云存儲平臺服務商Box總部(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(童云)北京時間2月12日消息,移動支付創業公司Square首席運營官基斯-拉博伊斯(Keith Rabois)上個月因遭到性騷擾指控,怕影響公司而辭職。拉博伊斯當時承認,他確實與一名男員工關系密切,這種關系始于這名員工加入Square之前幾個月。他的辭職讓創業公司化隨心所欲的文化——許多企業家都很喜歡這種文化——再次成為了大家關注的焦點。
創業公司經常都會依靠無規則、無界限的優勢來發展壯大;但專家指出,在創業公司從一個房間中的一小撮人變成大型公司的過程中,在沒有規則的指引下進行運營的風險——包括法律訴訟、聲譽受損和員工士氣逐漸下降——正在以指數級的速度增長。在創業公司中,長期員工有些時候會因人力資源專家、行為準則及其他政策的到來而感到生氣,他們擔心這些東西將導致公司文化受損。但企業家和創業公司投資者稱,到最后它們幾乎沒有選擇,必須要適應這種變化。
以Facebook為例,在2005年這家公司還是一家小公司時,該公司在其租用的帕洛阿爾托辦公室中陳列有裸女壁畫。雖然Facebook的早期雇員對這些壁畫感到驕傲—— 其中一幅是由Facebook首任總裁、連續創業者肖恩·帕克(Sean Parker)當時的女朋友畫的——但在風險投資公司Accel Partners對這家公司進行投資后不久,它們就被刷漆覆蓋掉了。Facebook尚未就此置評。
在網絡廣告認證服務商DoubleVerify成立大約一年后,一名員工曾用幻燈片展示的方式來描述了廣告欺詐活動是如何發生的。當幻燈片開始演示時,一則廣告的例子讓房間里的許多人都感到“如夢初醒”,讓他們知道自己必須做出改變——這則廣告出現在了本來不應出現的位置:一個色情網站上的一張特別淫穢不堪的照片旁邊。“那是我們第一次認識到:‘我們必須變得更加制度化。’”DoubleVerify創始人奧倫·內澤爾(Oren Netzer)回憶道。時至今日,這家公司已經擁有了與裸露照片有關的政策;如果今天再進行同樣的展示,那么就會使用一個不那么有爭議的例子。
酒精則是另一個危險的主題。“我們以往曾有過新員工戲弄‘儀式’。”存儲供應商Nutanix首席執行官潘迪(Dheeraj Pandey)說道,這種“儀式”很多時候是讓新入職的員工喝帶有辣椒粉的龍舌蘭酒。但是,當這家公司的員工總數達到100人左右時,一些新聘用的員工開始不愿接受這種“儀式”。“這種‘儀式’在大約四五個月以前已經消失。”潘迪在談及此事時說道。
在擁有250名公司的社交媒體管理公司Hootsuite中,“我曾說過永遠不愿在一家擁有人事部門的公司中工作,這句話在某種程度上讓我名聲掃地”,公司創始人賴安·霍爾姆斯(Ryan Holmes)說道。“現在,那種言論開始反咬我一口。”在一年以前,霍爾姆斯將他的行政助理提升為人力資源主管。創業公司表示,這種從內部提升人力資源主管的策略是司空見慣的。
在上任幾個月以后,這名新任的人力資源主管向霍爾姆斯表示,這家公司需要一份使命宣言。“我說道:‘天啊,這就是雞毛蒜皮的人力資源事務了。’”霍爾姆斯回憶道。但在不久以后,當霍爾姆斯偶爾聽到有新員工討論他認為與Hootsuite的理念不一致的公司宗旨時——他說道自己無法回憶起具體細節了——他認識到人力資源主管是正確的。
但霍爾姆斯說道,他在其他層面上則不愿作出妥協。Hootsuite的員工會參與跟團隊建設有關的旅行活動,其中包括最近到一個溫泉度假勝地旅行等。這是大型公司已經不再從事的項目——谷歌(微博)已經在2009年停止其著名的全體員工旅行活動——這經常是因為這種項目有可能會帶來各種法律責任和費用。
霍爾姆斯說道,如果Hootsuite IPO(首次公開招股)上市的話,那么他可能不得不重新考慮是否還會讓員工進行這種旅行活動;但就目前而言,他計劃繼續實施這種計劃。“我們認為,這種活動是非常有價值的。”他說道。
在Nutanix,潘迪決定這家公司去年夏天在薩克拉門托河(Sacramento River)進行的年度急流泛舟活動將會是最后一次。“我們曾經遭遇過一些十分湍急的激流,有兩次可以說是死里逃生。”他說道。“而在參加這種活動的員工中,有兩個人的游泳技術不那么好。”
這種哲學的一部分內容是,年輕的公司想要鼓勵一種“另類思考”的態度,專家們說道。“創業公司天生就希望讓自己與惠普這樣的大型公司區分開來,后者擁有非常多的員工。”HR for Startups公司首席執行官布萊恩·薩姆森(Brian Samson)說道。
創業公司經常都會以小心的、輕手輕腳的方式采用新政策,來處理這種不可避免的改變。“我一直都嘗試確保我們不會討論有關規則的問題。”云存儲平臺服務商Box的人力資源部門負責人埃文·威騰伯格(Evan Wittenberg)說道。“與此有關的言論是非常重要的,因為這是有關指導方針的問題。”
但是,Box所面臨的緊張態勢正在增強,這家公司目前的員工總數已經達到了700人左右,有可能會在2013年IPO(首次公開招股)上市。Box的人力資源經理塞西莉亞·王(Cecilia Wong)說道,現在這家公司的新員工需要接受一整天的指導培訓。“有些經理人問道:‘為什么是一整天呢?在我入職的第一天,只需要接受一個小時的培訓而已,然后就能開始工作了。”她說道。塞西莉亞·王認為,對于說明公司文化以及企業和后勤問題來說,一整天的時間是很重要的。
無視人力資源政策及其他大型公司必需實務的后果可能會是十分嚴重的。拉博伊斯說道,他之所以辭去Square首席執行官職務,是因為他推薦到這家公司任職的一名前男友威脅稱其將發起性騷擾指控。Square發言人拒絕透露這家公司已經擁有什么樣的人事政策,也拒絕就與導致拉博伊斯離職的任何問題發表言論。在拉博伊斯加入Square時,這家公司的員工總數僅為30人左右,而現在則已經達到了400人。
許多大型組織——不光是公司,同時也包括非營利機構和政府機構——都擁有與辦公室愛情相關的嚴格政策;如果一人對其他一人擁有任何類型的監察權,那么這些組織經常都會禁止兩人之間發展戀情。
“如果戀愛的兩人分手,而且其中一人的職位高于另一人,那么公司可能要負上某種責任。”舊金山招聘律師特里薩·勞賴斯(Therese Lawless)說道。“職位較高一方的任何行動都可能會被視為報復性的。”此外,如果其他員工認為這種關系會給職位較低的一方帶來優遇的話,那么就會帶來士氣問題,她說道。