央視《東方時空》2009年1月14日播出《解密新型電話詐騙》，以下為節目內容。

　　最近一個階段，出現了一種新型的高科技形式的電話詐騙，被騙人數之多，金額之大，為歷史罕見，早在2008年8月7號，南京一位老教授，被騙了100多萬，9月17號，深圳張某被騙327萬，9月23號，深圳沙崗郭某被詐騙45萬元，而9月24號，廣州海州區的葉某，被詐騙147萬元，12月6號，廣州懷實東路的王女士被詐騙了180萬元，上海浦東區10月21號，郭某被詐騙了27萬元，而就發生在北京，這種詐騙一個月就發生了近百起，那么這是一種什么樣的詐騙，利用了一種什么樣高科技手段呢，為什么具有這么大的誘騙性，普通人該如何防范這種騙術呢，我們首先從一位事主被騙的過程來說起，這位事主在一個早晨被騙了十多萬元。

　　受害人：對自己好像內疚一樣，再一個你說給家里造成多大的傷害，自己也覺得對不起家人。

　　10月7號那一天，因為家里要換煤氣，張阿姨沒有和老伴兒一起去公園，而是留在家里等候，早上十點鐘，家里的電話座機響了，是一個貌似來自電話局的語言提示，十點鐘就有一個語言提示，欠電話費三千多，如果要是人工的就撥9，后來我就撥一個9，撥一個9他說你欠費，我說我根本不欠費。

　　欠費讓張阿姨一下子緊張起來，三千多元，對于張阿姨的家庭來說可不是一個小數字，隨后的對話令張阿姨更緊張。

　　受害人：后來她告訴說，你的身份證可能被人盜用了，這時候我就有點精神緊張了。

　　記者：為什么緊張？

　　受害人：因為我的身份證被盜了，這事兒就怕出什么亂子。

　　張阿姨聯想到一年前，曾辦過一個商場的購物卡，身份證曾被人拿去過復印。

　　受害人：我就擔心，這個身份證復印件沒還給我，老擔心他們在外頭辦什么壞事了，所以就覺得，我這身份證借給別人，這真是出事了，腦子老往這方面想。

　　由于對方讓張阿姨感覺到是電話局的工作人員，張阿姨沒有懷疑，就在這時，電話里又傳來那位女同志的聲音，說案情重大，建議張阿姨還是自己去問一下警察，隨后把電話轉到公安局的電話上。

　　受害人：說刑警隊一個什么電話，叫什么王軍，反正他就說他是警方的，他說你不是報案嗎？我們要做一個筆錄，姓什么，叫什么，然后怎么怎么著，他后來又告訴我，還涉嫌在昌平那兒有一個招商銀行貸款20萬，涉嫌犯罪。

　　連公安人員都介入了，張阿姨更信以為真，電話那頭自稱是警察的人，則表現出很關切的樣子。

　　受害人：問了你好多，反正覺得他也挺同情你，真拿他當警官了，所以他問什么，都實事求是給回答了。

　　電話那頭說，如果愿意，可以進行資金保全，出于對公安和政府的信任，張阿姨立即去了銀行，按照犯罪嫌疑人的指令，取出定期存款的錢，放在新辦的卡里，這個過程經歷了一個多小時，在此期間，張阿姨的老伴兒回到家里，看到家里的電話在通話狀態，立即感到事情有些不對，給張阿姨打手機，可是張阿姨的手機一直在占線狀態。

　　受害人：手機不讓我關機，他說你的手機別關機，我們這邊有監控，你中途也跟銀行人說什么，就等于警方這頭監控著。

　　起初張阿姨沒有在窗口辦理，而是按照對方指示，來到自動取款機上操作，張阿姨說，對方稱為了保密，只能在自動取款機上操作，轉帳過程太緊張了，張阿姨都已經忘記，都是按了什么鍵，根據專家推測，犯罪嫌疑人沒有用讓人懷疑的轉帳，查帳，和綜合提示，很可能用的只有銀行內部人才用的語言指令，專家們還說，即便這樣也會出現一些提示，比如金額之類的確定，這些提示也會讓犯罪份子露出馬腳。

