北京自8月1日實施老舊機動車淘汰更新政策后,引發了新一輪轎車投訴高潮。昨天,北京市工商局、市消協公布8月份消費投訴狀況時顯示,1個月接到相關汽車投訴70件,平均一天就要發生兩起。
按照老舊車淘汰更新政策,車主須將本地車轉出外地或提前報廢,才可領取一筆政府補助;在淘汰同時進行新車更新的還可再享受一筆企業獎勵。
消費者李先生向12315反映,他在一家4S店以舊車置換的方式購買了一輛新車,可提車的時候,經營者卻要求他必須在4S店做5000元的汽車裝飾,否則不讓提車。李先生稱,由于已經和4S店簽訂了舊車置換合同,按照政策,可以享受6500元的舊車置換補貼,如果現在不在該店購車的話,自己的舊車置換指標就會失效,不能再享受優惠。
林先生也是一位舊車置換購車者,他在7月底與4S店簽了舊車置換合同,但隨后北京出臺了老舊汽車淘汰更新方案,自己可以享受政府的補助。林先生通過查詢,得知汽車目前還在自己名下,于是與4S店聯系,希望能按新政策享受優惠,但遭到經營者拒絕,無法享受補助。
市工商局表示,隨著老舊機動車淘汰更新方案的實施,引發了新一輪購車熱潮,投訴糾紛也隨之增多,成為熱點。經營者拖延提供購車憑證、不愿給予車主補助優惠、付款后要求消費者加價提車、出現質量問題拖延修復、拖延提供贈品等是投訴集中的問題。(記者 楊濱)