中廣網(wǎng)沈陽3月16日消息(記者孫茂強(qiáng))據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,今年以來,消費(fèi)者對于對4S店“提車必須加價”的投訴可以說集中爆發(fā)過多次,投訴量同比增長256%。那么提車加價是否違法?
去年底,南京市民梁先生準(zhǔn)備買輛大眾高爾夫,就去大明路上一家4S店咨詢。店員說,目前大眾所有的車都比較緊張,要想提現(xiàn)車就要加錢:
梁先生:他們告訴我說車比較緊張,一汽大眾的車型都比較緊張,我就問他們有沒有現(xiàn)車,他們說有是有,但是一定要加錢,要加一萬,如果不加錢就要等到一年以后。
記者撥通了一汽大眾的銷售電話,客服人員說,高爾夫?yàn)槎ㄖ栖嚕I就必須加錢:
店員:高爾夫都是訂車,不可能有現(xiàn)車的,現(xiàn)車要加錢,我們是一萬。
隨后,記者又撥通了上海大眾4S某銷售店電話,同樣,提車需要加價:
店員:那個提車是需要加價的。目前都沒有車。
江蘇省消協(xié)副秘書長李曉娟表示,目前消費(fèi)者關(guān)于汽車方面的投訴,超過三分之一是關(guān)于4S店強(qiáng)制實(shí)行“提車加價”的。那么到底是不是因?yàn)檐嚿俚脑蚰兀坷顣跃暾f,有這方面的原因,但關(guān)鍵還是4S店的問題。因?yàn)槿绻_實(shí)沒車,就算加再多的錢也沒用。
我國《價格法》和《消法》中都明確規(guī)定:“經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品”。面對越演越烈的“提車加價風(fēng)”,江蘇省消協(xié)、工商、物價部門將在上半年聯(lián)合采取行動,遏制這股歪風(fēng)。
李曉娟:經(jīng)銷商既已明碼標(biāo)價,就應(yīng)該一諾千金,不得出爾反爾。加價售車,擾亂了汽車銷售市場的秩序,汽車加價是經(jīng)銷商店大欺客的表現(xiàn),是對消費(fèi)者合法權(quán)益的公然踐踏,是“供求決定價格論”掩蓋下的一種違法行為,應(yīng)予叫停。