昨天從海曙區(qū)消保委獲悉，江蘇消費者劉先生前不久在我市樂購商場購買手機，后經(jīng)檢測，該手機的進網(wǎng)許可證系偽造。經(jīng)海曙區(qū)消保委調(diào)解，劉先生所買的6只手機獲全部退貨，并從供應商那兒獲得６０００余元的賠償。

　　來自江蘇溧陽的劉先生今年２月２日在我市樂購商場購買一款型號為ＣＬ８８００的深愛手機，單價８５８元。劉先生覺得該款手機價格便宜、款式新穎，此后又在樂購商場買了5只該型號手機準備送給朋友，總價５１４８元。據(jù)劉先生稱，手機買回去后不久，他就發(fā)覺手機的待機時間很短，通話時聲音也不清楚。

　　前不久，劉先生拿著買來的手機到江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督通信產(chǎn)品質(zhì)量檢驗站，要求對手機進行質(zhì)量檢測。經(jīng)檢測，劉先生買來的６只手機的進網(wǎng)許可證系偽造。根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部相關規(guī)定，凡粘貼偽造、假冒進網(wǎng)許可證的電信設備，均被視為假冒產(chǎn)品。于是，劉先生拿著手機和檢測報告書，向我市海曙區(qū)消費者權(quán)益保護委員會投訴，要求商場按照國家有關規(guī)定進行賠償，并承擔其來回的交通費、誤工費和檢測費等。

　　接到劉先生的投訴后，海曙區(qū)消保委召集雙方進行調(diào)解，最終達成調(diào)解協(xié)議如下：供應商向劉先生賠禮道歉；手機退一賠一（所買的６只手機全部退貨，再賠５１４８元）；承擔劉先生因此所產(chǎn)生的交通費、檢測費等共計１５００元。所有這些退賠的費用全部由手機供應商，也就是上海申旺科貿(mào)有限公司承擔。對此，劉先生表示滿意。