沒有人會預測出中國炊具制造業龍頭企業蘇泊爾下一步會面臨什么，但至少現在，連續三年之久的質量門事件被工商部門公開，公司對此的“拖字訣”策略，被高調叫停。

    國慶假期之后，哈爾濱市工商局宣布：對全市“問題”蘇泊爾不銹鋼產品進行清剿，并勒令強制下架。至此一個被工商行政部門跟蹤調查三年“以不合格產品冒充合格產品銷售，涉嫌欺詐消費者”的案例被正式公開。

    據哈爾濱市工商局道外分局經檢一大隊大隊長張傳義介紹，2008年初，工商部門就接到知情人舉報：浙江蘇泊爾股份有限公司生產的部分不銹鋼鍋具存在質量問題。執法人員經過多批次調查，得出的結論均是：市場上銷售的蘇泊爾產品錳元素含量過高，鉻、鎳元素含量相對較少。“國標不銹鋼產品中鉻和鎳的含量應為18%和8%，而我們抽查的那些蘇泊爾品牌的不銹鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，但卻都添加了很大比例的錳。”

    據介紹，2008年12月29日至2009年9月8日期間，道外分局工商執法人員分別對轄區大型商超所銷售的蘇泊爾系列不銹鋼鍋具進行質量抽檢，涉及蘇泊爾好幫手不銹鋼Ⅱ奶鍋、湯鍋、Ⅱ水壺、蒸鍋、多用鍋等多個系列產品，共計46批次。在送交黑龍江省五金電器產品質量監督檢驗站檢驗的37個樣品檢測結果顯示，材質均不符合國家相關標準。其中共同問題都是：錳元素含量超標，鉻元素和鎳元素金屬含量不達標。

    從2008年末開始，哈爾濱市工商局道外分局經檢一大隊不斷在轄區內各大商場進行調查檢測，3年多的調查發現，蘇泊爾旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產品。

    蘇泊爾被哈爾濱市工商部門調查了3年，3年內蘇泊爾方面如何應對呢?哈爾濱市道外工商分局總結為：拖。

    據負責調查的工商部門有關人員介紹，自2009年11月到2010年5月，因為“質量門”問題接受工商部門調查期間，浙江蘇泊爾股份有限公司更換多位委托人到哈市工商部門“接受調查”，且“蘇泊爾”方面對工商部門認定的不合格產品一直處以“極其冷靜”的態度：相關產品也一直在市面上銷售，甚至還更換了包裝。

    根據哈爾濱市工商部門提供的詢問筆錄，2009年11月16日，被詢問人是浙江省蘇泊爾股份有限公司黑龍江省區域經理鹿某。詢問中，這位負責人承認被抽檢認定不合格的37個樣品的生產廠家均是蘇泊爾。對于工商部門認定的不合格產品，鹿某承認不符合國家標準，但拒絕承認產品不合格的結論。

    2010年5月13日，蘇泊爾東北特區經理蘇某到工商部門稱，鹿因工作關系調離了崗位，他暫時接管相關工作，并對工商部門所抽檢蘇泊爾不銹鋼產品不合格的事實表示認可，但表示不能接受工商部門的查處。而今，蘇某又被林姓負責人替代。

    據工商部門介紹，在今年8月份的抽檢中，蘇泊爾辦事處新的負責人對工商部門的查處表示不服，并且不承認公司產品不合格，強調公司是依據自己新出臺的標準進行生產的。

    據道外分局經檢一大隊副大隊長吳寧介紹，8月抽檢發現56個不合格產品的公告是分兩批對蘇泊爾進行下達，第一批在8月末下達，蘇泊爾方面表示接受此結果。9月初，第二批公告下達，浙江蘇泊爾集團的委托人當即表示不接受，并口頭表示要提出復檢。

    根據我國有關法律，工商部門向其說明有15天申請復議的權利，并要通過法律程序提交材料，但來自哈爾濱市工商局道外分局的消息說，直到10月中旬，蘇泊爾黑龍江辦事處方面也仍然沒有給予任何回復。

    據了解，為防止不合格產品在哈爾濱市場上繼續銷售，執法人員得到哈市工商局批準，從10月10日起，對全市“問題”蘇泊爾不銹鋼產品進行清剿，并勒令強制下架，進行扣押，等待進一步處罰決定。

    而來自工商部門的消息說，截至記者發稿，蘇泊爾方面并沒有與哈爾濱市工商部門取得正面聯系。