　　受害人：當時我說摁這個地方，我說這不是金額嗎？他告訴說這是我們的特殊處理，你不要緊張，他讓我摁4999111，當時腦袋就覺得，可能是一個他的特殊處理，他不是說一萬兩萬，所以他這個騙術等于是真的，迷糊你，4991111，他讓你摁這個。

　　兩個小時之后，張阿姨回到家里，老伴兒聽到事情的原委之后，立即到銀行查驗，此時卡里的十多萬元錢已經沒有了，張阿姨是退休職工，一個月只有一千多元退休金，老伴兒下崗在家，兒子三十多歲還沒有工作，十多萬元錢可是他一輩子的積蓄。

　　受害人：我們都是這一段時間攢一千，那段時間攢一千這么湊起來，我的存單都是一萬或兩萬，也許這個月有兩萬，到明年到后年又一萬，就這么一點一點積攢起來的，確實是也不容易，雖然這一個多月吧，心里特別壓抑，有時候坐車到站了，這到哪站，好像一陣糊涂，上來一陣就是，趕緊到站了，一陣老是想起這些事來，老是這些困擾著自己。

　　電話詐騙中的高科技手段

　　從張阿姨被騙的經歷當中我們發現，這類電話詐騙案的第一個顯著特點，就是冒充政府機關，或者事業單位的身份來進行詐騙，那么如何能讓事主相信他們是公職人員呢，一般來講，騙子會在電話那頭，先營造公職人員辦公的各種氛圍，同時他們還在電話中，設計了各種復雜的語音程序，由于事主原來對于機關單位的復雜程序就比較糊涂，所以他們很容易就在還沒有理清頭緒的時候，就被裹脅到了這種騙術當中，不過這個騙術最重要的，最令人咂舌的技術還不在于這些，而是騙子打過來的，顯示在我們電話上的號碼，這個號碼居然就是真實的機關單位的電話號碼

　　北京宣武刑警支隊，接到一些報案后，立即開始偵查，立案警官找到了為奧運會信息安全服務的一家高科技公司，其中的王教授是研究互聯網安全的，他認為這是一起高科技犯罪。

　　王澤彬(哈爾濱工業大學管理學院教授)：本案是犯罪分子，利用高技術作為工具，來進行欺騙犯罪的。高技術包括網絡、軟件還有通信，它實際上是一個跨越多個技術領域的綜合的犯罪。犯罪分子利用網絡技術，網絡軟件，編輯網絡軟件，通過通訊系統的網關，在受害者的固話或手機上，顯示的是欺詐號碼，如他可能在廣州，或者是深圳，但是在打出的，打給受害者的電話，但是在受害者的手機上，顯示的可能是上海公安局的電話，也可能是北京市公安局的電話，從而增加了對受害者的欺騙性，所以說我們說這是欺騙性犯罪。

　　王教授說，互聯網上不久前出現一種軟件，這種軟件能夠實現在你通話的手機上，顯示任何你需要的號碼，這不僅包括本案警官的電話號碼，00019，也可以顯示包括公安局，通信公司，銀行客服的號碼，王教授的同事，給我們演示了這一技術。

　　記者：你要在手機上顯示什么號呢？

　　金飛(哈爾濱工業大學管理學院工程師)：任意的號碼，在我手機上能顯示出來，你比如我顯示一個，比如說是警方的號碼，外地警方的號碼當然更好了。

　　記者：可以。

　　金飛：我現在試一下，那咱們就先確認一個外地的，上海吧。

　　記者：上海吧，查一下上海公安局的電話。你得先問問他是哪個地方的114。

　　金飛：對，喂，您好，請問您是上海的114嗎？

　　114臺：是的。

　　金飛：麻煩您給我一個上海市公安局的電話。

　　語音提示：您好，6294為您服務，請記錄62310110，請記錄62310110。

　　記者：您把這個號碼傳到我的手機上。

　　金飛：好，我現在打開這個系統，它是一個相當于三方通話的一個平臺，然后這個地方就登錄到這個平臺設置的界面，然后我在這個模擬號碼這個欄里頭，把剛才咱們查到的上海公安局的電話輸入進去，下面這個電話是我的電話，它實際上是一個基于網絡平臺的，一個三方通話的原理，就是通過電腦，實現網絡電話的主叫，主叫到我的手機上，然后等我這邊接通的時候，他會自動撥通您的被叫的用戶的手機，但是在你的手機上顯現的是上海公安局的電話。

