華為終端董事長余承東(騰訊科技攝)
騰訊科技 郭曉峰 2月25日巴塞羅那報道
在2013巴塞羅那移動世界大會正式開幕前夕,華為終端發布了全新品牌理念:Make it Possible(中文名稱“以行踐言”)。
華為終端董事長余承東會后接受媒體專訪時表示,“從做白牌手機到華為自有品牌手機,華為完成了一個轉型,接下來華為面對的是推廣自有品牌的挑戰,新的手機品牌理念意在拉近與消費者的距離,使華為手機品牌成為全球所熟知的品牌。
據了解,在過去一年,華為終端內部調整非常大,期間不斷出現質疑和擔憂的聲音,但幸運的是,華為終端的收入和利潤都在增長。
2012年,華為消費者BG實現全球銷售收入484億元,同比增長約10%,全年終端產品整體發貨量1.27億部,其中手機約5200萬部,智能機達到3200萬部,同比增長60%。
余承東表示,“調整后壓力也確實很大,尤其來自內在的壓力,不成功意味著下課,成功則會為華為帶來更大利潤和市場份額。”
作為華為Ascend P系列產品的最新成員Ascend P2是本次發布會的另一個亮點,先不說產品本身硬件配置,單從國外運營商的態度轉變即可看出對其品牌認知的大幅提高。
電信運營商Orange代表在臺上談論公司與華為的合作。Orange高管稱:“今天對于華為和Orange來說是重要的一天。”此前華為和Orange的合作是為其生產貼牌手機。
余承東坦言,“華為在歐洲市場過去只做ODM,在推廣自有品牌初期,因為很多運營商的不認可,失去了相當一部分的訂單和市場份額。但后來憑借華為在電信市場的優勢地位和強大的產品能力,漸漸又拾回了部分訂單,重新建立了與運營商的終端合作。此前,Orange定制了P1,市場反饋很好。”
截止去年年底,超過150個國家市場、全球500多家運營商客戶與華為終端建立合作。其中,高端智能手機更是進入英國運營商沃達豐定制行列,LTE手機則突破美國、日本等12國家,多款智能手機海外熱銷。如華為M886在美國被PC Magazine評為年度最佳預付費手機。
除了運營商對華為終端的品牌認知改變外,消費者的認知也有所提升,但這依然不能讓華為手機像三星、蘋果那樣家喻戶曉。對此,余承東一再降調華為做消費者產品沒有經驗,很多是在摸索中去尋求最佳方式。
雖然華為手機的年銷量超過5000萬臺,然而由于過分依賴運營商定制,導致大量華為用戶只知運營商而不知華為。因此,如何增加華為的品牌認知度,讓普通消費者認識華為,了解華為,選擇華為成為擺在華為面前的首個問題。
為此,華為從2011年開始變開設了多家終端品牌體驗店,通過位于繁華商業區的大型體驗店,并與電商合作成立旗艦店,向用戶宣傳華為的產品及文化。另一方面,通過各種方式增加曝光量,提高知名度,作為華為EMT成員的余承東在微博上直言不諱便是最好的例證,而這在華為人的基因中絕對堪稱是大膽行徑。
對此,余承東對騰訊科技表示,要消除這種陌生感歸根結底要靠過硬的產品質量和口碑美譽度,定義這個新品牌理念,一是要在硬件上不斷提升創新,打破看似不可能的各項技術極限,與全球消費者一起以行踐言;其次,在營銷策略上加強精準定位,以最低的投入做到做大的影響,而互聯網營銷是未來發展趨勢。
目前,華為終端已與京東商城、亞馬遜、易迅等都建立起緊密深入的合作關系,華為自有電商平臺vmall,在不到一年的時間內,流量迅速躋身中國B2C電商前十名,走電商平臺銷售的榮耀四核手機二月銷量30多萬部。
最后,余承東強調,2013年華為終端策略以精品為主,同時提升品牌知名度,在追求以利潤為目標的市場下推出適合用戶需求的智能手機,不僅是高端,低端也不會放棄。