騰訊科技訊 9月4日,
日本索尼公司周三宣布將全球范圍內召回44萬臺Vaio筆記本電腦,中國市場召回7.8萬臺。今日上午索尼中國發言人康建對騰訊科技表示,該公司將對上述問題筆記本進行免費檢測維修。
上午8點索尼公司向騰訊科技發來官方公告,該公司表示,近期,該公司發現索尼VAIO VGN-TZ系列個別型號的筆記本電腦由于生產工藝及零件的原因,有極少的可能在直流電源接口或者液晶顯示屏的四周區域產生高溫,發生塑料外殼受熱變形的現象。該現象限于2007年7月至2008年8月發售的VAIO VGN-TZ系列筆記本電腦。
索尼表示,將對上述產品提供免費檢測維修服務。消費者可以垂詢索尼(中國)VAIO筆記本電腦顧客免費咨詢服務熱線了解詳情,或者攜本次通知對象產品前往就近的索尼指定維修網點確定其筆記本是否屬于維修范圍,并接受服務。
以下為索尼公告原文:
尊敬的用戶:
首先,感謝您對于索尼產品的一貫支持。
近期,我們發現索尼VAIO VGN-TZ系列個別型號的筆記本電腦由于生產工藝及零件的原因,有極少的可能在直流電源接口或者液晶顯示屏的四周區域產生高溫,發生塑料外殼受熱變形的現象。該現象僅限于2007年7月至2008年8月發售的VAIO VGN-TZ系列筆記本電腦。
為確保您能繼續正常使用我們的產品,我們將對上述產品提供免費檢測維修服務。如果您的筆記本電腦在此次檢測維修范圍內,敬請垂詢索尼(中國)VAIO筆記本電腦顧客免費咨詢服務熱線了解詳情,或者攜本次通知對象產品前往就近的索尼指定維修網點接受服務。

[檢測維修程序]
1. 請先確認您的VAIO VGN-TZ系列筆記本電腦是否屬于以下型號范圍:
VGN-TZ121,
VGN-TZ13/B, VGN-TZ13/N, VGN-TZ13/W, VGN-TZ131N, VGN-TZ132N,
VGN-TZ16N/B,
VGN-TZ17N/X,
VGN-TZ18N/R, VGN-TZ18N/X,
VGN-TZ27N/R, VGN-TZ27N/X,
VGN-TZ28N/R, VGN-TZ28N/X,
VGN-TZ33/B, VGN-TZ33/N, VGN-TZ33/W,
VGN-TZ37N/P,VGN-TZ37N/R,VGN-TZ37N/G,VGN-TZ37N/X, VGN-TZ38N/X,VGN-TZ3
*
請點擊此處驗證機身序列號,以確認您的VAIO VGN-TZ系列筆記本電腦是否屬于此次檢測維修范圍.
2. 如果經驗證屬于此次檢測維修范圍,請通過上述免費服務熱線和/或電子郵件與我們取得聯系,并且提供以下信息:
•VAIO主機型號以及機身序列號
•您的聯系方式(電話號碼,電子郵件地址)
*上述VAIO筆記本電腦顧客免費服務熱線的聯系方式以及
索尼指定維修網點的列表也可以在索尼(中國)官方網站的服務與支持網頁上獲得。網頁地址為:
http://service.sony.com.cn/
3. VAIO筆記本電腦免費服務熱線將會向您提供檢測維修程序的詳細信息.
如果您還有其他問題需要咨詢,也歡迎您隨時致電上述VAIO筆記本電腦顧客免費服務熱線獲得專業服務。
對可能給您帶來的不便,我們非常抱歉! 不斷完善產品質量是我們一貫的重要職責,也是未來努力的方向。
再次感謝您的理解和一如既往的支持!