騰訊科技訊(林靖東)北京時間3月12日消息,據國外媒體報道,在數周前召開的雅虎全體員工大會上,梅耶爾因為招聘太嚴格而遭到內部質疑和抨擊。雅虎員工認為,在硅谷人才市場競爭異常激烈的環境下,梅耶爾過于嚴格的招聘行為造成公司錯失了不少頂級技術人才。
梅耶爾在大會上否認自己之所以拒絕某些很不錯的應聘者是因為他們不具備名校學歷,同時她說所謂的嚴格只是要求負責招聘工作的員工將工作做得更好一些。
據一位不愿意透露姓名的雅虎員工稱,梅耶爾在大會上說:“我們為什么不能把招聘工作做得更好一些呢?”
據雅虎員工稱,這個問題反映出負責招聘新員工的經理和高管對于梅耶爾的人才招聘政策的普遍擔憂。為了轉變雅虎的團隊和企業文化,梅耶爾自從去年7月出任CEO以來就一直在加強對新員工招聘的管理。
梅耶爾堅持親自審核每一名新員工,支持她的這一做法的人認為,這是給雅虎引進紀律觀念所必須的。但是反對她的這一做法的人認為,雅虎招聘人才的能力本來就不強,她再在這方面制定太高的標準,勢必會令雅虎更難招聘到優秀的人才。
梅耶爾上個月頒布了一條內部命令,禁止員工在家辦公,結果引起了廣泛的爭議。實際上,在她頒布那條禁令之前,招聘行業的許多顧問已經普遍認為雅虎的黃金時代已經一去不復返了。在招聘硅谷優秀人才方面,雅虎還面臨著來自谷歌(微博)、Facebook等大公司的競爭,許多初創公司也給優秀人才開出了很有吸引力的條件。
專門為初創公司招募技術人才的獵頭公司Stride Professional Search的里克吉拉爾德(Rick Girard)稱,他的很多客戶仍然只是把雅虎的工作機會看作是一種備用的選擇。
他說:“我們只有一位客戶最后接受了雅虎的工作。我認為,那主要是因為她想去一家比較大的公司,所以她才選擇去雅虎。”
雅虎對此未予置評,也不愿讓梅耶爾接受采訪。
梅耶爾在1月份召開的一次投資者會議上說,雅虎發現求職者的數量和質量均有明顯增長,而且優秀人才中的損耗比過去明顯降低了。
現在,雅虎還有將近900個工作崗位處于空缺狀態,大約占其員工總數即1.15萬人的8%。其中有些工作崗位已經空缺了好幾個月的時間。相比之下,谷歌還有將近1000個工作崗位處于空缺狀態,但是僅占其員工總數的2%。
谷歌的員工福利政策
梅耶爾在加入雅虎之前曾在谷歌工作了13年的時間,期間她曾協助開發了谷歌的旗艦搜索產品。她是雅虎在一年之中任命的第三位首席執行官。在她加入雅虎之前,受谷歌、Facebook和其他網絡公司競爭的影響,雅虎的收入停止了增長,高管們紛紛跳槽去了其他公司,公司還因內部重組裁掉了數千名員工。
梅耶爾迅速為她的管理團隊挖來了兩名著名高管,一位是首席財務官肯高德曼(Ken Goldman),他在領導軟件和互聯網公司方面擁有三十年的從業經驗;另一位是首席運營官亨里克德卡斯特羅(Henrique De Castro),他是梅耶爾早年在谷歌的同事。她還迅速贏得了華爾街的喜愛,自從她加入雅虎以來,雅虎的股票已經上漲了大約47%。
高管獵頭公司Boyden的總經理尼爾希姆斯(Neil Sims)稱:“停止出血是第一項任務,我認為梅耶爾已經通過她的個人魅力完成了這項任務。”
第二項任務是更新雅虎過時的消費者網絡產品和服務,為雅虎的7億用戶提供現代化的網絡產品和服務,尤其是改變雅虎在移動計算和社交網領域的落后局面。分析師們認為,招聘新的人才是雅虎在移動計算和社交網領域獲得成功的關鍵。
Evercore Partners的分析師肯賽納(Ken Sena)稱:“雅虎確實擁有很多人才,他們開發出了令雅虎名揚四海的的產品,但是那些產品并不能令雅虎在未來5年內保持與過去一樣的增長速度。”
為了讓雅虎成為一個對人才很有吸引力的雇主,梅耶爾借鑒了谷歌的員工福利政策,為員工們提供免費的食物和最新的智能手機。
但是她同時也在全體員工大會上堅決地表示,谷歌有一項政策她是絕對不會采納的,那就是員工可以將五分之一的工作時間用在個人項目上。
很明顯,梅耶爾希望通過長期的管理整頓讓雅虎的員工隊伍變得更有紀律性。
據一位了解梅耶爾所思所想的知情人士稱:“自從梅耶爾一上任,她就對公司內部的企業文化感到非常震驚,因為她看到太多的員工在家中辦公,以致于她想在周五召開一次員工會議都很難辦到!
