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銀行誤為儲戶多存18000元 發短信要求還錢

 

  手機短信內容

  昨天上午,家住成華區的金先生來到人民中路一家銀行存錢。“回到家才發現,2000元變成了20000元。”銀行工作人員隨后短信道歉,并建議代其處理賬戶“還錢”。金先生仍堅持跑一趟,“就為給銀行提個醒,不能僅僅是口頭同意,就隨便把一個儲戶的賬目處理了。”

  短信和存款單上數目一致

  金先生今年41歲,做網店生意有一年多,“因為用這家銀行卡網購有優惠,所以辦了一張。”金先生說,昨天帶了2000元去銀行存錢,收錢、辦理、給回執單,女柜員很快辦完了手續。“因為還趕著去辦事,我存好錢就立刻離開了。”忙到中午,金先生看了一下手機上收到的存款信息。“短信上寫著我存了20000元。明明只存了2000元的嘛,我連忙拿出存款單,發現存款單上也寫著20000元。”

  對這平白多出的18000元,金先生打算今天跑一趟,把錢還給銀行。

  銀行要馬上處理他不干

  下午5時許,天府早報記者電話聯系該銀行,工作人員表示,發現此事后,銀行已經分別通過電話、短信的方式與金先生進行溝通,并表達歉意。

  下午6時許,銀行再次與金先生短信聯系,“如果你有事來不了我們銀行,只要你同意,我們把賬務處理后,再把需要您簽字的票據送上門。”

  金先生沒有同意,“存款數據沒有本人到場核實簽署,但銀行技術上那么容易實現,很危險,我要上門給他們提個醒。”

  天府早報記者陳俊攝影方煒

  金哥,你好!我是銀行柜員小閔,很抱歉耽誤你寶貴的時間,希望你能看完我的解釋。今天我在幫你辦理2000元存款業務時,多給你存了一萬八千,現將這筆業務做沖正處理,需要得到你的同意,行嗎?”

  ——事后銀行柜員發的短信

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