微軟籌碼全押Windows(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(Larry)北京時間2月17日消息,據國外媒體報道,在一年一度的高盛科技及互聯網行業會議上,微軟冒天下之大不韙,高調聲稱自己已經破釜沉舟,沒有所謂的B計劃。難道他們不怕得罪投資人嗎?他們的目的到底是什么?且看業界專業人士如何分析。
以下是文章全文:
沒人會期待一年一度的高盛科技及互聯網行業會議(Goldman Sachs Technology and Internet Conference),因為在那里基本聽不到讓人為之一振的消息和話題。當然了,畢竟打著高盛的旗號,像蘋果、雅虎CEO等業界巨頭們也從來沒有缺席過這一“盛會”,但是今年的與會人員們幾乎沒有一個人去談論任何一個具有爭議性、建設性的話題。原因很簡單,因為他們不想得罪他們的投資人。
微軟CFO彼得·克萊因(peter klein)顯然忽略了這一點。
在討論公司如何由Windows臺式平臺向平板和智能手機領域平穩過渡這一話題時,彼得被記者問到如果過渡失敗的話微軟是否有“B計劃”應對。如果考慮到微軟截止到目前為止在Windows 8臺式和移動領域所面臨的嚴峻困難時,記者的這一提問是合情合理無可厚非的,而彼得的回應卻令記者頓時驚愕。
在接受路透社記者采訪時彼得表示:“與其考慮B計劃不如好好想想怎么把眼前的計劃執行好。我們的目標就是不斷的升級和優化Windows產品,確保我們的用戶能用最合理的價格獲得相應的使用體驗”。
等等,什么?沒有B計劃?我(本文作者)是一名記者,不是職業管理人,但是“沒有B計劃”對我來講似乎并非是一個可靠的商業策略。所以,為了弄清楚這一點,我還是決定請教一些圈內的專業人士,他們將會從多方面為我們一一道來。
沒有B計劃:微軟的漫天過海之術
繼Windows Mobile和Windows Phone 7之后,對于微軟而言,Windows Phone 8操作系統依然是半個B計劃(或者C計劃?)
“毋庸置疑,他們肯定有B計劃”,這是IT調研公司Moor Insights and Strategy首席分析師帕特里克·莫爾海德(Patrick Moorhead)對此的第一反應。帕特里克可謂資深的業內分析師,他在各種商業策略及產品管理領域有20多年的經驗,其中有11年是在AMD的市場營銷副總裁職位上度過的。“所有的大公司都會有B計劃,否則他們的策略團隊就應該被斃掉”,帕特里克補充道。
哥倫比亞商學院企業發展策略教授麗塔·麥格拉思(Rita McGrath)同樣認為微軟有自己的B計劃,甚至不止一個——不過微軟本身或許并不認為那個或者那些稱得上是B計劃或者C計劃。
麗塔表示:“盡管微軟自己并沒有刻意去定義自己的B計劃,但是他們是一家資源豐富、分工細化的大公司——如果在實踐過程中一旦發現方向性錯誤或者其他任何可能導致失敗的問題出現時,他們的決策層將會立即介入并做出修正。這種情況下,他們肯定會找到B計劃,有些事情其實早已準備好了”。“我猜測微軟內部會有實時推出B計劃的職能部門,只是這并非他們的整體策略的組成部分而已”,麗塔補充道。
此外,賓夕法尼亞大學助教安德里亞·麥特維辛(Andrea Matwyshyn)同時也指出,微軟的公司規模以及多樣性其實已經默認了它的任何一個B計劃。她認為微軟CFO彼得·克萊因所謂的“沒有B計劃”不過是后者向外界打了個官腔而已,盡管他的初衷是坦誠的。
“有B計劃并非完全否定本來的計劃,我認為微軟現在做的挺好,我并不認為微軟目前的方向和模式是錯誤的”,安德里亞如是說。
為什么說B計劃是必要的
