昨日(6月8日)，湖南長沙車主歐陽先生向記者爆料稱，5月7日他因出差在岳陽當(dāng)?shù)丶佑秃螅囕v便發(fā)生故障。6月5日，從長沙來到岳陽當(dāng)?shù)兀瑓s無法獲得350元的汽油費(fèi)賠償。由于忘帶相關(guān)證件，他還需再次往返長沙，他不禁感嘆：“長沙至岳陽路費(fèi)600多元，誰來賠付路費(fèi)、誤工費(fèi)？”
中石化岳陽分公司負(fù)責(zé)接待故障車輛的易經(jīng)理接受記者采訪時(shí)表示，問題車輛受理至賠付有一定的期限，按照相關(guān)規(guī)定，因超期無法賠付歐陽先生汽油費(fèi)，也無需支付他誤工費(fèi)、來回路費(fèi)。
對(duì)于歐陽先生忘帶相關(guān)證件一事，岳陽中石化工作人易經(jīng)理稱，由于“問題油”引發(fā)眾多車主前來理賠，公司方面擔(dān)心有人重復(fù)索要賠款，所以必須登記相關(guān)信息。“歐陽先生沒有帶駕駛證，無法賠償，只有拿來相關(guān)證件，才可賠付。”還有兩個(gè)原因讓歐陽先生感到不滿：一、既然是“問題油”，緣何不賠付汽油費(fèi)？二、對(duì)待外地車主，為何不賠付路費(fèi)、誤工費(fèi)等？
對(duì)于這個(gè)問題，昨日上午易經(jīng)理表示，按照公司車輛召回慣例，從車輛報(bào)修到實(shí)際賠付有一定的時(shí)間期限。因?yàn)闅W陽先生超過了期限，無須賠他汽油費(fèi)。此外，按照相關(guān)規(guī)定，也無需支付他路費(fèi)、誤工費(fèi)等。
不過，昨日下午易經(jīng)理又給出另一個(gè)解釋，由于目前“問題油”來源并未查明，因“問題油”而導(dǎo)致的車輛故障，前來索賠的車主數(shù)量龐大，大約有95%的車主都沒有賠償汽油費(fèi)，只賠償車輛維修費(fèi)用。“很多車主也表示諒解，因?yàn)檫@個(gè)數(shù)目太龐大了。”
還有一點(diǎn)，讓歐陽先生頗為不解，在岳陽中石化加完油后20多天，岳陽中石化工作人員從來沒有主動(dòng)聯(lián)系過他，主動(dòng)向他反饋“問題油”事件。湖南一些車主也表達(dá)了類似的質(zhì)疑。
而岳陽中石化媒體工作小組一名工作人員介紹，由于車主加油后沒有留下聯(lián)系方式，此外當(dāng)時(shí)加油車輛隊(duì)伍龐大，無法獲知車主相關(guān)信息，“主要依靠加油的車主主動(dòng)與岳陽中石化公司聯(lián)系”。目前，警方還在調(diào)查“問題油”事件原因，因此公司方面對(duì)車主的賠付目前只是“墊付”，在岳陽因加油而出現(xiàn)故障的車輛，還需要待原因查明后方可獲得賠償。
