黑莓CEO托斯滕海因斯（騰訊科技配圖）

騰訊科技訊（林靖東）北京時間3月19日消息，據(jù)國外媒體報道，黑莓首席執(zhí)行官托斯滕海因斯（Thorsten Heins）表示，快速發(fā)展的全球智能手機市場已經(jīng)將蘋果iPhone甩在了身后；海因斯還預計，等公司最新的黑莓Z10智能手機在本周晚些時候登陸美國市場的時候，與該產(chǎn)品配套的原生應用數(shù)量將達到10萬個。

在澳大利亞發(fā)布黑莓Z10手機之前，海因斯在接受《澳大利亞財經(jīng)評論》專訪時稱，三星上周發(fā)布Galaxy S4以及最近一大批智能手機新產(chǎn)品的上市已經(jīng)削弱了蘋果在該領域一直保持著的領先優(yōu)勢。

他還說，黑莓在鼓勵用戶從其他移動平臺換到黑莓平臺方面已經(jīng)取得一些初步進展；PlayBook平板電腦未能在商業(yè)上獲得成功，后續(xù)的道路還很漫長；以及一些大牌應用如Instagram和Netflix的開發(fā)商已經(jīng)被新的黑莓10操作系統(tǒng)吸引過來。

海因斯稱：“蘋果完成了一項非常奇妙的工作，那就是把觸摸屏設備推進了市場。他們在用戶界面設計上取得了非凡的成績，他們是設計天才。他們的成功是有道理的，我們必須承認和尊重這一點。”

他繼續(xù)說：“我想，歷史總是會不斷地重復自己。在我們這個行業(yè)，創(chuàng)新的速度非常之快，如果你不全力以赴地創(chuàng)新，那么你很快就會被別人取代。iPhone的用戶界面現(xiàn)在已經(jīng)有5年沒有創(chuàng)新了。”

海因斯說，最新黑莓手機已經(jīng)在多任務（即同時運行多個應用）領域超越了iPhone，這意味著用戶可以象使用筆記本電腦一樣去使用智能手機。

與三星一樣，其他手機廠商如HTC和諾基亞也都推出了最新高端智能手機，那些新產(chǎn)品的品質(zhì)非常優(yōu)秀，令業(yè)內(nèi)觀察員們不得不刮目相看，由此也引發(fā)了關于蘋果是否應該加快新款iPhone發(fā)布周期的問題。

海因斯說：“問題是，你永遠也不能原地踏步。對我們來說，也是如此。發(fā)布黑莓10系統(tǒng)只是一個起點，我們必須不斷創(chuàng)新。”

吸引應用開發(fā)商

在1月份發(fā)布黑莓10手機的時候，很多觀察員都對新手機在技術上的先進性贊不絕口，但是他們同時認為新手機仍然存在一些問題，比如可用應用數(shù)量相對較少，而這些問題可能會限制新手機在消費者中的受歡迎程度。

在首款黑莓10手機發(fā)布時，黑莓提供的原生應用大約有7萬個，遠遠超過了微軟發(fā)布Windows Phone平臺時提供的原生應用數(shù)量，但是低于蘋果App Store應用商店和谷歌(微博)Google Play Android應用商店提供的配套應用數(shù)量。

海因斯說，他預計黑莓Z10本周晚些時候登陸美國市場時的原生配套應用的數(shù)量將達到10萬個。市場一直關注的問題是，那些流行的應用如照片共享服務Instagram和視頻供應商Netflix并沒有投資開發(fā)BB10應用，海因斯對此的回應稱，黑莓正在同那些公司進行談判，而且進展順利。他說：“我們一直在努力將那些重要的應用引進黑莓10平臺。”

他說：“我認為，我們將隨著時間的推移看到很多情況發(fā)生變化，因為它們也想看看黑莓10在市場上的表現(xiàn)怎么樣。它們也要考慮自己的投資回報率。我想，這是可以理解的，也是正常的經(jīng)營之道，我們的工作就是說服它們接受黑莓10這個成功的平臺。”

海因斯指出，他之所以沒有公布黑莓10設備的早期銷售業(yè)績，是因為財報發(fā)布之前有一個安靜期。他同時也表示，公司已經(jīng)欣喜地看到很多客戶放棄了競爭對手的平臺，選擇了黑莓10平臺。

但他拒絕去估測黑莓搶走的是哪一家的移動平臺的市場份額，只是說每個地區(qū)的情況都不一樣。他說，公司目前正在觀望，需要看清黑莓10設備在美國和其他市場如澳大利亞等發(fā)布之后的表現(xiàn)情況才能判斷更廣泛的市場趨勢。

對黑莓來說，這到底是立還是破？

海因斯稱，自從黑莓10設備發(fā)布以來，他不斷看到世界各地將最新的黑莓10手機視為公司“背水一戰(zhàn)”的產(chǎn)品。雖然他也認為這款產(chǎn)品對公司來說確實很重要，但他并不同意公司目前正在懸崖邊上搖擺的說法。

