騰訊科技訊（林靖東）北京時間7月2日消息，《福布斯》今日刊登評論文章指出，全球最大社交網(wǎng)站Facebook的廣告業(yè)務面臨的真正問題并不是廣告數(shù)量太多，而是廣告質量太差。

原文主要內容如下：

萬維網(wǎng)有一個長期懸而未決的煩惱，那就是廣告泛濫的問題，特別是那些令人作嘔的垃圾廣告信息，內容大多與抵押貸款、減肥和生活中的其他必需品有關。

以前，F(xiàn)acebook網(wǎng)站受這類廣告騷擾的情況似乎才比其他網(wǎng)站稍好一些了。但是現(xiàn)在，情況似乎開始發(fā)生變化了。 最近幾個月，我發(fā)現(xiàn)一些品質低下的廣告開始出現(xiàn)在Facebook平臺上。

怎么回事？ 經(jīng)過深入調查，我想我似乎搞清楚了為什么Facebook會成為垃圾廣告入侵的目標。但是首先，我想說明一點，我并不象大多數(shù)人那樣認為問題的核心是廣告數(shù)量太多。

《福布斯》的另一位撰稿人保羅塔西（Paul Tassi）周一撰文稱，F(xiàn)acebook的廣告已經(jīng)開始失控了，他的大多數(shù)Facebook網(wǎng)頁都充斥著那些無用的廣告。然而，從他提供的截屏圖片來看，出現(xiàn)在新聞流條目頂端的某些廣告其實并非廣告，而是他喜愛的品牌廠商發(fā)布的未付費軟文。 （就我自己而言，我從未在我的新聞流頂部看到過廣告，只是在頁面下方看到過一些廣告。） 塔西還補充說其他一些地方比如福布斯的主頁上也運行著大量廣告，因此相比而言，F(xiàn)acebook上的廣告并不能說是失控了。

如果再大膽一點，我認為保羅和其他人的觀點其實是他們在Facebook上看到“太多”廣告時所作出的一種反應，他們想要說的其實是Facebook沒有對廣告尤其是在新聞流頁面的一些重要區(qū)域的廣告進行有效的管理，以確保傳遞出具有社交相關性的品牌宣傳信息。因此，我認為真正的問題并不是廣告數(shù)量太多，而是不相關的廣告太多，而有用的廣告太少。

不管他們是否同意這種觀點，我認為至少有一點是無可否認的，那就是Facebook平臺上的廣告在最近幾個月變得越來越不像話了。Facebook廣告公司通常將右側市場稱作RHS，這個區(qū)域總是發(fā)布著一些平淡無奇的廣告，但是它們的尺寸不大，很容易被Facebook用戶所忽略。 因此，實際上Facebook早在去年年初就在考慮利用主新聞流右側的區(qū)域來發(fā)布廣告。但是即便是在當時，廣告也主要是許多品牌公司的Facebook頁面提供的軟文宣傳稿，至少從理論上來說它們是根據(jù)用戶自己說明或品牌公司推斷用戶的興趣而決定的。

但在最近幾個月里，我看到這些網(wǎng)頁風格的垃圾廣告不斷出現(xiàn)在我的新聞流頁面上，并不是一次性出現(xiàn)很多，但是每天總有一兩個。 尤其是，我一直受到某種特殊形式的廣告的騷擾，我的新聞流頁面上總是會出現(xiàn)消費者融資公司LowerMyBills.com的一些贊助內容。

這些廣告與有針對性的社交廣告不同，F(xiàn)acebook一直強調后者才是它未來的發(fā)展方向，甚至是廣告本身的未來發(fā)展方向。正如維基百科上的LowerMyBills.com條目下的定義所示：它以廣告條廣告而著稱，那些廣告通常是一些稀奇古怪或毫無意義的動畫或無聲視頻短片，而且內容與理財事務毫無關聯(lián)。

謝天謝地，LowerMyBills在Facebook平臺上發(fā)布的廣告并不包括那種令人發(fā)狂的動畫，但是從其他方面來說，它們與LowerMyBills在其他網(wǎng)絡平臺上發(fā)布的無用廣告完全一樣。我認為，他們發(fā)布的部分廣告還包括具有誤導性的信息。 同樣，那些廣告似乎違反了Facebook對廣告作出的規(guī)定。

Facebook的廣告規(guī)定指出：“包括文字、圖片或其他媒體在內，一則廣告的所有組成部分都必須與廣告商提供的產品或服務和廣告受眾相關和相符。廣告不能包含無需用戶操作就能自動播放的有聲動畫或Flash動畫。 廣告不能以具有性暗示的方式來定位產品或服務。廣告內容不能涉及到政治或具有爭議性的話題。”

就這些廣告的事情，我咨詢了Facebook的一名發(fā)言人。Facebook拒絕指派廣告業(yè)務高管或經(jīng)理對此發(fā)表公開評論，但是公司一位代表稱，F(xiàn)acebook也在努力攔截和撤銷象那樣的廣告。 但是即便是人工審查，仍免不了有些漏網(wǎng)之魚。Facebook稱，用戶們遇到此類廣告可以將它們標記為垃圾信息或者點擊附近的一個按鈕將其隱藏起來，用戶們的反饋信息將被傳遞到Facebook的廣告系統(tǒng)中。 但是Facebook同時也聲稱，它并沒有看到違反政策的廣告有數(shù)量上升的趨勢。

