騰訊科技訊(湯姆)北京時間2月10日消息,據國外媒體報道,據揚基集團(Yankee Group)分析師預計,2015年通過智能手機實現的移動支付規模總額將達到1萬億美元,而部分消費者從屬科技的出現則將幫助移動支付領域實現這一目標。
目前的移動支付領域正在經歷快速發展的繁榮時期,消費者通過智能手機代替信用卡完成購物早已不是什么新鮮的事情了。移動行業分析師表示,移動支付行為所需求的技術已經基本實現,現在最大障礙的就是消費者和廠商的參與熱情。
對此,揚基集團分析師尼克-霍蘭德(Nick Holland)表示:“這一切終于發生了,我們現在已經擁有了移動支付的手段。目前,包括Square、谷歌(微博)錢包和 Isis (一項由美國無線運營商聯合開發的移動支付服務)這些移動支付系統都已經可以在鹽湖城和奧斯汀市使用。”
交易渠道
當前的移動支付產業及其復雜,因為移動支付不僅僅是一項將實體交易、賬單系統整合到移動應用中的全方位服務,它還包括了通過應用內購買,比如在iTunes中購買歌曲方式來完成交易這些支付手段。霍蘭德預計,到2015年時移動交易市場規模將達到1萬億美元,而目前每年通過Visa和萬事達支付系統進行的交易規模則大約在7萬億美元左右。
“移動支付領域蘊含著巨大的發展機會,我們現在只是看到了冰山一角而已。”霍蘭德上周在于舊金山召開的“Apps World交易展示會”上說道。
直到移動支付得到大范圍普及之前,應用開發者都應當開發出一定數量,且并不處理任何交易的移動應用從屬軟件。需要指出的是,這些軟件都需要遵守約定俗成的支付協議。
參加本次大會的部分研討會專家表示:“消費者依然可以通過借記卡或者信用卡來購物,但他們同時也可以通過智能手機上的移動應用來改善交易流程。當然,這并不是說實體錢包很快就將消失在人們的視線中。”
霍蘭德表示:“移動支付的目標便是讓交易變得更快捷、低成本,且更方便。事實上。目前的移動支付已經發展的相當不錯,而現有的信用卡消費對于消費者來說已經不再具備特別的吸引力。因此,市場必須向消費者提供一個更好、更廣闊的支付渠道。”
刺激消費
比如,應用軟件可以讓消費者快速的進行詢價,對同一種商品在附近不同的商店中的價格進行比較。揚基集團霍蘭德透露,“根據近日作出的數據調查顯示,56%的人都通過智能手機體驗過在線購物價格比較。但是,我們相信移動支付的高端領域將會出現更多的類似應用。”
部分移動專家表示,一款應用軟件可以將一個消費者多個信用卡和借記卡賬號進行保存記錄,并進行整合。然后在消費時對用戶使用某一張卡進行消費給出建議,或者給出某張信用卡在使用時能夠得到的折扣、積分等信息。
“調查顯示,目前平均每個人身上都有3、4張銀行卡,而這樣一款應用則可以幫助消費者快速決定使用哪個賬號來完成支付。如果某一應用能夠帶來這樣的增值服務,那么消費者和手中銀行卡關系將得到徹底的改變。”花旗銀行全球移動和平板電腦銀行總監安德斯-沃爾伯格-斯托克(Andres Wolberg-Stok)如是說道。
另一部分與會專家則表示,移動應用可以有效提升商家的購物體驗。比如,在交易完成后,某款應用可以要求用戶提交評論信息,并將這一信息反饋給商家。因此,對于賣家來說,通過這些評論就可以知道有關消費者購物偏好方面的更多信息,并就此舉一反三。
“現在擺在我們面前的一個重大機遇便是要更加專注于消費者和商家的實際需求,其最終結果是,消費者和商家之間將建立起一種更有意義的關系,而支付手段則是這一關系的紐帶。”美國富國銀行Wells Fargo)移動銀行及支付副總裁阿什爾-史諾夫(Aashir Shroff)補充道。