11月19日,邢臺12315指揮中心接到臨西縣王女士的舉報電話,反映自己在家附近五金電料門市購買了一臺九陽豆漿機,價款共計245元。回到家中,細心王女士發現自己購買豆漿機包裝上標的生產地址有問題,與平日里所了解到的生產地址不同,隨后王女士通過家中互聯網查詢,發現該包裝上標注的“九陽電器有限公司”與真正的“九陽股份有限公司”非常相似,兩者只有細微區別。原來這是一臺“高仿豆漿機”。自己花低價買的“九陽”豆漿機并不是真正的知名廠家的產品,而是仿照知名廠家的“高仿”產品。
據了解,在例如豆漿機、電暖氣、開水煲等小家電市場上,這種“高仿”產品在外觀和包裝上與真品十分相似,但是其內部用料和工藝水平都十分低劣,而且價格較真品十分低廉,其質量和安全性都很難保證。據業內人士反映,有些“高仿”品甚至在外觀上與真品達到百分之百的一致,只憑外觀根本無法區別,只有開機檢查內部零附件才能區分。為此,邢臺市12315指揮中心提醒廣大消費者,購買小家電商品時首先要選擇具有合法經營資格的商家,最好選擇具有一定規模的商場、超市、專賣店等;其次應注意商品的3C認證標志、合格證書、使用說明、品牌、廠址等信息是否完整;最后在購買產品時一定要索取購物發票或有效憑證。另外消費者還應注意,有些商家為了銷售產品,服務人員往往會“美化”售后服務,提供高于國家標準的“三包”承諾,或開出明顯低于市場同類產品的價格,這時消費者就應擦亮眼睛,并留心保存書面證據以防利益受到侵害。如若消費者發現存在假冒偽劣等情況,可向消費中心投訴舉報,不僅維護自己的合法權益,而且也有助于維護市場秩序,保護更多消費者的利益。