2012年6月25日,“美容院‘玻尿酸’九成以上是假貨”報道了天價玻尿酸針劑從哪里來,以及怎樣被賣到消費者手中的利益鏈條后,引起了業界的高度關注。本期將繼續關注中高端美容院如何利用消費者的需求心理、無限夸大玻尿酸的美容作用,同時,也進一步揭示出越來越多的類似產品甚至假冒“玻尿酸”產品的真相。
不用開刀,僅一頓飯的工夫,就能實現人生的美麗夢想。這種似乎只有在神話故事中出現的場景,因為玻尿酸的問世正在成為現實。對無數愛美人士來說,玻尿酸之于灰姑娘的神話,猶如宇宙飛船之于嫦娥奔月的傳說,由此可以產生的無限遐想完全可以讓人們愿意為此支付更高昂的代價。
美容院恰恰是利用了這一心理,不僅無限夸大玻尿酸的作用,同時也將越來越多的類似產品甚至假冒偽劣產品推向了美容服務的前沿陣地。一夜間,各大中小美容院都推出了“微整形”項目,有的更形象地稱之為“午餐美容”,通過注射填充的方式幫助顧客進行美容整形。
然而,玻尿酸到底是什么?如何鑒別玻尿酸的真偽?玻尿酸的注射到底需不需要高深的醫療技術?最重要的是美容院到底有沒有資質進行注射美容的服務呢?《中國經營報》記者采訪多位業內人士,為大家揭開玻尿酸的神秘面紗。
僅兩個玻尿酸品牌通過審核
美容注射的材料也如處方藥一樣,需要整容醫生開取。目前,國家藥監局批準使用的注射材料只有透明質酸(玻尿酸)、膠原蛋白和肉毒素三種。
來自某正規醫療機構的咨詢大夫李強(化名)告訴記者,“玻尿酸本質上是一種穩定的透明質酸凝膠。透明質酸(HA)是人體內本來就具有的一種物質,也是幾乎所有生物體內都存在的一種大分子物質。透明質酸能夠結合大量水分,也可在人體活動的部位例如關節扮演潤滑劑和減震器的角色。同時透明質酸在輸送養分和保持皮膚水分平衡方面也發揮著重要的作用。”
正是基于此種原理,玻尿酸產品被用作了面部美容治療的產品,用于撫平面部細紋和皺紋、豐唇、面部塑形,例如雙頰和下巴塑形等。一般都是通過注射進入皮膚,使面部變得豐潤,進而使肌膚恢復青春。
一家大型美容院的顧問大夫王素(化名)告訴記者,由于注射屬于醫療行為,需要在醫療場所進行,因此有資質的醫生到賓館、宿舍等非醫療機構做注射美容其實是非法的。
“這并不是一個單純的資質問題,因為玻尿酸的注射需要在真皮的淺層,如果注射太淺,就可能會造成局部的硬結,有硬塊出來;注射太深,就可能起不到效果。所以它注射的層次、部位,哪些地方適用,哪些地方不適用,都存在很大區別。”李強表示。
不僅如此,美容注射的材料也如處方藥一樣,需要整容醫生開取。目前,國家藥監局批準使 用的注射材料只有透明質酸(玻尿酸)、膠原蛋白和肉毒素三種。而目前通過我國藥監局審批的玻尿酸產品只有兩個品牌,分別是瑞士瑞藍(Restylane)2號和逸美。
瑞士瑞藍2號是由瑞典生物科技公司Q-Med公司研發和生產的,在早些年進入中國,至今瑞藍網站上還有這樣的內容,即“瑞藍是由瑞典Q-Med AB發明生產的‘注射用修飾透明質酸鈉凝膠’。由瑞典Q-Med AB生產及包裝,原裝進口至中國,為國家藥監局唯一批準的面部注射用修飾透明質酸鈉凝膠”。
逸美則是于2009年獲得國家藥監局的批準,注冊號為:國食藥監械(準)字2009第3460746號,算是第一個由我國生產的獲得國家藥監局正式批文的注射除皺類產品。
在生產商北京愛美客生物科技有限公司的宣傳資料上顯示,“逸美的主要成分是透明質酸鈉(發酵法提取)、羥丙基甲基纖維素、平衡鹽溶液。它將大分子量透明質酸通過專利接支技術整合在纖維素骨架上,注射到皮下后起長效填充作用。”
來自北京雅靚整形醫院的大夫告訴記者,“目前正規整形醫院所使用的玻尿酸產品就只有這兩個品牌,除此之外的品牌和型號都是違規和假冒的。”
官網查證可辨真假
在美容院進行注射美容的大夫有些就是正規大醫院的大夫,這些大夫的學生到外面開了美容院,由于師生關系不錯,有時也會偷偷出來幫助學生做一些這樣那樣的注射或治療。