但是我和其他一些人確實遇到過以性暗示方式來發(fā)布產品和服務廣告的情況，比如右側的屏幕截圖所示的廣告，不管這些體態(tài)豐腴的女性在做些什么，似乎都跟廣告內容扯不上任何關系。 我還可以舉出更多類似的例子，因此這絕不是一個特例。

Facebook上的垃圾廣告（騰訊科技配圖）

幾家廣告公司稱，這些廣告通常是由品牌公司的分支機構運行的，品牌公司有時并不知情，但是有時則是在品牌公司的默許下發(fā)布的。但是這些廣告顯然并不符合Facebook廣告政策的規(guī)定，F(xiàn)acebook自己也承認了這一點。不管怎么看，這些廣告都跟雅虎郵件頁面上泛濫成災的垃圾廣告是一路貨色。

我們一致認為，這類廣告的泛濫似乎要感謝兩項技術進步。一是Facebook廣告交換所取得的成功，F(xiàn)acebook廣告交換系統(tǒng)為Facebook平臺引進了一大批新的廣告商（尤其是那種為了獲得點擊數(shù)而不擇手段的直接反應廣告商（direct-response advertisers）），它們可以利用與用戶的上網(wǎng)活動有關的數(shù)據(jù)來瞄準特定用戶。 另一個是未發(fā)表過的網(wǎng)頁帖子數(shù)量不斷增加，那些網(wǎng)頁帖子從未被公開發(fā)布過，創(chuàng)建它們的主要用途就是將它們安插到一個新聞流廣告之中。這些廣告成為千夫所指的批評對象，因為Facebook去年IPO之后股票一路下跌套牢了大量的投資者，他們對Facebook的營收增長前景提出了質疑，而那些廣告似乎就是一種絕望的信號。 我并不確定Facebook就是毫無救藥的，但它似乎放寬了對可接受廣告的限制條件。

現(xiàn)在，毫無疑問我自己也被LowerMyBills以某種方式瞄上了。我填寫了LowerMyBills提供的一張表格，想看看它會問些什么問題，令我沒有想到的是，它的問題竟然還包括我的電話號碼和社會保險號是什么，于是我就放棄了。 我的行為很可能會觸發(fā)一些廣告。

但那并不能成為用戶們原諒廣告商和Facebook的理由，尤其是Facebook，它應該為那些廣告的內容負責。最近一段時間，那些廣告的數(shù)量更多了，內容也越來越爛。 社交媒體營銷公司SocialFlow的聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁弗蘭克斯派澤（Frank Speiser）表示：“你會發(fā)現(xiàn)這樣一個事實，即有些人仍然沒有使用Facebook。”但他認為這些廣告最終肯定會消亡，因為Facebook已經(jīng)對他說過，它將用戶的負面反應或無反應作為一種“懲罰信號”，結果就會導致那些廣告的排名下降。

但是迄今為止，這些廣告依然存在，盡管它們顯然不是Facebook首席執(zhí)行官馬克扎克伯格（Mark Zuckerberg）和公司其他高管愿意兜售的高水準廣告。公司首席運營官謝瑞爾桑德伯格（Sheryl Sandberg）最近在出席AllThingsD D11大會時稱，F(xiàn)acebook希望廣告能夠象其他內容一樣有用；但她同時也承認：“我們離那個目標還有很遠的一段距離。”

《福布斯》撰稿人喬治安德爾斯（George Anders）在保羅塔西的文章中指出，F(xiàn)acebook移動網(wǎng)站和應用上的廣告的增長速度比網(wǎng)頁版本上的廣告快得多，那些廣告也需要進行認真審核。 同樣，我并不認為問題的核心在于廣告的數(shù)量，至少現(xiàn)在是這樣。Facebook用戶每天在移動新聞流上只看到一則廣告。 但是那些廣告的尺寸卻很大，幾乎占滿了整個“頁面”。 但是在使用智能手機和平板電腦時，用戶們可以很輕松地略過那些廣告。因此，大多數(shù)人并不會受到那些廣告的過分騷擾，除非Facebook發(fā)布大量的廣告。

有些喜歡動腦筋的人一直在為Facebook改善其廣告出謀劃策。例如在移動設備上，應用安裝廣告取得了非常巨大的成功，因為它們對那些尋找應用的用戶們來說是有用的。

還有很多Facebook尚未嘗試過但可能有助于它改善廣告的好點子。天使投資人、YouTube前產品管理總監(jiān)韓特沃克（Hunter Walk）在6月28日發(fā)表的一篇文章中提出，到目前為止，F(xiàn)acebook還沒有抓住機會從社交和興趣圖表中獲得商業(yè)價值。

我必須承認，我是不愿意去強調Facebook平臺上的廣告品質太差的，因為直到最近，我才看到Facebook的廣告出現(xiàn)穩(wěn)定改善的現(xiàn)象。即使在今天，F(xiàn)acebook頁面右側的廣告至少有一半（有時是全部）都與我的興趣愛好、音樂會、產品、會議以及我經(jīng)常點擊的項目沒多大關系。我并不是不想看到那些廣告，而是想看到更多。因此，馬克，請在Facebook上放多點廣告吧。只是請別放抵押貸款和減肥那種沒有用的廣告，好嗎？