志愿者到社會福利院或敬老院做志愿服務，陪老人聊天解悶，緩解獨居老人的寂寥，本是好事。但最近，佛山市福利院的老人們卻因此煩惱不已。每到周末，志愿者都扎堆而來，有時一天要來五六批，最多時甚至有十幾批。為了接待他們，老人們身心疲憊。“五一”期間，佛山市福利院志愿者再次扎堆以至“爆棚”，5月1日就迎來5批志愿者。(《廣州日報》5月4日)

　　類似節假日志愿者扎堆的新聞，幾乎每年都會發生。國人向來以仁行世，雖覺扎堆不妥，但從鼓勵善舉、弘揚愛心的角度出發，大多見之笑之，不忍批之。然此風漸長，已偏離志愿精神的本義，形成了不太好的示范效應。

　　這種扎堆和這幾天志愿者扎堆上海世博會有著本質區別，前者是一種透支式服務。仔細觀察當會發現，節假日轟轟烈烈的背后是平日里的冷冷清清，節假日透支了平日的志愿熱情。然而，世博期間的志愿者扎堆是因為世博本身需要，這既是一種集中展示和宣揚，又培育著志愿精神的形成。

　　節假日志愿者扎堆固然有一定的客觀原因，如志愿者更容易在節假日抽出時間從事志愿服務。但這掩飾不了，在節假日做志愿者更容易產生轟動。而且，有些志愿服務本來就是配合節假日的，組織者往往“聞節起舞”、“因任務而動”，大家都要在這一天這幾天去完成任務，志愿者當然扎堆。據佛山市志愿者協會社會福利志愿者服務總隊秘書處介紹，當地長期為福利院提供志愿服務的志愿者團隊有十多個，但由于志愿者素質參差不齊，部分志愿者到福利院來是走過場，或者為了完成學校布置的任務。

　　志愿者扎堆的本質問題在于，“醉翁之意”不在服務對象而在其本身。即使說其中存在志愿精神，這種志愿精神也極其有限，而且更容易對志愿精神造成傷害。對福利院老人而言，這種形式化的志愿服務其實是“被服務”，拒絕，于心不忍；不拒絕，一次又一次配合，絲毫起不到分憂解悶的效果，反而由于愛心“過剩”而身心俱疲。而且，由于它的透支性，志愿者一旦完成任務，即揮手作別，老人真正需要的長期志愿服務并不存在，整個社會的志愿氛圍并不見長。

　　真正的志愿服務應是，內，意在他人，最起碼主要是為了他人；外，如一汪清泉細水長流，而不是集中式扎堆式的透支服務。不必諱言，透支式服務有著深深的社會背景，婦女節關心婦女、兒童節關心兒童……從這意義上說，要遠離透支式服務，回歸志愿服務的本質，需要方方面面的努力，尤其需要公權的示范與引導。喬杉