紅帽CEO吉姆-懷特赫斯特（騰訊科技配圖）

騰訊科技訊（林靖東）北京時間2月13日消息，據國外媒體報道，Linux廠商紅帽（Red Hat）的首席執行官吉姆-懷特赫斯特（Jim Whitehurst）從來都不諱言發表他對企業技術未來發展前景的看法，但是最近在舊金山的一次午餐會上，懷特赫斯特將他對企業技術未來發展前景的預期延長到了20年！他預計企業技術領域會在未來的20年里發生巨變，以及那些變化將會如何發生。

誰將擁有大數據（Big Data）？

懷特赫斯特預計，在未來的20年里，大數據將會成為主流技術。人們可以利用各種分析工具來精心策劃一家企業如何收集、分析和發布信息。在這樣一個世界里，誰將是贏家和輸家呢？

是否會有兩個贏家？比如象IBM那樣的、能夠為各種客戶提供各種分析工具的巨無霸公司？市場上是否會出現很多面向特定產品和市場的垂直應用？

誰將擁有企業技術？

對于企業來說，最大的挑戰是利用大數據去做所有的事，從營銷到后勤等。然后問題就變成了：在一家企業之中，誰來負責這件事？企業決策者們能否從類似于目前的IT部門的組織得到數據？企業首席營銷官是否會購買上述大數據服務供應商直接提供給他們的技術？

如果真是那樣，為什么要同時設置首席營銷官和首席信息官的職位？為什么不成立一個統一的營銷/分析部門？如果將兩者合并為一體，那么就能夠擁有一個獨立的IT部門，專心負責提供IT支持服務就行了。

或者，懷特赫斯特預計，這可以由數據科學家來負責。唯一的問題是，他們應該在中央IT部門工作還是在一線業務部門工作。那些功能是整個企業通用的還是針對垂直市場而組織的？懷特赫斯特稱：“其中的界限會變得模糊不清。”

IT工廠將發生巨大的變化？

它將如何發揮作用取決于如何利用大數據技術更有利。懷特赫斯特提出：“是讓營銷團隊獲得技術好，還是讓技術團隊學習業務知識更好？”

如果企業首席信息官還想保住他們的飯碗的話，他們就必須想辦法了解業務，而不僅僅是熟悉技術。此外還需改變企業的組織結構來應對新的現實問題。

懷特赫斯特說，事實上，如今的大多數IT服務商都感覺象是工廠。從組織和文化的角度來說，他們看起來更象是關注工藝和質量的制造商。懷特赫斯特稱：“營銷組織絕不會象那樣去運作。”

當然，營銷行業也有自己的難題。懷特赫斯特稱：“IT廠商們試圖掩蓋其中的復雜性，但是推銷大數據技術需要一套與傳統營銷方式全然不同的技巧。”

信息改變財富分配方式

這并不只是學術上的問題。實際上，懷特赫斯特認為大數據將改變很多企業的核心價值。

他引述一家大型零售連鎖商的首席執行官的話說：“我的全部工作就是必須搞清，我們設在某個地區的商店在某個月份對某一類商品的進貨量應該是多少。其他任何事都不如那種互動數據查詢重要。”

其次，建立真正的信息公司會導致財富分配出現巨大的差異。當人們建立起一個全新的信息生產系統后，更多的財富就會流向那些生產數據收集和分析專業技術的企業，面向最終用戶的企業得到的財富就會減少并最終被蠶食掉。

那些專業知識將來自何處？大多數公司將使用外部資源，除非它們自己可以創建一個有競爭力的優勢。

而在那種情況下，誰來提供競爭優勢？當真正的價值來自信息分析而非最終用戶組織時，獲利的會是誰呢？

懷特赫斯特稱：“在未來的20年里，我認為這將處于分散的狀態下。現在，某些行業或許會具有一些競爭優勢，但是數據分析技術將搶走其中的價值。”

懷特赫斯特是從德爾塔航空公司跳槽到紅帽公司的，他以航空業為例做了說明。在價值管理和全球性分布的時代，航空公司們正在逐步喪失獲得競爭優勢的能力。他說：“在網上訂票系統中，你的公司名稱會被縮寫為一個雙字母組成的代碼，消費者在購票時關心的不是你的品牌價值，而是價格。”

懷特赫斯特預計，這種財富和權力的轉移會在未來的20年里在一個又一個的行業發生。軟件行業為國民生產總值作出的貢獻將快速增長，幾乎所有的公司都會去購買領先廠商提供的IT產品和服務。

那就意味著，技術行業在全球利潤中占據的份額將會增長，哪怕軟件行業變得更混亂、更不可預測和更不可控。相反，它會變成一個更加開放和混亂的市場，就象硅谷或開源社區那樣。

作為一家開源軟件公司的老板，懷特赫斯特發表這樣的觀點并不出人意料。

紅帽真正的競爭對手到底是誰？

懷特赫斯特說：“我們很少與微軟進行競爭，因為兩家公司的產品是不同的，針對的是數據中心里的不同部分。”

他繼續說：“我們從未因為同一項交易進行過競爭，如果微軟恨我們，我也不清楚原因是什么。如果不是因為Linux，他們可能也不會受到司法部的調查。”

那么誰才是紅帽的競爭對手？

懷特赫斯特稱，公司真正的競爭對手其實是甲骨文。但他并不關心紅帽與競爭對手在市場份額上的差異，他關心的是另一些更大的問題，比如Linux與UNIX，免費與付費和如何解決企業IT新問題等。