兩張標(biāo)簽除了價(jià)格外,其他都一模一樣。
晨報(bào)記者 王亦菲 實(shí)習(xí)生
“這牌子的洗衣液我用了好幾個(gè)月了,一直都是29.9元,現(xiàn)在說(shuō)是打折,可原價(jià)卻提到45.9元,這不是變相欺騙消費(fèi)者么?”家住閔行區(qū)的周先生致電晨報(bào)熱線,認(rèn)為樂(lè)天瑪特超市借活動(dòng)打折的“旗號(hào)”提高原價(jià)欺騙消費(fèi)者。
記者日前從該超市了解到,從今年9月起,該款洗衣液已恢復(fù)了原價(jià)45.9元銷售,因此不存在抬高原價(jià)再打折的行為。“29.9元是門店開(kāi)張促銷特價(jià),并非常規(guī)價(jià)。”
市民:超市打折前先抬價(jià)
上周五,市民周先生來(lái)到位于春申路上的樂(lè)天瑪特超市。當(dāng)天,超市正在舉行“清用、家用全品項(xiàng)8折”活動(dòng)。“‘媽媽壹選倍揉洗衣液’我買過(guò)好多次了,今天趁著打折再買些回去。”周先生熟門熟路地找到了擺放該款洗衣液的貨架。不過(guò),眼前的價(jià)格讓周先生傻眼了。“貨架上擺著廣告牌標(biāo)明是海報(bào)商品,可是價(jià)格卻變成了45.9元。”周先生很不解,“我?guī)讉(gè)月前買的時(shí)候還是29.9元,今天8折促銷價(jià)格接近37元,怎么反而漲價(jià)了?”周先生再仔細(xì)一看,居然在該商品標(biāo)簽后方找到了售價(jià)29.9元的“老標(biāo)簽”。“我當(dāng)時(shí)就搞不懂了,就拿著標(biāo)簽去問(wèn)營(yíng)業(yè)員,得到的答復(fù)是放錯(cuò)了。”
記者對(duì)比了周先生留存的兩張黃色價(jià)簽,發(fā)現(xiàn)物品名稱確實(shí)都為“媽媽壹選倍揉洗衣液3KG/瓶”,貨號(hào)、條形碼都一模一樣。唯一不同的是“29.9元”和“45.9元”兩個(gè)標(biāo)價(jià),而且前后也沒(méi)有“活動(dòng)價(jià)”、“原價(jià)”或是“會(huì)員價(jià)”的標(biāo)識(shí)區(qū)分。
超市:29.9元是開(kāi)店促銷價(jià)
記者日前來(lái)到該超市,在日用品柜臺(tái)前找到了這款“媽媽壹選倍揉洗衣液”,這次只看到一張“45.9元”的價(jià)格標(biāo)簽,商品前掛著一塊寫有“海報(bào)商品”的橙色標(biāo)示牌。當(dāng)記者向營(yíng)業(yè)員詢問(wèn)購(gòu)買該洗衣液有無(wú)折扣時(shí),對(duì)方表示8折活動(dòng)僅限于上周五當(dāng)天,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有折扣了。
記者隨后找到了樂(lè)天瑪特的值班經(jīng)理,說(shuō)明來(lái)意后要求核實(shí)這款洗衣液的價(jià)格。對(duì)方在后臺(tái)查詢系統(tǒng)中輸入這款洗衣液的條形碼,記者看到,自1月份到5月份,這款洗衣液的價(jià)格記錄基本保持在29.9元。“這個(gè)是我們店鋪新開(kāi)業(yè)的促銷價(jià)格。”該經(jīng)理表示。從6月份開(kāi)始,由于廠家提高了價(jià)格,超市曾調(diào)價(jià)至35.9元。直到今年9月,該款商品調(diào)價(jià)為45.9元,以正價(jià)對(duì)外銷售。“產(chǎn)品價(jià)格是由總公司定的,全市門店都一樣,不同門店只有折扣力度不同。”超市方面表示,周先生購(gòu)物當(dāng)天,由于商品早已調(diào)回原價(jià),因此是在原價(jià)45.9元基礎(chǔ)上打8折。
為何周先生還能在貨架上看到29.9元的價(jià)格標(biāo)簽?zāi)兀繉?duì)此,值班經(jīng)理表示,確實(shí)是他們工作疏忽,該價(jià)格標(biāo)簽理應(yīng)在數(shù)月前就被取下。“29.9元價(jià)簽是半年前的,因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間都是優(yōu)惠價(jià),他可能就當(dāng)作原價(jià)了。”經(jīng)理表示會(huì)聯(lián)系周先生予以說(shuō)明,并贈(zèng)送小禮物表示歉意。
記者隨后也咨詢了閔行區(qū)物價(jià)局。一位徐姓工作人員說(shuō),商家只要明碼標(biāo)價(jià),根據(jù)市場(chǎng)浮動(dòng)自行定價(jià)是允許的,而消費(fèi)者有購(gòu)買自由權(quán)。“一個(gè)商品原來(lái)賣20多元,現(xiàn)在定到80多元都是可以的,只要商店明碼標(biāo)價(jià)。當(dāng)然定高了你可以不買他們家的,這些都是可以根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律調(diào)節(jié)的。”他表示,對(duì)于周先生反映的情況,會(huì)委托檢查部門核實(shí)并在一個(gè)月之內(nèi)給予答復(fù)。