虛假客服騙倒網民

　　一網友支付寶800元余額被騙走

　　本報訊 (記者陳俊杰)北京練女士近日上網遭遇一場煩心事，網上搜索來的客服電話是假的，被套出賬號密碼后被騙走800元。

　　練女士說，9月25日，她使用“支付寶”購買了一張機票，因為臨時有事需要退票。機票代理商說票款會直接退到她的支付寶賬戶上。由于此前沒有處理過退款，練女士想現通過支付寶客服了解情況。

　　平時一直使用網絡的練女士習慣性地用百度搜索支付寶客服號碼，搜尋出了很多0898開頭的客服號碼。練女士撥出去后，客服人員聽取了練女士的傾訴。練女士按照客服要求在一個網站輸入了賬戶名、賬戶密碼及手機驗證碼。

　　事后練女士發現支付寶800多元的余額不翼而飛。

　　昨日，支付寶客服電話人員表示，支付寶從沒有0898開頭的客服電話，也從來不會詢問用戶的密碼等私密信息。并提醒網民保護自己的用戶名、密碼等，發現異常立即報警。

　　北京京師律師事務所劉淮楊表示，網上信息魚龍混雜，消費者一定要甄別。