騰訊科技訊（林靖東）北京時(shí)間3月19日消息，國外科技網(wǎng)站ReadWrite.com周一刊登了一篇署名為約翰·保羅·提特勞（John Paul Titlow）的評(píng)論文章，指出用戶個(gè)人隱私保護(hù)問題是智能家居行業(yè)面臨的最大難題，也是制約智能家居技術(shù)發(fā)展的重要障礙之一。文章認(rèn)為，只要個(gè)人隱私保護(hù)的問題得不到妥善解決，智能家居就會(huì)成為人們下一個(gè)數(shù)字隱私的噩夢。
未來的聯(lián)網(wǎng)智能家居將會(huì)改變?nèi)藗兊纳罘绞剑鼘⒔o我們帶來許多的便利，比如更高效率地使用能源，各種家電設(shè)備可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，以及基于云的家庭安全保障等。
智能家居的表現(xiàn)將會(huì)是驚人的，但它同時(shí)也會(huì)帶來關(guān)于隱私保護(hù)的重要問題。
我們已經(jīng)能夠從類似于通過WiFi聯(lián)網(wǎng)的智能恒溫箱Nest那種產(chǎn)品上看出未來生活區(qū)的一點(diǎn)影子。每年，CES消費(fèi)電子產(chǎn)品展上都會(huì)展出大量最新的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和家電產(chǎn)品，每一款新產(chǎn)品都拉近了我們與所謂的“物聯(lián)網(wǎng)”之間的距離。 從大牌互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商到名不見經(jīng)傳的初創(chuàng)公司，所有的公司都想進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，開發(fā)出能夠讓人們的家庭生活變得更加高效、安全和舒適的創(chuàng)新產(chǎn)品。相信在不久的將來，象Jetsons那樣的機(jī)器人也可以在家里幫我們喂食寵物了。
如果你認(rèn)為數(shù)字隱私現(xiàn)在還是一個(gè)頗有爭議的問題，那么就再等等看吧。
政府要求服務(wù)商提交用戶個(gè)人信息的命令正在不斷增加
最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商和移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)政府要求它們提交用戶個(gè)人信息的命令不斷增加。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，僅AT&T每天都會(huì)收到700份這樣的命令。 其他的服務(wù)商也是如此。運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商們每天從本地執(zhí)法機(jī)關(guān)、聯(lián)邦政府部門和法院那里收到上萬份要求它們提交用戶數(shù)據(jù)的命令。 在很多情況下，它們?cè)敢馓峤挥脩舻臄?shù)據(jù)。但它們通常都不會(huì)公開這一點(diǎn)。
政府要求服務(wù)商提交用戶數(shù)據(jù)的命令的快速增長反映了智能手機(jī)和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在普通消費(fèi)者中的快速普及。隨著這些設(shè)備數(shù)量的增加，某些消費(fèi)者自然會(huì)用它們?nèi)ジ尚〾氖隆?但是正如我們所看見的，技術(shù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于我們這個(gè)社會(huì)對(duì)于隱私保護(hù)制定的法律的修訂速度。
為什么象Verizon和康卡斯特那樣的公司處理它們的用戶資料的方式會(huì)這么重要呢？ 因?yàn)樗鼈兠恳患叶荚阡N售智能家居產(chǎn)品，而那些產(chǎn)品能夠收集到的關(guān)于用戶生活的數(shù)據(jù)比以前要多得多。
電子邊界基金會(huì)（EFF）媒體關(guān)系主管瑞貝卡耶施克（Rebecca Jeschke）稱：“通過智能家居產(chǎn)品收集到的數(shù)據(jù)可能是非常詳細(xì)的個(gè)人隱私資料�！�
僅僅通過分析某個(gè)家庭的用電情況就可以推斷出這個(gè)家庭的計(jì)劃和生活習(xí)慣，甚至包括家庭成員會(huì)在某一天使用哪些家電設(shè)備。
耶施克說：“技術(shù)的發(fā)展日新月異，很快你就可以通過某人使用的電量了解到他們何時(shí)打開過冰箱或者冰箱里有多少食物。而且這并不要求他的冰箱是聯(lián)網(wǎng)的。 那樣的結(jié)果只需通過分析電能消耗情況就可以得出�！�
你的智能家居將會(huì)是一個(gè)數(shù)據(jù)的寶庫
每當(dāng)我們將一臺(tái)新的家電設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，都會(huì)生成一組關(guān)于我們生活的數(shù)據(jù)，那些數(shù)據(jù)會(huì)被儲(chǔ)存到某家公司的服務(wù)器上。那些數(shù)據(jù)對(duì)我們來說沒有什么用，但是它卻可以建立個(gè)人數(shù)字軌跡，并有可能被法庭、執(zhí)法機(jī)關(guān)或是黑客們所利用。
