[ 事件 ]
銷售人員太“熱情” 代墊一萬定金
7月23日,江漢工商分局接到一起投訴,年過六旬的王婆婆反映,因被售樓人員誤導,自己訂了一套海景房,現在她要求退訂。
王婆婆介紹,4月6日,她從醫院出來,碰到山東龍口一海景房銷售員李某,雙方閑聊了一會兒,李某向她推薦龍口“海濤新都K-2區盧森堡小區”的海景房。
李某介紹,該樓盤不僅適合投資,且離海近,環境好,有助老人健康和長壽。王婆婆聽后有些心動。
之后,王婆婆不斷接到李某電話,還稱公司可安排她去看房。見對方如此熱情,王婆婆答應去實地看房。
4月27日,支付了200元車費后,王婆婆跟其他20多位看房者,一起坐上了去龍口的看房車。王婆婆說,和她同去的基本都是老年人。到了樓盤處,他們被工作人員帶到一個在建工地,對方稱這就是海景房,今年12月交房。王婆婆回憶說,工地現場塵土飛揚,也看不出什么。
隨后,他們又被帶去看模型和樣板間,王婆婆看中一套小戶型,面積60多平米,價格4700元/平米,總價30萬左右。咨詢期間,業務員李某勸王婆婆先交1萬元定金,并稱可向經理申請,余款延遲至12月份補齊。見王婆婆猶豫不決,李某執意幫她墊付了1萬元,讓她寫了一張借據。
回到武漢后,5月1日,王婆婆將1萬元定金和其他費用總計1.4萬元交到了龍口海景房駐漢辦業務員的手上。
交錢后不久,王婆婆就后悔了,感覺自己定房受了李某不少誤導,且其宣傳中有多處不實。她還稱自己看中的房子離海要走半個小時,不能算海景房。而在實地看房時,她覺得對方轟炸式宣傳,有強買強賣之嫌,因此要求退定。
王婆婆上門要求該公司退款,但被拒絕,該公司稱要退錢只能去煙臺。無奈之下,王婆婆投訴到江漢工商部門。
經查,該樓盤銷售人員確實存在夸大宣傳問題。經工商人員多次調解,公司退還王婆婆1.4萬元。
[ 調查 ]
海景房的美是“說”出來的
記者從江漢工商部門了解到,目前,涉及龍口海景房的投訴有六七起,不少人反映其宣傳單及銷售人員在推廣中存在夸大宣傳問題。
從工商部門提供的一份海景房宣傳單上看到,上有“首選龍口海景房的12大理由”、“投資12大理由”等誘人宣傳語。
該宣傳單上稱,山東半島為“中國的第3個經濟特區”,龍口地處該區核心位置;龍口是全國的“長壽之鄉”,全國百歲老人400多位,龍口占了三分之一;龍口連續五年獲得聯合國(微博)居住類最高獎項“人居獎”,世界排名僅次于巴西位列第二等。
然而,在調查中,該公司無法列舉這些宣傳的相關數據。
面對工商部門的調查,負責該樓盤在武漢推廣事宜的負責人承認,傳單上有些說法失誤,但他稱這些傳單均是龍口海景房的開發商提供,不是其武漢分公司行為。負責人還稱新印的傳單已改進。
目前,因商家涉嫌夸大宣傳,已被江漢工商立案調查。
[ 提醒 ]
異地買房要“過細”
武漢市房地產中介協會副會長康鍇介紹,從嚴格意義上說,武漢是在2007年開始出現一些海景房的推銷廣告和房產咨詢公司的,剛推出時,確實吸引了不少市民,尤其是一些工作穩定、收入較高的人群。
他曾專門關注過這些樓盤信息,發現其營銷手段中確實存在不少問題。如包機、包車專線到達,不準看房者離團,更不準私自看其他樓盤。其中存在一定虛假信息,構成欺騙成分。
異地買房不像近距離購房,能長期考察比較,一旦出糾紛,還得去樓盤所在地維權,怎樣能盡量避免騙局呢?對此,康鍇提醒市民,異地買房要格外小心,最好不參加這些房產咨詢公司組織的活動。
林穎律師也提醒消費者,購買海景房時,不要迷信宣傳資料的推介,應當到房屋所在地進行實地考察。對于房產的地理位置、朝向,周邊的環境、交通、醫院學校以及其升值空間等情況,充分考察和分析后再作出是否購買的決定。
另外,在簽訂《購買意向書》、《購房合同》時應當仔細閱讀合同條款,看看合同條件是否和開發商宣傳的一致,必要時,還要請專業人士陪同。
[ 延伸 ]
“海景房”“江景房”概念模糊難界定
隨著經濟的發展,人們對居住環境的要求也越來越高。瞅準商機,開發商們大量推出“海景房”、“湖景房”、“江景房”,但這些房子是不是都如開發商說的一樣美呢?
對此,家住武昌中北路一樓盤的陳先生感慨良多。陳先生是武昌一湖景房樓盤二期業主,房子是2003年買的。
“當時看中的房有兩套,同一樓盤另一套房子也稱湖景房,但不能直接看湖,要走一段才到,價格每平米要低一千多元,但我買的這套當時絕對是湖景房。站在陽臺上就能看到沙湖湖面。”
但是,入住新房沒多久,小區臨湖的一塊地被開發,一下豎起幾棟20多層的高層住宅,擋住了陳先生住房的視線,湖景房成了僅是“面朝”湖的房子,看不到湖。陳先生感慨,這錢花得真冤枉。
據報道稱,目前,武漢有近百樓盤圍著30個湖畔而建,其價格較一般樓盤高,最高的已達30000元/平米。這些房離水的方位、距離成了影響房價的直接因素。
到底什么是江景房、湖景房?記者采訪了房地產業內人士、律師、工商執法人員等,發現其界定模糊。
武漢市房地產中介協會副會長康鍇說,目前,海景房等均沒有明確概念,“到底離水面多遠叫海景房,沒有嚴格的規定,有人認為是幾公里,有人認為眼見即是。”
湖北誠明律師事務所律師林穎介紹,目前,對于“海景房”確實還沒有比較權威、統一的定義。
曾就職于武漢一湖景房售樓部的彭經理告訴記者,這些名稱主要是房地產商賣房時用的術語,目的在于突出樓盤的最大優點,成為吸引消費者的一大賣點,“也是組成房價的一個重要因素。”
彭經理介紹,不少江景房、湖景房都有一線、二線、三線的說法,離水最近的就是一線,一般在沿湖、沿江處,能直接看到水面;稍遠點的是二線,可能樓層高的看得到,如是多層的小區,可能走幾步就看得到;再遠點,就是在同一小區離湖最遠的邊上,可能走幾分鐘甚至上十分鐘才見得到。“但這些僅憑開發商說,沒有規定的說法。”