騰訊科技訊（湯姆）北京時(shí)間3月16日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，微軟在線服務(wù)集團(tuán)總裁陸奇上周在微軟自己主辦的TechForum媒體大會(huì)論壇上揭示了微軟打造搜索業(yè)務(wù)的全新思路，以及借此向谷歌(微博)發(fā)起挑戰(zhàn)的全新方式。陸奇表示：“作為一款產(chǎn)品，搜索正在以非常深遠(yuǎn)的方式發(fā)生巨大改變。在打造產(chǎn)品時(shí)，我們需要把必應(yīng)技術(shù)整合為一個(gè)信息平臺(tái)，而這個(gè)新平臺(tái)可以被嵌入到任何設(shè)備和服務(wù)中，我們則可以通過這一方式將必應(yīng)直接整合到微軟產(chǎn)品中。”
對(duì)抗谷歌
這一整合恰恰是微軟對(duì)必應(yīng)未來發(fā)展方向所作出的核心規(guī)劃之一。陸奇認(rèn)為：“作為一個(gè)平臺(tái)的必應(yīng)代表著一個(gè)通用平臺(tái)。”不過，考慮到谷歌在目前搜索領(lǐng)域的統(tǒng)治地位，微軟究竟將如何通過必應(yīng)主導(dǎo)世界呢？
對(duì)此，陸奇認(rèn)為：“通過可穿戴式計(jì)算設(shè)備，比如手腕上佩戴的設(shè)備、眼鏡或其他傳統(tǒng)設(shè)備可以幫助必應(yīng)利用電腦計(jì)算提供除基本搜索之外的其他搜索結(jié)果。現(xiàn)在，人們表達(dá)興趣或需求的方式已不僅僅是在搜索框內(nèi)輸入關(guān)鍵字而已了。人們完全可以使用語音發(fā)起對(duì)話，或者利用手勢(shì)來表達(dá)自我。”
的確，用戶習(xí)慣上的變化給了必應(yīng)追趕谷歌的機(jī)會(huì)。微軟必應(yīng)營銷總經(jīng)理亞當(dāng)-索恩(Adam Sohn)表示：“必應(yīng)和谷歌之間的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)變?yōu)檎l能更快的了解用戶需求、并以更具前瞻性的方式服務(wù)用戶。”目前，谷歌已經(jīng)推出了Google Now語音助手，該服務(wù)的設(shè)計(jì)初衷便是在用戶需要時(shí)自動(dòng)為用戶提供信息。但索恩認(rèn)為，這僅僅是開始而已。
“真正有趣的是，Google Now的這些動(dòng)作什么時(shí)候能以用戶的名義進(jìn)行。谷歌希望了解地球上的一切事務(wù)，我們也同樣如此，但問題是我們能利用這些信息來做什么？我們相信，用戶在搜索框中輸入關(guān)鍵字不是未來的大勢(shì)所趨。因?yàn)椴煌脑O(shè)備使用模式就有著不同的信息錄入模式，比如通過手機(jī)或平板電腦設(shè)備，這將促使用戶期待從諸如Office、Windows等軟件中獲得更多內(nèi)容。從某種意義上來說，搜索將變成平臺(tái)上的一款應(yīng)用，并將成為人們消化信息的主要渠道。”索恩如是說道。
深度整合
目前，必應(yīng)與微軟其他產(chǎn)品的整合已經(jīng)展開，首當(dāng)其沖的便是Windows 8和Windows Phone。無論是通過應(yīng)用還是默認(rèn)搜索引擎的方式，這兩款產(chǎn)品都整合了必應(yīng)功能。此外，未來將發(fā)布的Windows 8更新(即傳聞中的“Windows Blue“)相信會(huì)在Charm菜單中與必應(yīng)進(jìn)行更深入的整合。
“我們?nèi)該碛写罅康臋C(jī)會(huì)，尤其是在Windows 8用戶體驗(yàn)方面，因?yàn)槲覀冊(cè)赪indows和Office方面都作出了有許多有趣的創(chuàng)新。”索恩如是說道，但他拒絕給出具體的例子加以說明。
微軟不久前對(duì)Xbox 360推送了升級(jí)，該升級(jí)包通過與必應(yīng)的整合強(qiáng)化了搜索功能。據(jù)消息靈通人士透露，微軟代號(hào)為“Durango”的下一代游戲主機(jī)將進(jìn)一步與必應(yīng)進(jìn)行整合，并加入諸如語音喚醒、自然語言控制和文本轉(zhuǎn)換等功能。可以說，在必應(yīng)的幫助下，用戶將可以以更自然的方式與Xbox進(jìn)行互動(dòng)。
“類似的產(chǎn)品整合將適用于微軟所有產(chǎn)品。”索恩透露道。
大幕初起
毫無疑問的是，同谷歌展開正面沖突是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但索恩依舊自信微軟在這方面擁有足夠多的優(yōu)秀人才來抗衡谷歌。盡管自己對(duì)谷歌十分尊重，但索恩認(rèn)為必應(yīng)在搜索引擎方面的努力并沒有得到外界的充分認(rèn)可。
索恩略帶自豪的說道：“我們的研發(fā)人員完全可以和任何企業(yè)的研發(fā)工程師一教高下。必應(yīng)和微軟研究院(Microsoft Research)都擁有十分優(yōu)秀的人才，而他們正在解決一些十分重要的課題。谷歌很擔(dān)心用戶不再使用他們的搜索引擎，因?yàn)楣雀韬臀覀儾煌牡胤皆谟冢麄?7%的營收來自于廣告，而我們不是。這就意味著，在將必應(yīng)整合到微軟其他產(chǎn)品的同時(shí)，我們可以采取比谷歌更大膽、激進(jìn)的戰(zhàn)略。”
索恩相信，品牌生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始，并認(rèn)為擁有一款類似Siri的智能應(yīng)用至關(guān)重要。“我們還有許多事情要做，我們需要一款可靠的數(shù)字助理來幫助人們解決問題嗎？是的。”索恩說道。
現(xiàn)在的微軟Windows Phone系統(tǒng)只支持傳統(tǒng)的語音搜索命令，但微軟真正需要的是在所有旗下產(chǎn)品中整合類似于Siri的智能語音助手。在這一方面，谷歌同樣表現(xiàn)的不遺余力，該公司定期對(duì)Google Now進(jìn)行更新，并將很快推出桌面和iOS版。
“最終，我希望人們?cè)谧哌M(jìn)一家電子產(chǎn)品零售店時(shí)說‘聽著，我要這款Surface平板電腦或那款聯(lián)想平板電腦’，因?yàn)樗鼈冋狭吮貞?yīng)，這玩意兒可以告訴我自己需要的一切信息。對(duì)于目前在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中正處于弱勢(shì)地位的我們來說，這是一個(gè)宏偉的目標(biāo)。不過，這一目標(biāo)只有在公司執(zhí)行得當(dāng)?shù)那闆r下才有可能成為現(xiàn)實(shí)。如果我們做得足夠出色，人們便有可能基于必應(yīng)的考慮而購買一款Windows設(shè)備。這是微軟對(duì)必應(yīng)的期待，因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)可以對(duì)微軟所有設(shè)備和服務(wù)產(chǎn)生幫助的工具，或一個(gè)簡簡單單搜索框這么單純。在在線搜索領(lǐng)域，微軟可能是個(gè)遲到者，但我們不想再繼續(xù)遲到下去。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始，真的剛開始。”索恩最后說道。
