時下,各種水貨手機因為價格便宜和功能多而備受消費者熱捧,廣州各大電腦城的手機柜臺總是人頭攢動。但是,不良商家利用水貨手機“便宜且質量無區別”的心理去蒙騙消費者,導致水貨手機的消費糾紛也越來越多。
專業人士建議,行貨手機和水貨手機各有優劣勢,消費者應該根據自己的鑒別能力和經濟能力來購買,購買水貨手機時要謹慎出手。
精明消費
價格便宜20% 水貨手機很受歡迎
在廣州崗頂的各大電腦城,記者看到這里的手機賣場充斥著形形色色的行貨水貨手機,特別是一些3G智能手機。在某店鋪中,當記者詢問是行貨好賣還是水貨好賣時,賣家表示行貨水貨都有人買,有些人還指明要水貨,其原因主要在于:一是便宜,水貨手機比行貨手機能便宜1/4~1/3左右。其二是具備 WIFI(無線網絡)功能。
但一些消費者,跟風購買水貨手機之后,發現頻頻出現各種問題,卻投訴無門。記者了解到,水貨手機普遍存在質量和售后兩大問題,普通消費者仍需注意。
問題一 使用不穩定 容易死機
以蘋果iPhone(手機上網)手機為例。水貨iPhone要在中國使用,必須對其進行破解,并進行漢化和軟件升級處理。
針對iPhone,境內境外都有專業解鎖團隊,但是,目前由于破解iPhone手機引發的軟件崩潰案例已經多達數百萬件,由于系統被破解而造成某些未知的缺陷,導致死機。破解行為還會大大增加手機的安全隱患,手機中毒、被黑客入侵的幾率也會有增無減。
水貨手機也面臨著系統升級的使用風險。比如,前段時間新版的蘋果 iTunes手機采用了固件驗證的模式,無數美國版iPhone 3gs被鎖機了,導致市面上有大量的iPhone 3gs變成了“板磚”(廢物),必須等待新版的破解才能恢復。
問題二 質量和售后難保障
現在水貨手機市場有大量的翻新機充斥,一不小心,就容易上當受騙。
比如iPhone手機,記者從網上對其質量的反饋來看,水貨手機并不是完美無缺的。iPhone的屏幕失靈、信號不通等都是網上反映非常集中的問題。雖然國內有不少蘋果專賣店和維修站,但是由于水貨iPhone手機的渠道并不正規,所以蘋果維修站是無法進行保修的。并且,就算維修站同意維修,維修費用也很高昂。
雖然水貨手機軟件發生故障后,經銷商承諾可代為排除故障,但對硬件出現故障不會負責,“在我們這邊購買的水貨手機都有軟件的服務,軟件保修尚有保障,硬件沒有保修的。”廣州多家經銷商都這樣表示,“來買iPhone的顧客都很清楚,現在市場上iPhone都是解碼機,賣家基本上不提供換機、保修等服務。”也就是說,購買解碼版iPhone的顧客,基本上是不享受售后服務的。
四類水貨手機
第一類就是B行(水貨里的行貨)。
這種行貨機是通過走私流入內地的。B行手機的質量和行貨兩者之間的質量一樣,也在電信有入網登記,但是沒有在官方客服登記資料,一般都是廠家內部流出來的小量貨源。
跟正行對比,差別就是售后服務。B行手機的保修就是你在哪里購買的,就到該銷售點去維修。B行貨在國內的流通量是相當少的。
第二類是港行,顧名思義就是香港地區的行貨手機。
由于一些原因,香港地區的手機很多都比內地的便宜,有不法奸商看到了這一點,通過特殊渠道把一些香港的手機拿到內地來銷售,但在內地是沒有保修的,港行也劃歸為水貨的一種。這種也被稱為A貨,沒有保修和售后服務。
第三類是英文改版機,也就是正宗的水貨(水改機)。
這類機原本銷往歐美等國,經走私流入內地,通過升級手機軟件,令其支持簡體中文。這種也被稱為B貨,和第一類的B行很不同,切勿混淆。
第四類是翻新機和拼裝機。
這種手機涉嫌逃稅還在其次,關鍵是質量毫無保證,其對購買者殺傷力最大,大多粗制濫造,售價也便宜一半以上。這種被稱為C貨。
什么是水貨手機
是指由國外、我國港澳臺地區沒有經過正常海關渠道進入內地市場的手機,也稱歐版原裝。其實就是本應銷往其他國家或地區的機器,在偷逃了關稅后進入我國內地市場進行銷售的手機。
水貨比行貨價便宜20% 手機質量售后難保障
2009-10-28 08:09 廣州日報 zhouc
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