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京城多家飯店稱取消最低消費 實際情況難如人意

  倪氏海泰:房間沒有最低消費。

  記者:現(xiàn)在沒有的是嗎?

  倪氏海泰:對菜價是一模一樣的,只是收拾房間會收您的10%的服務費,大廳的話會收你5%。

  看起來,要想讓餐飲企業(yè)真的完全取消"最低消費"的行規(guī),還是很不容易的。記者隨機采訪了幾位北京的消費者,他們都說在春節(jié)期間或者春節(jié)前遇到了餐廳"最低消費"的問題。

  消費者:遇到過,比如說自助類的很多要求最低的是10個人才能可以包廂,假如說198一位的話,那按最低消費就是1980,還有一些像比較高端的餐飲基本上也有這種最低消費。

  消費者:今年春節(jié)之前我?guī)鸵粋客戶訂場地,國貿(mào)三期的福臨門我們訂了一個包間,包間里面要求最低消費5千才能訂,晚上一桌最低消費要1萬。

  消費者:過年喜慶的日子大家希望在外面吃個飯,這次過年因為家里人比較多,我們就在外面訂了一個消費大概將近2000塊錢,酒水還不含在里面,好像是1298元。

  北京餐飲協(xié)會會長湯慶順表示,目前,取消"最低消費"和"包間服務費"的餐飲企業(yè)還不算多,其中不少企業(yè)都沒有做出"徹底取消"的承諾,很有可能出現(xiàn)反復。中國烹飪協(xié)會新聞發(fā)言人邊疆說,事實上,餐飲企業(yè)是有權(quán)利實行"最低消費"制度的:

  邊疆:所謂最低消費是指餐飲企業(yè)包間的最低消費,餐飲企業(yè)更多的面積是散客的面積,包間有數(shù),大家都要去包間就形成對包間需求的競爭,餐飲企業(yè)有些店就采取了最低消費的方式來保證單間的使用率,和能夠保證一部分有能力享受單間的人去享受單間,包間的最低消費在餐飲業(yè)中是自己決定的。根據(jù)國家的有關規(guī)定餐飲業(yè)價格是全面放開的,由餐飲企業(yè)根據(jù)自己的需求來定出價格來,他們各個餐飲企業(yè)的包間的最低消費的數(shù)額也是不一樣的,沒有一個統(tǒng)一標準,這是餐飲業(yè)自己的企業(yè)行為。

  《人民日報》今天發(fā)表了一篇評論文章,呼吁取消餐飲業(yè)的"最低消費"。文章說:春節(jié)期間,闔家外出用餐的人越來越多,但一些飯店設置的最低消費,卻讓人"有點煩"。表面上看,包間費、服務費、人均標準等餐飲業(yè)的"行規(guī)",似乎屬于市場行為。但實際上,這些條款讓消費者不能充分行使自由選擇的權(quán)利,損害了消費者的公平交易權(quán),屬于法律禁止的強制性消費,也就是"霸王條款"。

  據(jù)了解,由于餐廳包間設"最低消費",顧客為了湊單,往往會多點菜,吃不完就造成浪費,這樣的情況與"厲行節(jié)約"背道而馳,也讓許多消費者感到不滿。中國烹飪協(xié)會新聞發(fā)言人邊疆認為,雖然"最低消費"的規(guī)定受到很多批評,但只有主管價格的部門出面有一個說法,對餐飲業(yè)才會有指導意義:

  邊疆:作為我們行業(yè)組織,我們認為最低消費作為國家的有關規(guī)定來看是企業(yè)主行為,企業(yè)只要能夠提前向消費者公示,那對于企業(yè)來說都是可以這樣做的。最近有一部分企業(yè)取消了最低消費我們也很關注,因為是企業(yè)自己行為,所以企業(yè)收最低消費和不收最低消費都是企業(yè)自己自愿,我們并沒有什么看法,作為一個媒體來提出自己的觀點我們也覺得是可以的,一家之言嘛,大家都可以爭論,但是對于有關國家法律有關國家政策我們還需要,比如說主管價格的部門去對這件事情有所說法,更有指導意義。

  據(jù)了解,近期北京餐飲協(xié)會將正式向全北京市的餐飲企業(yè)發(fā)出號召,呼吁企業(yè)共同取消"最低消費",并一直堅持下去。湯慶順認為:"企業(yè)設最低消費和服務費是出于經(jīng)營壓力,但更應以保護消費者利益為標準,以正確的價值觀為導向。"而消費者認為,在消費旺季,餐飲企業(yè)設立包間的"最低消費"可以理解,但平時就不應該有這樣的標準。

  消費者:餐飲的利潤現(xiàn)在隨著物價的上漲肯定是利潤越來越低,所以我覺得從商家的角度來講這個是可以理解的,作為消費者來講我希望是如果它的包間空閑的時候最好不要產(chǎn)生最低消費。

  消費者:我覺得是這樣子,可能逢年過節(jié)包廂的資源有限,所以它采取這種最低消費可能對于商家是一個很好的回報。逢年過節(jié)的時候,我覺得推出這種也應該可以,如果平常都按照這種包廂最低消費,我覺得還是不太合理的。

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