投訴品牌:江淮
投訴車系:同悅
投訴車型:同悅 1.3L MT 舒適型
投訴時間:2011-11-26 22:23
投訴詳情:
本人于2009年4月份買了一部江淮同悅汽車2010年就發現汽車門下底群、輪眉生銹嚴重。就立即去廣東揭陽江淮4s店找他們理論,但他們就是找各種借口推脫,我就找到他們的副經理他也沒給我個明確的答復,最后我就打電話到江淮廠,他們廠的人才打電話到揭陽4s的技術。最終說給我處理。我的車在修理廠修了8天,哈哈光亮如新。(后來再生銹的時候我才知道他們就在原來生銹的地方挖開焊接、噴漆,這樣根本解決不了問題,治標不治本。)以為從此無憂!誰知道今年10月份發現原來處理過的地方又銹了。本來沒打算找江淮的,自己也買了材料自己修補了。第二天就電話響不停。跟他們約定后就去4s店看看情況,4s店的售后還看看時間看看公里數,公里數剛好30058,老兄可能過保哦。老天幫助我,我那天剛好江淮廠家來了個售后的經理到揭陽的維修部,那個態度真是太好了。說:拍照,等電話處理。一周后,接到電話我就開過去,廠家來了兩個側邊群鐵架。看到旁邊也有一輛車比我先到在做,沒照相可惜了。前前后后總共搞了10天,總算搞好了。(這次用廠家寄來的左右邊裙切割門下那部分重新焊接、噴漆,個人認為處理工藝很一般)歡歡喜喜開回家,洗車,洗完一看,大燈進水了,從買車到現在都沒進水過,修理師傅說大燈給拆過。
投訴回復:
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