”鄭瑞祥透露。順豐方面則表示,春節(jié)期間郵費不變,但每單業(yè)務加收服務費10元。除非特殊件,這一高價格嚇退了不少消費者。
為此,電商企業(yè)尋求自救。南都記者昨天從國家郵政局獲悉,在1月30日最新披露的關(guān)于對中鐵快運股份有限公司等10家企業(yè)申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可審核情況的公示中,上海益實多電子商務有限公司榜上有名。據(jù)悉,該公司正是1號店超市的投資方。不過對于這一新動向,至昨天截稿時,1號店還沒有給予南都記者回復。
不過南都記者從有關(guān)渠道獲悉,1月31日,1號店已經(jīng)迫不及待對外實施招聘,其中廣州快遞員月工資待遇為4001到6000元;同一天,上海徐匯站、宋園站等8個站點也發(fā)出急招快遞員的消息,工資薪酬為5000元/月。
“電商企業(yè)自建快遞體系,不能解決全部問題。”一位不愿透露名字的電商企業(yè)負責人表示,目前京東、凡客經(jīng)營區(qū)域均是核心城市,1號店目前申請的也是上海、北京、杭州、揚州、深圳等地。偏遠地區(qū)和二三線城市由于建網(wǎng)成本過高,電商們?nèi)砸揽康谌娇爝f企業(yè)。春節(jié)期間,這些快遞網(wǎng)點一旦放假,電商依然面臨派送難題。
據(jù)悉,今年春節(jié),除了京東和易迅這兩家自建物流的B2C企業(yè)實施在主要城市不間斷配送運營,其他各家都已貼出公告在春節(jié)期間實施部分停運。
京東負責人向南都記者表示,今年春節(jié)將力保北京、上海、廣州、成都等12個城市自營配送覆蓋區(qū)域的訂單正常運營,除此之外的其他城市配送在2月9日-2月15日休息4天,京東大貨倉所在的26個城市也會正常運營。“由于合作的第三方快遞公司在春節(jié)期間放假等原因,這12個城市中的收貨地址超出京東自營配送范圍的,京東將為用戶提供在線支付方式和郵政配送方式。”該負責人表示。
騰訊電商旗下的易迅,也表示將在過年期間不間斷實現(xiàn)配送。但在Q Q網(wǎng)購的開放平臺上,不少網(wǎng)店已經(jīng)提前貼出告示,表示將根據(jù)快遞放假的時間提前一周停止發(fā)貨。“一般來說,春節(jié)前是購物高峰,大部分的銷售都趕在商家以及快遞放假前釋放完畢。”騰訊電商助理總經(jīng)理宋旸向南都記者表示。而在過往采取全年無節(jié)假日配送的凡客,今年將首次采取初一至初三期間停止配送。
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