騰訊科技訊 一路飆升的國內C2C產業,正在遭遇來自法律層面的新風險:從新春伊始,有關部門掀起的網上打假活動,不僅引發了業界的爭論,也給表面風光無限的電子商務網站們蒙上了一層陰影。
數日前,北京市工商局海淀分局和紫竹院分所聯合行動,查處一銷售假冒十多種奢侈品牌商品的淘寶賣家,因涉案數額巨大,該店店主已被移交公安機關調查。
無獨有偶,不久之前,同樣在淘寶網銷售假冒耐克、阿迪達斯、尤尼克斯運動商品的4名青年,也被北京市西城法院以銷售假冒注冊商標的商品罪判處數年不等的刑事處罰。
早在去年,北京市工商局就將出臺網上執照、打擊網上售假列為2009年重點工作之一。業內人士認為,上述兩例案件無不表明:北京市打擊網上打假有可能成為網絡監管“動真格”的信號。
曝光:網店售假比例曾經高達七成
2月9日,當當網聯合主席李國慶在接受騰訊科技專訪時表示,盡管C2C網站取得了長足發展,但是,假貨問題依然是困擾C2C產業的一大毒瘤。
早在兩年前,李國慶就向騰訊科技預測,安全和假貨問題將成為包括淘寶網和易趣網等C2C網站的兩大風險。這些預測如今正在驗證。
“其實,阿里巴巴馬云早就知道假貨泛濫現象,但他一直睜一只眼閉一只眼,因為他根本解不開這個死結”。李國慶分析稱,假貨交易占據淘寶網成交量的相當大的比例,淘寶網只能縱容假貨的存在。
“最近淘寶稱要打擊假貨。如果真打擊的話,淘寶網生意肯定會損失慘重,我覺得是假打成分多,只是對外公關的說辭而已。”李國慶稱。
李國慶還透露,假貨交易是C2C網站賴以生存的內容。在過去,C2C網站假貨交易一度占據其總交易量的七成左右。淘寶網盡管最近引進了大量品牌店,其假貨比例也依然超過三分之一,“而且,這里面還不包括山寨機等爭議品種。”
另據北京商報報道,“知假賣假”已經成為網店普遍存在的現象。在淘寶網上,隨處可見標注正品字樣的“80元阿迪達斯鞋”、“25元歐萊雅乳液”等商品,其中有不少商家對“假貨”二字難以啟齒,但都不否認“高仿商品”。
消費者也早已習慣網上售假的現象,甚至有些人認準去到網上買假貨。“同樣一款NIKE的籃球鞋,商店賣1250元,而網上只要185元,”一位消費者告訴記者,“我當然知道是假的,200元不到的價錢也買不到真的。”
品牌廠商:受經濟影響加大打假力度
在上述打假事件背后,除了工商、公安等政府部門外,C2C網店首當其沖受到了來自品牌廠商的巨大壓力。
據北京紫竹院工商所有關人士透露,北京查處網上售假事件,主要是因為品牌廠商收集了可靠證據,并向工商等部門進行了大量舉報。根據這些舉報,工商等部門再對涉案窩點進行查處。
“商標權是私權范疇,工商部門行使的是公權。沒有企業的舉報,工商部門一般不會主動介入盜版案件中的。”該人士介紹說。
北京查處的上述兩例網店售假案件中,涉案人長期在網上銷售包括LV、GUCCI、登喜路、香奈兒等近歐洲奢侈品牌,以及耐克、阿迪達斯、尤尼克斯等美國運動商品。這些受盜版的品牌公司或者其代理公司大多進行了舉報和證據收集。
瑞士鐘表行業也在加大打擊網店售假的力度。2月初,haute horlogerie基金會(fh)和瑞士手表產業聯邦 (fhs)舉辦的打擊盜版運動在全球高級鐘表沙龍展開。他們已經在包括中國在內的多個國家掀起了打擊盜版的運動。fhs有關人士強調說,假貨正通過多條分配渠道迅速擴大,尤其是互聯網。
據知情人士分析,受國際經濟危機影響,國外眾多奢侈品牌集體遭遇寒冬。不過,中國經濟依舊強勁的勢頭,讓這些品牌廠商看到了希望。為了進一步深入中國市場,上述國外大品牌因此均加大了對國內網店假貨的舉報力度。
“另一方面,也可能是因為C2C網店銷售額增長迅速。這使所有品牌企業都不得不重視。”上述人士稱。
網店表態:將配合政府打假
針對網店售假事件,淘寶網公關部相關負責人盧先生對騰訊科技稱,他們對其網上商品有嚴格的監管程序。他們會對商品進行機查,并安排專人進行人工檢查 。一旦接到消費者舉報,他們會在第一時間進行調查。
盧先生表示:淘寶網目前有三大措施打擊假貨。首先是機器排查,淘寶網建立了標準產品價格庫。如果某些商品價格波動異常,假貨可能性很大,機器會將此商品自動下架。另外,對于不能通過機器排查的非標準商品,淘寶網還設有專門的人工排查部門,做到 24小時巡查,隨時下架問題商品。
百度有啊公關部馬小姐透露,百度有啊會堅決打擊假貨,保障消費者利益。目前百度有啊已經擁有一個專業的反欺詐團隊,專門處理假貨現象。
“百度有啊將會利用社會監督、賣家自律、平臺監管等幾個維度,來為廣大網民提供更加公平、透明的交易秩序。”馬小姐稱。
易趣網有關人士也表示,對于假貨現象,易趣網同樣非常重視。目前,易趣已經就假貨問題展開調查和研討,爭取在技術和交易環節等各個方面減少假貨的生存空間。
當當網李國慶:淘寶網假貨比例超三分之一
2009-02-10 13:24 騰訊科技 樂山
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