“節(jié)油沒(méi)有最高點(diǎn),只有更高點(diǎn)”。這幾乎成了中國(guó)機(jī)長(zhǎng)們最頭疼的事。
國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)發(fā)言人康瑟爾曾表示,航油幾乎占到航空公司運(yùn)營(yíng)成本的40%以上。雖然沒(méi)有定規(guī),但在國(guó)際油價(jià)一路飆升和國(guó)內(nèi)“環(huán)保低碳”的雙重壓力下,各航空公司標(biāo)準(zhǔn)不一的“年終節(jié)油獎(jiǎng)”與機(jī)長(zhǎng)們的收入直接掛鉤,成為了行業(yè)內(nèi)一個(gè)不能說(shuō)的秘密。
調(diào)查報(bào)告顯示,當(dāng)日,浦東機(jī)場(chǎng)因雷雨覆蓋造成上海進(jìn)近管制區(qū)內(nèi)20架飛機(jī)盤(pán)旋等待,“重新排隊(duì)”所需要消耗的“額外”油量或許成了那位至今沉默的韓籍機(jī)長(zhǎng)的隱憂。
在某航空論壇上,經(jīng)常出現(xiàn)飛行員因?yàn)橛錾侠子昊蚴浅ow北京、上海這樣的繁忙機(jī)場(chǎng)從而失去節(jié)油獎(jiǎng)的抱怨。
而在2009年吉祥航空成立三周年時(shí),吉祥航空董事長(zhǎng)王均金接受《中國(guó)民航報(bào)》采訪時(shí)曾表示:“吉祥航空對(duì)飛行員還有節(jié)油激勵(lì)政策,按照公司個(gè)人六四分成的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。”
與節(jié)油的花銷相比,“正點(diǎn)率”也同樣與機(jī)長(zhǎng)、航空公司的利益息息相關(guān)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2010年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析中,航空運(yùn)輸服務(wù)投訴量同比上升89.3%,居投訴增幅首位,其中反映問(wèn)題相對(duì)較多的就是航班延誤問(wèn)題。與此同時(shí),被民眾反映為“作秀”的航空延誤補(bǔ)償,雖然無(wú)法從金錢上給予乘機(jī)者安慰,但是對(duì)航空公司的“口碑”影響十分明顯。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,正點(diǎn)率也是民航管理部門評(píng)估航空公司服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)之一。對(duì)于像吉祥航空這樣比較小的航空公司來(lái)說(shuō),正點(diǎn)率必定與機(jī)長(zhǎng)的工作考核相關(guān)聯(lián)。
回顧百年航空史,該業(yè)內(nèi)人士表示,吉祥航空此舉確實(shí)令人震驚。唯一的類似個(gè)案發(fā)生在1990年1月25日,哥倫比亞阿維安卡航空公司的一架航班在紐約肯尼迪機(jī)場(chǎng)等待降落近兩小時(shí),可空管人員無(wú)視其發(fā)出的“燃油快用完了”的呼救。最終,該客機(jī)在第一次試降失敗后,在空中耗盡燃油,墜毀于紐約長(zhǎng)島,機(jī)上158人有73人遇難。