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谷歌眼鏡:人類隱私殺手?

谷歌眼鏡:人類隱私殺手?

騰訊科技訊(樂學)北京時間3月8日消息,據國外媒體報道,技術巨頭谷歌(微博)的“可佩帶式電腦”項目目前已進入自愿者試戴階段。這意味著,我們可能已在不知不覺中被拍錄,并被上傳到了谷歌的服務器上。對于這種威脅我們隱私的行為,我們是否應感到擔心呢?

谷歌眼鏡

如果你沒有見過人們對于谷歌眼鏡——這種戴在頭上的眼鏡可以用于錄制視頻、拍攝照片以及向世人展現你所看到的東西——所表現出來的興奮之情,那么你可以通過這則新聞看看人們對于它的濃厚興趣:上周,有一些自稱正在試戴谷歌眼鏡的人,在eBay網站上以1500美元的價格拍賣他們的眼鏡。結果競價最高達到了1.6萬美元,最后由于拍賣者無法證明他們已擁有了這種眼鏡,eBay網站才勒令停拍。

在“可佩戴式電腦”中,谷歌眼鏡是最受期待的產品。專家預計,可佩戴式電腦將會成為主流。在過去50年中,我們使用的電腦已從需要占據好幾間房子的“大型機”進化到了可裝在口袋里的微型機。現在的任何智能手機功能都堪比10年前最頂級的筆記本電腦。

下一代電腦就是能夠穿在你身上的電腦,谷歌的想法就是你只需要動動嘴就能夠操作它。該公司放到網上的視頻——以及谷歌聯合創始人謝爾蓋-布林(Sergey Brin)的演示——表明你能夠拉著你孩子的胳膊轉圈,然后說一聲“眼鏡,錄制視頻!”,你就能夠捕捉到這個精彩的瞬間。(要激活眼鏡,你只需傾斜你的頭,或觸碰一下眼鏡邊框,然后說,‘好吧,眼鏡,錄制視頻’或“好吧,眼鏡,拍張照片”。)要拍攝這樣的場景,其他的唯一辦法就是將照相機綁到你的頭上。布林已在TED大會的舞臺上戴過谷歌眼鏡,乍一看起來很像太空海盜。他形容一般的智能手機相對而言“弱爆”了。然而,人們已開始探討這種眼鏡的社會應用前景了。首當其沖的當然就是隱私問題。其次,在眼睛一動就會被互聯網分心的情況下,我們如何在群體中生活?

隱私問題

Editorially公司的首席技術官大衛-伊(David Yee)前日在Twitter上發布消息稱,“在這家我最喜愛的酒店里,有個年輕人正戴著谷歌眼鏡。”

伊的擔憂是這個年輕人可能會拍下一切東西,并將它上傳到谷歌的服務器(以及Google+頁面)上。這一點令人感到不寒而栗。這不是一個小問題。美國技術行業記者、(應谷歌邀請)試戴谷歌眼鏡的少數幾個人之一喬舒亞-托波爾斯基(Joshua Topolsky)也發現了這個問題。他戴著谷歌眼鏡,與某電影劇組一起來到了星巴克。結果,電影劇組被要求停止拍攝,“而我佩戴的谷歌眼鏡卻一直在不停地錄制視頻。”

然而,你可能會想,這又有什么危害呢?問題是,這是谷歌,而不是別的公司。這家公司總是反復地侵犯我們認為是“隱私”的東西。從谷歌Buzz(它通過人們的電子郵件列表來創建所謂的“社交網絡”,結果它被美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)監管了20年。)和街景照片爭論,到收集街景照片時故意竊取Wifi數據(美國聯邦通訊委員會(Federal Communications Commission)對它作出了2.5萬美元的罰款)。

而后,歐洲對谷歌的數據使用政策也予以了批評。去年10月,信息專員抱怨稱,谷歌的新政策規定,谷歌各項服務之間可互相調用用戶所提交的個人數據。這種做法意味著,在未經用戶明確同意的情況下,谷歌可以“不受控制地”使用個人數據。

