Google+ 上商家對自己的頁面仍疏于維護（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（瑾瑜）北京時間5月12日消息，國外媒體刊文稱，谷歌(微博)旗下社交網絡Google+推出至今已有兩年，相較于谷歌王牌的搜索服務，其社交服務的表現實在差強人意，無論從用戶花費時間及品牌和企業數量上，都遜于Facebook和Twitter等競爭對手。有分析師認為，谷歌推出社交網絡的目的是為了阻止用戶向Facebook等社交網絡轉移的同時，找到新的營收來源。而谷歌若想獲得新的高利潤率營收來源，Google+就是其最佳選擇。
以下是文章主要內容：
為慶祝今年的五月五日節(注：Cinco de Mayo，西班牙語，墨西哥地區性節日，主要為紀念1862年5月5日，墨西哥軍隊擊敗法國殖民軍，取得普埃布拉戰役的勝利)，達美樂披薩(Domino's Pizza)在自己的Facebook主頁中裝飾了各種圖片，其中包括一副墨西哥式鱷梨醬披薩，這幅圖獲得了超過2000次“贊”。但是，達美樂披薩Google+主頁就沒有這么濃厚的節日氣氛了：其最近以此在Google+發布消息時間實在2012年10月。
Google+推出至今已有兩年時間，谷歌仍在竭盡所能獲得品牌商和企業的支持。然而，在互聯網搜索市場，品牌商和企業則一直是谷歌最忠誠的客戶。
Google+若要茁壯成長，其首要任務就是吸引到家喻戶曉的名字，不僅是為未來的潛在業務奠定基礎，還因為用戶漸漸希望可以對他們最喜歡的品牌進行關注、評論甚至“吐槽”。
Google+的進展速度緩慢。營銷和企業高管們表示，在爭奪企業關注度和營銷預算方面，Google+競爭對手的服務，無論是Twitter還是亞馬遜，都越來越具有競爭力，而Google+自身的技術缺陷，讓一些習慣于Facebook靈活性的企業望而卻步。
Google+面臨的最大問題是：更多的消費者使用Twitter和Facebook，而且他們在Facebook上耗費的時間更長。
谷歌一位女發言人表示，數百萬家品牌和企業都在使用Google+，通過向品牌商提供社交化功能來提高谷歌其他產品的社交性，而品牌商和企業也Google+的擴展性而受益。
谷歌稱，于2011年6月首次露面的Google+，約有1.35億名用戶經常使用其網頁信息流，約有5億名用戶注冊用戶。然而，Facebook的月活躍用戶數為11億，Twitter為2億。
據市場研究機構尼爾森媒介研究(Nielsen Media Research)的數據顯示，在不計入移動應用數據的情況下，今年3月，美國用戶平均花在Google+上的時間為6分鐘47秒，而花在Facebook上的平均時長則超過6小時。
在線眼鏡公司Warby Parker的聯合創始人戴維·吉爾博安(Dave Gilboa)表示，“相比Google+，我們在Facebook上更加活躍的原因是，我們的客戶和目標客戶群都把時間花在了Facebook上。”
許多企業在Google+上建立前哨戰，寄望能夠從Google+與谷歌互聯網搜索服務的整合中受益，一些企業甚至利用其網絡視頻功能來進行產品上市推廣。
但是，其他社交網絡中屢見不鮮的各種商業活動，如餐廳打折和電影預告等，在Google+卻很難看到，由此，市場便開始懷疑，Google+是否能夠像其競爭對手Facebook或Twitter那樣發展成為一個繁榮的在線社區。
谷歌并不提供其社交網站用戶活躍度的具體信息。不過，吉爾伯安表示，用戶在其他社交服務中的活躍度，如Facebook、Twitter和Pinterest等，“從數量上大約高于”Google+。但他指出，對Warby Parker而言，Google+的一個重要優勢是，其能夠向谷歌其他服務增加社交能力，如他的公司制作的YouTube視頻。
據路透社的非正式調查顯示，在廣告巨擎WPP下屬媒體研究公司華通明略(Millward Brown)所排出的2012年全球最具價值品牌100強中，有72家入駐Google+，87家入駐Facebook。
但是，在那些擁有Google+主頁的品牌中，有40%幾乎從未或很少進行更新。包括耐克和百事等在內的17個品牌，已經有超過一周的時間沒有更新他們的Google+主頁。麥當勞的Google+主頁就是一片空白，這家快餐連鎖巨頭的發言人只是說，公司在Google+上“不活躍”。
舊金山自行車企業Public Bikes的銷售及營銷副總裁Dan Nguyen-Tan表示，“在我的私人關系網中，沒有幾個人經常使用Google+。這也是我從未認為其實一個有效工具的原因所在。”Public Bikes經常在Facebook上進行促銷活動，但并未在Google+上建立主頁。
創意的束縛
還有一些人抱怨稱，Google+的約束太多。相比Facebook或Twitter，Google+的資料頁面限制太多，原因是其不支持iFrame(嵌入式框架)。iFrame可以將多個網頁和內容嵌入至一個主要頁面中。
社交品牌管理平臺Thismoment的CEO文斯·布羅迪(Vince Broady)表示，“我認為，對于品牌而言，Google+并不具備足夠多的創意選擇，好讓企業能夠對眾多資源和活動進行整理和編列。”
谷歌全球社交解決方案部門主管格里申·霍華德(Gretchen Howard)表示，公司正在一個個實現企業要求的“愿望”功能。
在過去的一年里，谷歌推出了一款工具，軟件開發者可以通過該工具連接至品牌的頁面。不過，該工具現在只向小規模合作伙伴開放。也就是說，Google+還是取得了一些成績的。
霍華德以汽車廠商菲亞特為例，其在推出新款菲亞特熊貓(Panda)時，就使用了Google+的Hangout視頻會議功能，吉百利公司也在Google+上建立了一個成員數達4萬的烘焙社區主頁。據谷歌的數據顯示，超過100個品牌進駐Google+，累計粉絲數超過100萬。
對于品牌商和企業來說，谷歌的搜索引擎是他們入駐Google+的最大誘因。那些擁有Google+的公司在谷歌搜索結果中的可見度更高，因為在搜索結果頁面中會顯示他們的Google+資料信息。
霍華德表示，那些融合了Google+信息的搜索廣告，比如品牌粉絲數等，其點擊率要比普通搜索廣告的點擊率高出5%-10%。
“現在，網絡的價值并不在與其自身，而是其對搜索結果能產生何種影響。”搜索引擎優化公司Cypress North營銷總監格雷戈·芬恩(Greg Finn)說道。
谷歌從未明確說明將通過何種方式從其社交網絡中獲利。但分析師們認為，谷歌是希望在其對核心搜索廣告業務進行改進并找出新收入來源的過程中，阻止互聯網用戶向Facebook和其他社交網站轉移。
雖然目前Google+并未進行廣告投放，但市場研究公司市場研究機構PivotalResearchGroup分析師布萊恩·維澤(Brian Wieser)表示，吸引大型廣告上將是獲得重要高利潤率營收來源的第一步。
谷歌自有網頁中所包含的廣告位特別具有價值，因為其不需要進行收入分成。維澤表示，“如果你是谷歌，你就想要擁有更多自己可以運營的資源。那就是一個完美的、高利潤率的產品。”而Google+就是實現這一目標的方法。