　　記者：真的上海的，你看一下。我現在把這個號碼撥一下，我看看這個號碼是不是上海的。

　　電話：你好806。

　　記者：請問您這是哪兒的電話。

　　電話：我是上海公安局總機。

　　記者：是上海市公安局總機，是吧。

　　電話：對。

　　金飛：通過這個平臺可以實現任意地的任意電話，在被叫用戶的手機上顯示，然后你回過去就是那個電話。

　　想用誰的電話號碼來打，就用誰的來打，這種高科技詐騙，非常具有危險性，尤其是在最近的春運潮期間，前幾天一位大學生和他的同學，去買火車站的時候，就被騙子們用這種技術手段所騙了錢，騙子冒充是票販子，要求購票者派兩個人去買一張票，一個人去取得票，而一個人在家里匯款等著支付票錢，結果取票者還沒有取到票的時候，匯款者的手機上，就顯示了取票者的電話號碼，被告知，票已經拿到了，請迅速付款，匯款者信以為真，就被錢打到了被指定的賬戶里，結果發現取票者根本沒有見到票販子，其實這種高科技詐騙的危險性，是可想而知的，各地警方目前都在加大了對這種高科技詐騙的打擊力度，但是北京警方就開展了為期五天的打擊遠程電話詐騙行動，宣武刑警支隊，根據北京刑警總隊的部署，來到了廣東這個騙子賬戶的所在地。

　　警方抓捕騙子

　　閆勇(北京市公安局宣武刑警支隊隊長)：嫌疑人只要一作案，北京市只要一發案，廣東第一小組就能知道，北京所發生的這起案件，跟廣東的，在廣東的哪個城市，或者哪個ATM機是有關聯的，所以我們是在一點一點從信息上追上了犯罪嫌疑人。

　　警察到的當天，通過調取取款機的圖象，看到了犯罪分子的特征。

　　周警官(北京市公安局宣武刑警支隊刑警)：圖象比較清楚，走路都比較有特點，而且從行動上看他是一個跛腿，從衣著和穿著上看，文化程度不是特別高，不太利落，我覺得這樣的人，應該好抓。

　　偵查發現，取款人有十人之多，分布在深圳珠海等地，刑警決定立即實施抓捕。

　　周警官：市局也都開了會，對于這個案件，也都開了部門會了，這個案件主要的方式，還是以做好宣傳，預防為主，純粹的去偵查，去抓獲嫌疑人，這是很被動的，而且效果不會很大。

　　因為沒有太多證據，抓捕讓周警官心里有了一些忐忑。

　　周警官：我到了廣州的第一天，發了信息，第二天發了六個信息，受不了，你后方受不了，前也受不了，你在這兒，有的人還說呢，我們有人在廣東呢，老百姓肯定這樣想的，你們警察都在廣州，這點事都辦不了，是不是，你還怎么能保證我們的損失。

　　抓捕的結果出乎周警官的預料，從犯罪嫌疑人身上，搜出70多張銀行信用卡，其中有剛剛進帳十余萬贓款。

　　周警官：當時我覺得抓的應該是最大的，當時以目前掌握帳號看，粗略地看了一下都在那兒，當時就皆大歡喜了，都逮著了，是吧，相關的再問，一個女的，趕緊打電話也是，就這兩人，但實際看，抓的還是冰山一角，。

