諾基亞銷售與營銷執行副總裁克里斯-韋伯(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(李路)北京時間5月16日消息,在線新聞網站Mashable周三發表署名鄧肯-馬登(Duncan Madden)的文章。作者通過采訪諾基亞銷售與營銷執行副總裁克里斯-韋伯(Chris Weber),揭開了諾基亞如此鐘情微軟Windows Phone操作平臺的真正原因。
以下為文章概要:
鑒于昨天諾基亞發布的新款旗艦智能機Lumia 925受到歡迎,我們特地與諾基亞銷售與營銷執行副總裁克里斯-韋伯聊了15分鐘。我們關注的問題就是諾基亞未來的出路。
對于這個問題,韋伯的回答當然是“Windows Phone陣營”。不過,為什么處于生死存亡之秋的諾基亞會孤注一擲,把所有希望都寄托在被人們嘲笑最多的移動系統上呢?
原因貌似很簡單,就是諾基亞的每個一個員工,從研發人員到高管,他們都確信Windows將為消費者提供最具連貫性和前瞻性的服務。
韋伯說:“目前我們面臨的問題不是所提供的產品本身。我們知道當人們拿到一部Lumia手機時,他們喜歡Windows交互界面以及動態磁貼(Live Tiles)。這些功能都是我們與其他手機廠商的標志性區別。關鍵在于執行和摳細節,如何令我們與微軟的合作更具有活力,使得人們注意到Windows手機將是Android和iOS之外的另一種選擇。”
韋伯還解釋了看好微軟的原因:“我們在微軟身上下注有兩個原因。首先,我們感覺我們可以與眾不同,所以我們進行緊密的合作,尤其在成像顯示方面。其次,微軟具有最廣泛的生態系統,涵蓋手機、平板電腦、PC以及XBOX,諾基亞將之稱為數字化的生活方式,這方面包括的內容有很多,比如微軟云服務SkyDrive、Bing搜索引擎、XBOX游戲設備以及Skype。這一系列產品能結合在一起,因此我們非常高興能與微軟處在同一戰壕中。”
在這一點,韋伯的分析還是有道理的。微軟的生態系統布局深遠,建立完善。諾基亞剛好負責打造最優秀的Windows Phone手機。不過,從以往的各種新聞報道來看,諾基亞的Windows Phone手機似乎并不受人待見。消費者認為Windows Phone手機要比Android和蘋果低一檔次,他們不相信諾基亞憑借Windows Phone手機能上演大逆襲。
不過,韋伯稱這一現狀正在發生改變。韋伯說:“我們正在取得進步。2012年第四季度,我們在全球范圍內售出440萬臺Lumia手機,在2013年第一季度,該類型產品達到了560萬臺。今年的第二季度,我們增長的速度更快。相比蘋果在2013年第一季度售出4780萬臺iPhone,Android同期占據市場總額75%,售出1.56億臺的數字,你們可以想象諾基亞還有一段很長的路要走。”韋伯繼續說:“我們確實想步子快一點,所以我們發布了Lumia 928和Lumia 925,我們向美國大型運營商都配備了新型手機,例如Lumia 920特供AT&T,Lumia 928特供Verizon以及Lumia 925特供T-Mobile。對此,我們感到興奮,并將絕對致力于Windows的發展。”
至于目標受眾,韋伯的回答則顯得不確定。但是,韋伯在回答中先將諾基亞手機的成像技術大肆渲染了一番,并表示Smart Camera是Lumia 925的核心競爭力,隨后才回到主題上:“我們要做的就是開拓一整個嶄新的市場,讓消費者有不同的選擇,我們看到有消費者就是因為成像軟件轉而使用Lumia 920手機,我相信這樣的情況也將出現在Lumia 925。”不過,被韋伯視為賣點的成像處理軟件并不是諾基亞專有,其他用戶也可以通過應用的形式下載。然而面對如此不充分的論據,韋伯卻顯得泰然自若。
韋伯說:“我們所要做的就是幫助人們理解將手機、PC以及XBOX真正整合的意義。如果我們關注凈推薦分數(Net Promoter Score),我們發現Lumia手機在諾基亞產品凈推薦分數中名列前茅。不過,我們還有很多工作要做,不僅僅創造偉大的產品,更重要的是讓產品使我們的生活變得大不同。”
雖然諾基亞復蘇的路還很漫長,但是看到他們員工的激情以及近期推出一些如Lumia 925般的優質產品。我暫時還無法忽略諾基亞的存在。