“來(lái)領(lǐng)以舊換新的錢，開門到現(xiàn)在叫到190號(hào)，我是597號(hào)”，“簡(jiǎn)直就是春運(yùn)排隊(duì)買火車票”……家電以舊換新政策終止進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，尚未辦理手續(xù)的市民急著趕末班車，另一邊卻是家電賣場(chǎng)、回收企業(yè)物流人員不堪重負(fù)。推行了兩年半的家電以舊換新補(bǔ)貼政策暫定于2012年元旦結(jié)束，家電市場(chǎng)由此在歲末上演最后的瘋狂。
銷量翻番
記者昨日了解到，由于業(yè)務(wù)量太大，已有家電賣場(chǎng)開辟了舊機(jī)現(xiàn)場(chǎng)回收區(qū)域，鼓勵(lì)消費(fèi)者自行交舊，以便盡快走完程序。賣場(chǎng)工作人員也提醒消費(fèi)者，領(lǐng)取補(bǔ)貼時(shí)帶齊購(gòu)買人身份證復(fù)印件等相關(guān)材料，避免反復(fù)排隊(duì)、跑腿。
北京蘇寧的工作人員告訴記者，在過(guò)去的一周里，以舊換新政策包括的彩電、冰洗、空調(diào)等產(chǎn)品銷量飆升，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了不參加以舊換新的手機(jī)等3C類產(chǎn)品。“上個(gè)周末，我們的銷售比去年增長(zhǎng)了180%，彩電占比就達(dá)到了45%。即使在工作日，銷量和去年同期比也翻了一番。”
網(wǎng)站癱瘓
記者在國(guó)展附近的一家家電賣場(chǎng)看到，每款參加以舊換新的產(chǎn)品樣機(jī)都被貼上了顯眼的綠色標(biāo)識(shí)。一位促銷人員告訴記者，因?yàn)樽罱I(lǐng)取以舊換新補(bǔ)貼的消費(fèi)者大增，門店特別申請(qǐng)了大筆的備用金，“現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)物都刷卡，就怕到時(shí)候店里的現(xiàn)金不夠用。”
網(wǎng)購(gòu)家電同樣在以舊換新政策到期的刺激下，掀起了一輪高潮。27日，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，京東商城上的家電以舊換新申請(qǐng)頁(yè)面近12小時(shí)無(wú)法正常打開，疑似癱瘓。對(duì)此，京東商城工作人員稱，是由于申請(qǐng)人數(shù)較多導(dǎo)致頁(yè)面繁忙。
收舊爆倉(cāng)
消費(fèi)者扎堆換購(gòu)考驗(yàn)著家電賣場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)和服務(wù)能力，不少零售商都采取了應(yīng)急措施。
北京蘇寧的工作人員稱，在很多門店，以舊換新業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)已經(jīng)從一個(gè)增加到五個(gè)，公司還安排了夜班員工，全天候錄入。收舊是目前家電賣場(chǎng)壓力最大的環(huán)節(jié)之一，“消費(fèi)者只有在獲得收舊憑證后才能完成補(bǔ)貼領(lǐng)取，現(xiàn)在，預(yù)約收舊已經(jīng)排到了月底。”蘇寧的工作人員表示，如果是筆記本電腦等便于攜帶的舊電器，消費(fèi)者不妨帶來(lái)門店，蘇寧可以受理舊電器的現(xiàn)場(chǎng)回收，收舊機(jī)、購(gòu)新機(jī)和拿補(bǔ)貼可以“一條龍”完成。
北京國(guó)美工作人員則向記者表示，一直到12月31日，國(guó)美全市門店閉店時(shí)間延長(zhǎng)到22:00，只要有消費(fèi)者來(lái)辦理以舊換新業(yè)務(wù)，就不能閉店。他也提醒消費(fèi)者，領(lǐng)取補(bǔ)貼時(shí)帶齊舊機(jī)拖單、新機(jī)發(fā)票和購(gòu)買人身份證，后兩項(xiàng)如果提前復(fù)印好，則更加方便領(lǐng)取補(bǔ)貼。