知情人士補充說:“梅耶爾有十幾種想法可以讓雅虎的內部組織結構變得更加高效和有序,以后你會繼續看到她出臺很多重要的措施,有時可能會引起強烈的爭議。”
雅虎所需的紀律性
除了專業技術類員工之外,那些爭議還引發了行政助理類員工的驚慌。
梅耶爾將谷歌的人才招聘標準引進了雅虎,尤其是特別注重員工的學歷學位。梅耶爾本人就是在斯坦福大學獲得了計算機科學碩士學位。她認為,新員工是否曾在類似于斯坦福大學的高等學府以優異的成績畢業是很重要的。而且,她認為計算機科學專業的學位比其他專業的學位更有價值。
雅虎在1月份表示,公司在去年12月招聘了120名計算機科學專業的新人才。目前并不清楚雅虎第四季度有多少人才外流,但是據雅虎的兩名前高管稱,從歷史的情況來看,雅虎的人才損耗率平均在20%左右。
梅耶爾對員工學歷學位的重視同樣對公司現有的員工也構成了影響。例如,某些行政助理最近已經接到通知,他們必須參加一項由法學院入學考試修改而成的考試,但是公司沒有對此作出解釋。據知情人士稱,由于該項命令引起了行政助理類員工的普遍恐慌,雅虎最終撤銷了那項考試計劃。
梅耶爾從谷歌那里借鑒來的另一項措施是親自審核和決定每一位新員工的招聘,這樣做無意會拖慢招聘人才的速度。
據一位最近離開了雅虎的前高管稱,求職者們經常需要經過公司的面試,然后還要等待很長的時間才能得到回復。他說:“曾經有一位我們很想招募的人才,他等了8個星期后實在堅持不住了,結果去了其他的公司!
雖然有些人認為梅耶爾的招聘政策過于嚴格,但其他人認為這些做法都是必要的。
曾經撰寫了著名的“花生醬宣言”內部備忘錄的雅虎前高管、目前在網絡文件共享服務YouSendIt擔任首席執行官的布萊德加林豪斯(Brad Garlinghouse)稱:“在需要改進的一項事務中添加一點點摩擦可以幫助你看清楚整個系統是如何工作的,以便對它進行改進!
加林豪斯稱,招募到合適的人才是開發出偉大的產品的基礎。但他同時也指出,過分看重員工的學歷學位并不是發現合適人才最有效的方法。
他說:“在我曾經共過事的所有人之中,有一些最棒的人才并沒有在著名學府拿到學位證書,或是曾經去斯坦福那樣的學府深造過!
員工人數上的限制
截至2012年底的時候,雅虎共有全職員工1.15萬人。而年收入與雅虎相差無幾的Facebook當時的全職員工人數僅為4619人。
加林豪斯稱:“招聘新人的目的只是為了替換某些損耗,而不是為了增加員工人數。”他說,很多部門經理接到的命令是,2013年的部門員工人數必須與去年保持持平。
據知情人士稱,梅耶爾對于雅虎在外面設立的某些辦事處的員工人數限制得特別緊,尤其是它在印度班加洛爾設立的擁有2000多名員工的辦事處,后者是雅虎在加州桑尼維爾市總部之外設立的規模最大的工程技術中心。
據知情人士稱,梅耶爾正在考慮將印度的某些工作崗位轉回美國總部,將更多的產品開發工作放到總部來完成。
有些招聘專員稱,雅虎擁有7億用戶對很多工程技術人才來說有很大的吸引力。但是其他初創公司和成功的互聯網公司提供的機會也不少,因此雅虎對于優秀人才的吸引力并不象以前那么大。
一名前雅虎工程師稱,梅耶爾已經設法提高了雅虎對于人才的吸引力。但是據另一位拒絕返回雅虎工作的工程師稱,在Dropbox或AirBnB那樣的熱門初創公司工作過的經歷會讓你的簡歷更加醒目。
專門為軟件工程師尋找就業機會的圣何塞市獵頭公司Technology Search International的艾倫沙皮羅(Alan Shapiro)稱:“我們并不經常聽到雅虎的名字。當我們與求職者簽訂代理協議時,我們會問他們還跟哪些公司聯系過。雅虎并不是一個經常被提到的名字!