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三星登頂后面臨創新困局:打江山容易坐江山難

三星登頂后面臨創新困局:打江山容易坐江山難

三星登頂后面臨失足跌落風險(騰訊科技配圖)

騰訊科技訊(何盈)北京時間3月1日消息,據國外媒體報道,今年1月,邁克爾·坎尼羅斯(Michael Kanellos)曾在《福布斯》上發表文章,稱三星是不可戰勝的,預測這家韓國生產商可能成為電子產品領域獨霸的一哥,實現的偉業使索尼、松下和其他公司相形失色。

三星登頂的3個理由

-十多年來,三星一直是電視機、手機等主要市場的前三名。不要相信那些說三星在2013年CES達到全盛時期的報道。事實上,三星早在2003年已經實現支配地位。2012年營收530億美元就是無可辯駁的證據。

-該公司是閃存、DRAM、LED顯示屏和OLED等關鍵零部件的主要生產商之一。即使該公司喪失市場份額,仍然能夠獲勝。

-三星不犯錯誤。索尼曾推出音樂播放器Rolly,松下收購環球公司試圖進軍電影業,微軟在2002年試圖推廣平板電腦以及在2003年推出非常類似于iWatch的SPOT。三星也創造有趣的產品,但是該公司并沒有做愚蠢的押注。該公司每分鐘銷售500臺Android手機。

這正是為什么《華爾街日報》發表文章稱,谷歌(微博)應該擔心三星,因為三星在Android手機領域形成了統治性地位。文章認為,三星將利用其市場份額迫使谷歌作出讓步。

投資銀行Rutberg & Co總經理拉吉夫·昌德(Rajeev Chand)向《華爾街日報》表示:“三星的確對于谷歌存在威脅。隨著時間過去,三星將能夠利用其市場份額的統治地位來與谷歌磋商,從而獲得更好的條款”

對三星統治地位的再思考

那么有什么可以改變這個局面?傲慢。

企業總是占消費者的便宜。你可以給他們提供馬肉漢堡,將他們鎖定在信用卡合同里。不過如果你的成功變得太過公開,一旦看起來你有一點炫耀的樣子,他們將會離開。

因此,三星的任務是服務消費者的時候不要顯露出任何諷刺的跡象。

戴爾曾是PC領域不可戰勝的力量,但是之后客戶服務和滿意度評級開始降低。Instagram最近公布計劃將用戶的照片用于廣告中,這可能會導致“農民起義”。消費者并沒有太多力量,不過他們已經意識到很多業務涵蓋全球的企業都會因為集體反對而屈服。

Hanna Montana、MySpace、Australopithecus,還有2003年的摩托羅拉Razr,這些都是非常優秀的產品,但是現在已經消失了。

那么在什么情況下,三星會開始衰退?幾年內這都不會發生。事實上,預期看到該公司的受歡迎程度短暫繼續提高。不過之后你會看到反彈開始:買一臺三星手機?呃……。不知道為什么,回答只能是呃。投資銀行將開始預測三星的季度出貨量減少,其他人將補上。

需要明確的是,谷歌—三星關系的威力完全在谷歌手中。谷歌已經擁有全球最好的信息抓取系統。該公司擁有一個具備更多功能的全球數據中心——例如購物和廣告。為了削弱谷歌,三星應該參與到相同的媒體場合,并向基礎設施投資數十億美元。三星在合作關系中的價值在于,該公司是比THTC和LG更為高檔的合作伙伴。

該公司還將最終發現自己處于殺手產品困局中。三星一直都是優秀的快速模仿者。該公司渴望在高端價格帶大部分領域,推出最豐富或者最設計精美的產品。但是它并沒有真正創造出新產品。梳理公司的產品目錄,你不會找到Walkman或者iPhone,第一臺1000美元PC或者第一臺手提電腦。你將會看到數碼界的約翰·克里(John Kerry)。

為了成為能與索尼或蘋果的最佳部分對抗的企業,三星應該創造一種標志性產品。柔性OLED手機越來越近。但是OLED仍然非常困難,并且大量生產的費用也比較高,尤其是大格式的OLED屏幕。10多年來一直有企業試圖將這些產品推向市場。

如果三星能做到這一點,該公司將在未來10年繼續登頂。如果該公司略微達不到目標,市場圍捕將會展開吧。

大問題是,有多少企業能夠推出受歡迎的產品?

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