對于谷歌來說,“隱私”意味著“你已同意的東西”;而這與我們習慣的隱私略有不同。因此,當我們感到我們在公開或半公開的場所(甚或某些私密的地方)所做的事情有可能被谷歌發現并利用時,我們又會有多么不安呢?你可以想象你剛開始戴上谷歌眼鏡的情形:在一長篇標準法律文書后面,就是“同意”二字。而你就像通常那樣,根本沒耐心研讀其中的內容,就匆匆地點擊了“同意”,而不管這會給你自己或別人帶來什么后果。小孩子能夠同意拍攝或被拍攝嗎?泡酒吧被拍下來的成年人會同意嗎?而且,誰將會擁有或如何處理這些數據呢?

應用價值

幫助LG、沃達豐和富士通等客戶設計產品的PDD公司的首席設計創新師奧利弗-斯托克斯(Oliver Stokes)稱,伊所談到的酒店問題“令人擔憂”。“一想到你可能會無意中成為別人收集數據的工具,這簡直令人感到不寒而栗。谷歌已知道你在哪里,你在尋找什么。現在,它準備弄清楚你在看什么。”

他指出,這一點可能具有巨大的商業價值。“超市和包裝公司花費了很多資金來研究顧客最先會看到貨架上的哪些產品包裝。而通過谷歌眼鏡,他們就有可能獲得這些數據。這是非常有用的信息——可以說明人們為什么購買某種產品。”

當然,這種好處佩戴者是享受不到的。谷歌將會把這些數據銷售出去。而你的智能手機已提供了大量有關你自己的信息。波士頓東北大學的研究員宋朝明(Song Chaoming)一直在分析手機記錄(包括手機聯系的基站),并開發出了一套算法,可以預測——準確率可達到93%——手機用戶在一天中任何時刻所在的位置。他分析了5萬個用戶的記錄,準確率從未低于80%。

宋朝明還只是業余在做這個,而谷歌則有專業的團隊負責開發更完善的算法,從而根據手機用戶過去的活動和搜索請求來推算他們的位置以及他們即將做的事情。想到這里,你就會意識到,如果你正在使用Android手機,谷歌很可能在你行動之前就知道了你將會做什么。

我們已習慣了被拍攝;監控攝像頭已成為我們生活的一部分。伊說,“一個城市不是只有5000個攝像頭,而是有500萬個;不是有5000個監視器,而是只有一個。”他所說的500萬個實際上指的就是谷歌眼鏡佩戴者;而一個監視器就是指谷歌,它收集和篩選各種數據,并從中謀取利潤。

然而,在我們所生活的世界中,隱私的和公開的界線早已模糊。前日,我在Twitter上看到了別人發布的一條消息:發帖者看到一對夫妻在一家咖啡店激烈爭吵;那名男子有過多次外遇,那名女子則快要崩潰了。他們的不滿情緒直接發泄在了公共場合,盡管咖啡店在嚴格意義上來說還不算是公共場所。如果他們任何一方使用Twitter的話,他們可能已發現自己上網了(或者其好友已在網上認出了他們)。Twitter的內容都是被保存的,而且可以通過諸多網絡服務進行搜索。

像Twitter這樣的社交媒體的出現和照相手機(現在是智能手機,它不僅能夠拍照攝影,而且還能夠立即上傳其內容)的普及,意味著我們已習慣于搶拍有故事的照片或視頻。沒有它,我們就無法了解G20峰會抗議活動中賣報人伊恩-湯姆林森(Ian Tomlinson)死亡的真正原因。

如果當時每個游行的人都戴著谷歌眼鏡(或類似的東西),并將現場情景上傳到網絡上,那將會是怎樣的情景呢?那些警察是否會有所收斂呢?