　　主持人：在廣州刑警共抓獲了11名犯罪嫌疑人，這個犯罪組織有著什么樣的特點，組織結構又如何，我們采訪到一個嫌疑人，他叫王志遠。

　　記者：你是怎么開始參與的？

　　王志遠(犯罪嫌疑人)：就是在5月份，6、7月份的時間。

　　記者：在哪兒認識的？

　　王志遠(犯罪嫌疑人)：也是在深圳松崗，是經朋友介紹，然后一起吃飯認識的，后來9月中的時候問過我，我考慮，然后后來他把一些卡給我。

　　記者：當時他問你什么問題。

　　王志遠(犯罪嫌疑人)：他問我說，他那邊有工作給我做，我有問他什么工作，他說就是提錢，他給我卡，然后就提錢，然后抽成，當時他沒有跟我講是詐騙，他只說是不法所得。

　　詐騙團伙的組織結構

　　這是一個專業化的犯罪團伙，其成員除了朋友介紹之外，他們還通過登廣告招聘人員。

　　閆勇(北京市公安局宣武刑警支隊隊長)：無論是從招聘，還是從面試，到最后培訓，到最后實施犯罪，這個方案還是比較完整的。招聘呢是在大的媒體上，平面媒體上，上面登著招聘廣告，上面的招聘條件，還是描述的比較清楚的，你要具備什么樣的條件，你要能開幾個賬戶，包括你要使用什么證件，都描述得比較清楚。

　　這種詐騙團伙的組織結構是這樣的，團伙分工細致明確，有專門負責取款，有專門負責辦假身份證，辦銀行卡的，有專門負責打電話行騙的，他們之間相互不了解，他們都歸最高的詐騙分子管理，每一個環節都是受過專門的訓練.

　　周警官：尤其像這個取錢的他要練習。

　　記者：你怎么知道他們練習。

　　周警官：一個是他們口供，再一個是我們看開卡以后那個流水單，開卡之后三四天之后，全是十塊，二十，一塊兩塊，來回來去的轉帳，取了存，存了取，取了存，存了取，我們開始還以為這是干什么，后來看看每個卡都是這樣，然后因為當時我們去的時候，銀行錄像已經到期了，剛好瞅到有一個比較近的，沒有過期的，我們看了一眼，這嫌疑人出現了，然后在那兒不斷地試試，他在熟悉這個ATM機操作的過程。

　　犯罪環節中，最重要的是通過打打電話讓人上鉤，這個環節是在一間房子中完成的，犯罪分子每到一個城市，會先租下一間房子，然后安裝幾臺電腦，安上必要的通話軟件，在這個工作的犯罪嫌疑人，有冒充電話局的，有冒充警察的，為了讓這些所謂招聘過來的人詐騙成功，訓練是必不可少的。

　　閆勇：這個犯罪的培訓很簡單，在打電話當中，你只需要記住幾句話，是一種程式化的培訓，有六句話是你在整個通話當中必須要講的，這六句話你只要背會了，記住了，你就合格了。第一首先告知你，你有一部電話欠費了，這個電話是你的名字，我來給你核實一下身份，你是不是誰誰誰，你的身份證號是不是多少多少，等這個信息被確認之后，第一個環節完成了，那么第二句話告訴你，你現在欠費的事，我們可以對你進行責任追究，你可能承擔刑事責任，第二談到你的責任，那么人生活在這個社會上是需要有責任的，你所需要的責任你沒去做，你為什么承擔這個責任，所以馬上你的情緒就緊張了。然后第三句話就告訴你，如果你說我沒有登記電話，我從來沒有申請過其它電話，第三句話就告訴你，那可能是你的個人信息泄露了，如果你不相信的話，我給你轉到公安局，他告訴你，把電話給你轉到公安局。其實當時人在一種緊張的狀態下，很多事情是忽略不計的，是不去思考的。

　　為了逃避打擊，團伙每一工種都是流動性的，打電話的環節，會經常從一個城市轉移到另一個城市，取款的人也在變化不同的取款地點，不管每個工種到手都是按提成，王志遠負責提款，層次提成的比例比較低，他的提成比例是4%，王志遠從10、11月，共得贓款14萬多，他負責轉出贓款近400萬。

　　王澤彬(哈爾濱工業大學管理學院教授)：實際上本案，比如說本案所涉及到的這個問題上，實際上就是一個漏洞，是個通訊系統網關管理上的漏洞，這個漏洞完全可以堵住。