在記者匿名采訪的過程中,對于如何查證玻尿酸產品的真假問題,來自美容院和正規醫療機構的回答和態度完全不同。
北京雅靚整形醫院的網絡導診員直接告訴記者,“目前通過我國藥監局審批的玻尿酸只有兩個品牌,逸美和瑞藍。每個產品都有批號和方位編碼,可以到國家藥監局網站或者品牌官網進行查詢。”
而身兼數家大型美容院的顧問大夫王素(化名)則告訴記者,“各種品牌和型號的產品都有,在品質和價格上,有八九千的,也有3萬、4萬或5萬的,這主要看個人的選擇。”
王素告訴記者,“在美容院進行注射美容的大夫有些就是正規大醫院的大夫,這些大夫的學生到外面開了美容院,由于師生關系不錯,有時也會偷偷出來幫助學生做一些這樣那樣的注射或治療。”
但對于產品是否可以查證,王素則明確表示“沒法查”。
在美容行業混跡多年的王燕告訴記者,“絕大多數美容院是不會讓顧客問到產品查詢的情況的,他們有很多的方式和技巧來渲染產品的品質,比如精美的包裝、熟人的推薦(這些熟人會獲得很好的回饋)等,同時產品也不可能讓顧客帶回家查詢,在美容業的感性消費中,一不留神顧客就可能成為上鉤的‘魚’。”
然而,玻尿酸產品能否查證?又該如何查證呢? 專家表示,“最直接的查證方式就是登錄國家食品藥品監督管理局的網站,點擊‘數據查詢’里的‘進口器械’或者‘國產器械’,輸入產品名稱,就可以知道產品是否是國家批準過的。”
與此同時,產品官網也可以進行查詢,以瑞藍產品為例,Q-Med公司采取嚴格的防偽措施,在瑞藍官網上,用戶可以根據以下順序進行防偽查詢: A. 查詢包裝盒粘貼的產品查詢標簽上的產品真偽查詢碼, B. 查詢注射器可粘貼標簽上的識別碼。
如果實在無法進行網上查詢,用戶可以通過觀感和手感來體驗。王素告訴記者,“好品質的玻尿酸外觀顏色應該是晶亮晶亮的。”
此外,玻尿酸分子量很小,是水性的,搓揉的時候,感覺很細膩,搓幾下慢慢就干掉消失了。而通常市場上的假貨——替代品奧美定的注射劑雖然也是水性的,但是它有一個明顯的特點即顆粒偏大,呈膠凍狀,很難迅速在凝固后消失。
“不過,如果不是專家,觀感和手感總是有能蒙混過關的機會,最重要的還是要查證產品的來龍去脈。正規的醫療機構,醫生會把藥品的包裝給你,上面有防偽編碼,可以到國家藥監局或者產品官網查詢,通常來說,正規醫療機構的現場就可以進行這樣的查詢。”王素說。
美容院注射玻尿酸須有醫療資質
玻尿酸的制作原料并不稀缺,只是現在很多非正規的醫療機構,例如美容院,往往會為了牟取私利而使用無證針劑。
盡管查證玻尿酸的產品真偽并非一件太難的事情,盡管中消協對于美容行業的大量投訴有過多次提示甚至警示,然而,玻尿酸注射的神奇效果以及美容院的擴大式宣傳,仍然會讓不少人忽略這些環節,最終不慎成為受害者。
“這種情況并不單單發生在中小美容院,大型美容院同樣如此。”王燕告訴記者,“中小美容院的床位少,成本低,美容院老板的企圖心小,成本很容易COVER(覆蓋),但是對于大型美容院來說,動輒投資上千萬元甚至幾千萬元,這些成本不可能通過簡單的按摩、推背、針灸、刮痧這些力氣活就能賺回來的,它需要高回報的產品,由此注射美容往往會成為其青睞的項目。”
但是,如果沒醫療資質的美容院進行這類注射,往往就暗藏著巨大的風險。
值得注意的是,對于注射資質,通過國家藥監局審批的瑞藍產品有明確的提示:“瑞藍應該在正規醫療機構內,由具有醫師資格的醫生來使用。”
上述某正規醫療機構的咨詢大夫李強告訴記者,“不管前面加什么形容詞,都不能改變美容院的資質,而藥品代理商是不可能把針劑提供給美容院的,所謂的高端大型美容院同樣需要小心。”李強同時表示,玻尿酸的制作原料并不稀缺,過程也不是非常復雜和漫長,所以產量還是可以保證供應的,只是現在很多非正規的醫療機構,例如美容院,往往會為了牟取私利而使用無證針劑。