谷歌并不想討論這些問題。“我們不做任何評論。”谷歌一名發言人說。但是,其他消息人士透露稱,谷歌的高管們知道這是一個尚在爭論中的問題,他們正在靜待事態的發展。這就是谷歌推行“眼鏡探索者”(Glass Explorer)計劃的部分原因,它的目的是將這種設備交到普通人手中(或者放到他們的臉上)。

“新的社會行為標準可能會隨著谷歌眼鏡而形成。人們可能會用一種非正式的方式來表明他們沒有使用它——例如,將眼鏡掛在脖子上,以表明他們沒有使用它或者沒有被它分散注意力。”一名曾與谷歌員工談到這個話題的人匿名說,“他們做眼鏡探索者項目的其中一個原因就是獲得人們對這類事件和這種設備的反饋信息。”

我們將如何互動?

有關谷歌眼鏡的另一個重大的問題就是:我們將如何互動?我個人曾佩戴具有類似谷歌眼鏡功能的滑雪護目鏡,我的經驗表明,它很容易分散我們的注意力。這種護目鏡來自于Recon公司,右上角有個鏡片,可顯示你的速度、海拔以及滑雪勝地的地圖。它使用起來非常方便,你可以一邊站著與人聊天,一邊閱讀鏡片上的信息。要顯示什么和不顯示什么基本上可以隨心所欲。我僅試戴了一周。然而,鏡片上顯示的東西也不會讓人產生壓迫感,如果需要,你完全可以集中精神看你前面的東西。

市場研究公司Gartner的智能手機和平板電腦分析師卡羅琳娜-米拉內西(Carolina Milanesi)稱,“就分享或訪問內容而言,谷歌眼鏡能夠給予手機給不了你的東西。但有意思的是,我優先考慮的不是這些,而是它是否會讓你分心。谷歌眼鏡能夠在別人毫不知情的情況下做你想做的事情。換而言之,你用手機給別人拍照,就會被人發現;但是如果用谷歌眼鏡,你就能神不知鬼不覺地給人拍照。”

盡管這是她的老本行,但是米拉內西擔心我們是否太過于迷戀技術,以致于開始排斥我們周圍真實的人。她在酒店發現了與伊不一樣的問題。在2011年6月,她發現了智能手機是如何改變我們生活的:“在酒店或咖啡吧看看吧,有多少人,甚至是夫妻之間,都坐在彼此對面,自顧自地玩弄著他們自己的手機。”

谷歌眼鏡可能會徹底改變這一現象,你可以一邊看著對方,一邊閱讀你的電子郵件或視頻。托波爾斯基曾試戴谷歌眼鏡幾天時間,他說,“它將一些具有潛在巨大價值的新東西帶到了我們的視野中。我使用谷歌眼鏡越多,我就越覺得它對我有用,我就越想擁有它。”

他最喜歡的是,當有短信或來電時,他不用從口袋里取出手機就能看到是誰的電話。走路還需要帶地圖嗎?它就在你的視野中了。“在城市,谷歌眼鏡會讓你變得更強大,而且讓你更少分心。”他說。但是,他也表示,“在晚宴或約會或看電影的時候,它就可能不是那么理想了。”

有人評論說,“當你與佩帶谷歌眼鏡的人一對一聊天時,那就很煩人了。因為你總是懷疑對方未能全身心地與你交流,而你又不便讓別人摘下眼鏡。最后,更要命的是,你不知道他們是否在拍攝你。”

斯托克斯指出,我們已看到隨著智能手機流行,人們的身體語言也發生了變化。十年前,低頭走路的人都是拿著黑莓手機的金融專家,而現在,滿大街都是俯首走路的人。

“我想一定會有辦法來保護隱私。”斯托克斯說,“也許你可以在透鏡上加上一個蓋子,以表明你沒有在拍攝。”但是,他還指出,現在的谷歌眼鏡似乎需要語音控制,“好吧,眼鏡,拍攝視頻”,這讓某些用戶不敢在公共場合使用。“我一直在觀察那些使用蘋果iPhone 中Siri語音助手的用戶,但是我沒有看到有人在公共場所使用它。”

“人們將不得不弄清楚新的社會行為標準是什么。”斯托克斯說,“我確實感到好奇,公共場合是否有必要禁止語音和手勢。”

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