海因斯稱：“我經(jīng)常否認公司在財務上陷入了難以為繼的困境，我想知道大家都在談論些什么。公司現(xiàn)在沒有負債，截至3月底的現(xiàn)金狀態(tài)也相當不錯，因此我認為我們的工作還是非常勤奮的，我們的目的不僅僅是讓公司存活下去，而是讓它恢復健康。”

他說，對于公司而言，最新黑莓10手機能否在近期取得成功非常重要，但是公司更關心的是能否將黑莓10打造成一個更廣闊的移動計算平臺。

這也導致了某些傳聞的出現(xiàn)，人們懷疑黑莓會象谷歌授權Android那樣把黑莓10系統(tǒng)授權給其他的設備廠商。海因斯承認，這是一種可以考慮的方案，在對公司的未來發(fā)展進行戰(zhàn)略性評估之后，公司就會去考慮那個問題；但是眼下，公司關注的重點仍然是將黑莓10手機推廣到全球各地的市場。

上周有消息稱，一位神秘的買家已經(jīng)向黑莓訂購了100萬部黑莓10手機。如果屬實的話，那說明黑莓在消費者和企業(yè)用戶心目中的形象和地位已經(jīng)有了大幅度的提升。

海因斯稱，由于保密協(xié)議的關系，他不能透露客戶的身份，但他指出，那項交易對于公司來說也是一個具有象征意義的重要里程碑。

他說：“那筆訂單是黑莓公司歷史上規(guī)模最大的一筆訂單，能夠得到客戶的信任，我們感到非常高興。這是非常重要的，那些客戶拿到大批存貨的同時也承擔了不小的風險，他們這么做就充分表明了他們堅信他們能夠通過黑莓10獲得成功。”

收購談判

在討論黑莓向更廣闊的移動計算市場發(fā)展的計劃時，最視而不見的問題是它沒有通過PlayBook對平板電腦市場造成任何影響。有限數(shù)量的應用、缺乏黑莓郵件和具有特色的評論意味著那款產(chǎn)品只能象流星一樣從市場上滑過。

海因斯承認，公司在一開始進入平板電腦市場時犯了些錯誤；他說，公司在產(chǎn)品發(fā)布前過于自負了，沒有提供原生郵件應用和其他許多應用，當時公司考慮的只是盡快展示它的操作系統(tǒng)。然而他同時也表示，公司將之前的失敗當做了寶貴的教訓，相信能夠幫助最新發(fā)布的黑莓10系統(tǒng)獲得成功。

他說：“我不想以相同的方式重新再來一次，如果我還要開發(fā)平板電腦產(chǎn)品的話，我希望它能夠成為真正的實質(zhì)性和有意義的業(yè)務，而且那項業(yè)務也應該能夠盈利。”

他說：“我認為平板電腦產(chǎn)品的利潤非常薄。向蘋果致敬，我認為他們確實設法掌控住了那片市場，我是做不到他們那樣的。我需要為我的企業(yè)客戶、消費者和黑莓10受眾去考慮，考慮我能通過平板電腦為他們提供什么樣的移動計算體驗，而不僅僅是純粹的平板電腦體驗。”

贏得新客戶

在本周三之前，海因斯一直呆在澳大利益，周一的時候他出席了當?shù)氐暮谳�新手機發(fā)布會。然而，他在澳大利亞更重要的任務是與當?shù)氐钠髽I(yè)領導人和首席信息官會面，以說服他們再次接受黑莓產(chǎn)品。

周末的時候他在墨爾本參加了Formula One Grand Prix大會，在離開澳大利亞之前他還要參加很多會議。

海因斯說：“這就是我花了23個小時從寒冷的加拿大奔赴墨爾本的原因，那是因為澳大利亞對我們來說是一個非常重要的市場。澳大利亞是一個非常有創(chuàng)新能力和成熟的市場，同時也是一個非常富有的智能手機和移動計算市場。”

海因斯稱：“澳大利亞是我們最大的10個市場之一，我們需要在這里獲得成功，因此你將會看到我們在這里傾注大量的精力。”

澳大利亞本地的銀行業(yè)是一個迫切需要解決的問題。它們推出了一些專用的應用，在移動銀行領域具有很強的競爭力。銀行的技術高管們已經(jīng)表示，他們不得不放棄為黑莓開發(fā)應用，因為本地的黑莓用戶實在是太少了。

海因斯承認他對黑莓產(chǎn)品在澳大利亞銀行業(yè)的滲透率感到擔憂，但他認為現(xiàn)在采取措施來扭轉那種局面還不算太晚。

他說：“金融服務和銀行業(yè)其實是我們的本土市場，但是我們現(xiàn)在所做的工作是向客戶們展示我們可以很好地滿足企業(yè)IT中的BYOD趨勢的需求。”

他說：“我們的產(chǎn)品很適合消費者使用，同時也能象過去的黑莓產(chǎn)品一樣適合企業(yè)用戶使用。如果你有一個開放性OS，那么它就是開放的，相當于你給你的大門配了很多很多把鑰匙，政府部門和金融服務業(yè)的客戶們都知道這一點。”

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