好吧，也許你并不在乎讓其他人知道你的聯(lián)網(wǎng)電冰箱里到底裝了些什么食物。但是你的臥室里的情況呢？你也不在乎讓其他人知道嗎？
康卡斯特也是大力開發(fā)聯(lián)網(wǎng)家庭產(chǎn)品的公司之一。它推出了一款名為XFinity Home的新產(chǎn)品，可以提供最新的家庭自動(dòng)化技術(shù)，包括智能能源管理、遙控門鎖和室內(nèi)視頻監(jiān)控等。 所有的這些功能都可以很方便地通過智能手機(jī)、平板電腦和網(wǎng)絡(luò)門戶來控制。
牛津大學(xué)的研究員阿卜杜拉希艾拉博（Abdullahi Arabo）稱，通過移動(dòng)設(shè)備遙控家中的家電設(shè)備的功能會(huì)給人們帶來巨大的便利，但是也會(huì)引發(fā)個(gè)人隱私方面的風(fēng)險(xiǎn)。他寫了一篇討論智能家居技術(shù)的隱私風(fēng)險(xiǎn)的論文。
艾拉博稱：“實(shí)際上，我們的智能設(shè)備保存的信息比我們的大腦保存的信息還要多。這會(huì)讓它們成為黑客、惡意軟件和非授權(quán)用戶攻擊的目標(biāo)�！�
當(dāng)然，這種情況已經(jīng)存在很久了，但是在智能家居的時(shí)代，一部失竊或被黑客攻破的手機(jī)并不僅僅會(huì)造成用戶個(gè)人信息的外泄，它還可能成為黑客遙控用戶整個(gè)家庭的工具。如果你簽訂了遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，它還包括對(duì)室內(nèi)的每一個(gè)房間的實(shí)時(shí)視頻數(shù)據(jù)。
室內(nèi)視頻監(jiān)控：政府部門有權(quán)調(diào)用嗎？
僅僅是視頻監(jiān)控這項(xiàng)功能就會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的個(gè)人隱私問題。這些視頻被保存在康卡斯特的服務(wù)器上。 如果警方懷疑某人販毒，他們就會(huì)要求康卡斯特允許他們調(diào)閱嫌疑人家中的實(shí)時(shí)視頻，但是他們的這種做法合法嗎？ 警方在調(diào)閱涉及公民隱私的實(shí)時(shí)視頻資料前是否需要一個(gè)得到批準(zhǔn)？
現(xiàn)在涉及數(shù)字隱私問題的案件大多都是如此，這方面沒有先例可以依據(jù)和參考。法庭和立法機(jī)關(guān)傾向于在這個(gè)問題上要謹(jǐn)慎行事，速度肯定不能跟科技創(chuàng)新的速度相比，因此這就成為了一個(gè)灰色地帶。
康卡斯特一直不愿透露關(guān)于XFinity Home是如何保護(hù)用戶個(gè)人隱私的�？悼ㄋ固氐碾[私政策寫道：“我們也許會(huì)接到法庭或執(zhí)法機(jī)關(guān)的命令，需要向他們提供關(guān)于你的資料，這種情況是有可能發(fā)生的。 當(dāng)然，一切都要在合乎法律的前提下進(jìn)行。”
不完全是數(shù)字隱私的問題
過去，康卡斯特就一直不愿公開法庭或政府部門對(duì)它提出的這類要求。在電子邊界基金會(huì)發(fā)表的《誰是你的后援？》報(bào)告中，康卡斯特在數(shù)字隱私保護(hù)項(xiàng)目上的得分只有一顆星（最高四顆星）。雖然康卡斯特一直在法庭上積極維護(hù)用戶隱私，但是它卻因?yàn)椴辉腹_政府提出的數(shù)據(jù)要求而丟了分。
提供這類智能家居服務(wù)的產(chǎn)品并非只有XFinity Home一個(gè)。Verizon也提供了類似的產(chǎn)品，而且據(jù)電子邊界基金會(huì)稱，它在數(shù)字隱私保護(hù)項(xiàng)目上的得分甚至更低。 AT&T也進(jìn)入了家庭自動(dòng)化服務(wù)領(lǐng)域。值得一提的是，這些服務(wù)商每天都會(huì)接到來自政府部門的上萬條要求提供用戶數(shù)據(jù)的命令，當(dāng)然其中有很多命令是得到了有關(guān)部門的授權(quán)的。
耶施克說：“你在審視這類服務(wù)時(shí)需要關(guān)注的一個(gè)大問題是，如果我可以拿到這些信息，那么還有哪些人能夠拿到它們？如果我可以拿到一份報(bào)告或有權(quán)調(diào)閱實(shí)時(shí)視頻，那么還有哪些人也有這樣的權(quán)力？”
不得不承認(rèn)，智能家居還處于發(fā)展的初期階段。關(guān)于智能家居的用戶狀告有關(guān)部門通過他們的聯(lián)網(wǎng)家庭監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)他們的隱私構(gòu)成侵?jǐn)_的案例還不是很多。 但是隨著智能家居技術(shù)得到更廣泛地推廣和使用，這類侵犯隱私的案件將會(huì)越來越多。老實(shí)說，加州北區(qū)已經(jīng)開始就使用智能電表導(dǎo)致用戶個(gè)人隱私外泄的問題展開爭論了。
耶施克說：“我看到這種聯(lián)網(wǎng)世界造成了一些非常不好的結(jié)果�！彼f，最明顯的是象執(zhí)法機(jī)關(guān)、法庭和廣告商那樣的第三方可以輕松獲取大量關(guān)于消費(fèi)者的隱私信息。 她說：“另一個(gè)不好的結(jié)果是，由于隱私方面的顧慮，我們其實(shí)并沒有享受到智能家居帶來的便利性�！�
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