Surface Pro稱得上是微軟跨界產物的經典之作(騰訊科技配圖)
安德里亞的評論一針見血。微軟已經反復強調過,他們已經將所有的籌碼壓在了Windows 8以及基于Windows 8的其他產品和應用身上。在臺式方面,Windows用戶界面的改變或許已經帶來了一些詬病,那么現在,創造完美的用戶體驗將會是微軟取得成功的圣杯。就像亞瑟王的圓桌騎士一樣,微軟或許也能得到它的圣杯,尤其是在微軟所謂Windows Blue平臺可能統一化的情況下,做到這點其實不難。事實上,微軟已經將全部賭注壓在了Windows平臺上。
“我認為這樣做是很有意義的。為所有Windows設備開發一套具有連續性的用戶界面和用戶體驗將會是微軟的當務之急。因為這樣的話,微軟用戶就能隨時隨地的用不同的終端設備來收發郵件,或者登陸各種各樣的應用”,安德里亞說道。
毫無疑問,微軟是一家高瞻遠矚的大公司,但是盡管如此,將一套移動平臺的用戶界面強加到一臺配有鍵鼠的臺式設備上并非易事,這個成長過程是痛苦的。這么做可能取得成功,也可能會失敗,但是讓我們一起祈禱它能取得成功吧,特別是在他們連B計劃都沒有的情況下。但是無論如何,微軟在短期內不會那么好過。
哥倫比亞商學院企業發展策略教授麗塔表示:“我個人強烈認為,微軟在前進過程中具有非常高的潛在風險。從心理學的角度看,微軟產品的粘性還不夠,或許是因為我并非微軟的忠實用戶,它的軟件應用有些地方并不能令人滿意,它冗雜且老舊,但是我只花了18個月時間就完全學會了如何來操作它,而且我也不想再花時間去學習其他類似的東西”。
“但是當你在向用戶群推銷微軟的產品時,你的客戶群可能會說:好吧,我還是花點時間去學習一下其他類似的產品怎么用吧。這就是微軟的麻煩所在”,授麗補充道。
基于此,微軟的跨平臺策略或許從一開就已埋下禍根。現實也是很殘忍的,Windows Phone 8終端設備到目前的份額甚至不及黑莓,這個移動操作系統并不被業界看好。另外,來自業界分析家、零售商以及制造商的數據顯示,基于Windows 8系統的PC產品賣的也不好。NPD research group咨詢公司的報告稱,在上市一個月的時間里,基于Windows系統的平板電腦的市場份額不到所有Windows 8設備的1%。
一些PC提供商事實上已經將基于Windows RT系統的平板電腦的計劃擱置了。微軟所謂的“沒有B計劃”主要是說給合作伙伴們聽的,這樣也是為了緩解它們因為微軟龐大的Windows整體規劃而帶來的不安感。
IT調研公司Moor Insights and Strategy首席分析師帕特里克表示:“微軟CFO彼得這一沒有B計劃的言論主要是為了給合作伙伴們傳遞必勝的信念。總的來說,雖任重道遠,但是微軟是決不會拆合作伙伴們的臺的”。
微軟在下一盤慢棋
對于跨平臺策略而言,微軟或許能取得更大的回報,也可能是蘋果和安卓取得更多的成功,這些還都是未知數。我們不清楚最終會花落誰家,但是我們知道,移動方面的硬件巨頭高通公司對于Windows 8和Windows RT持的是“短期謹慎、長期看漲”的態度。
微軟高管Tami Reller(塔米·樂瑞爾)在去年11月份的瑞士信貸科技大會上接受采訪時表示:“Windows 8代表的是硬件的更新換代——操作系統和應用的跨代轉變,它是為未來而生的,而非單個的銷售季”。
如果微軟全新的Windows無法取得成功,而且微軟又沒有B計劃的話,那么,我們只能期待歷史不要去重復那些過往的高風險游戲吧。
“還記得Palm嗎?” 哥倫比亞商學院企業發展策略教授麗塔·麥格拉思笑著說道。“他們當時也沒有B計劃,如果有的話,他們或許能夠改變命運”,她補充道