
在自主品牌全面發力,合資自主、民營自主、汽車集團自主品牌百家爭鳴蒸蒸日上之時,最老牌的自主品牌天津一汽夏利汽車股份有限公司(以下簡稱“天津一汽”)卻出現了一場巨大的危機。銷售渠道是汽車廠家命脈,在各廠家都投入大量精力開拓4S店數量的同時,天津一汽4S店卻出現了持續倒閉或關閉的現象,并且這種態勢還有蔓延的勢頭。

在天津一汽官方網站上查詢北京地區的經銷商,朝陽區的4S店有三家,但當網通社編輯去4S店現場探訪時,發現只有一家四海聯通還在營業,其它兩家已經處于關閉狀態。據網通社了解誠信永盛已經正式關閉,而另一家創誠永信搬去了遠郊區縣昌平,關閉了北京城區內的4S店。在天津一汽官方網站上的朝陽區經銷商鴻升曲辰也已經倒閉,再加上之前倒閉的北方兵工。天津一汽在北京城四個城區“朝陽區、西城區、東城區、海淀區” 已經有4家經銷商倒閉或者關閉了。據筆者分析,造成以上結果的成因主要有以下兩個方面。
多年無全新產品推出 產品力逐年下滑

夏利是天津汽車工業公司1984年從日本大發引入的車型,到目前已經有了28年的時間,技術落后程度可想而知。夏利90年代曾因質量可靠而風靡一時,但因為技術落后產品力日漸減弱。雖相續推出夏利A+、夏利N3,但也只是在原夏利的基礎上修改外觀和內飾。因為產品技術一直沒有實質的升級,在產品價格一路下滑的同時,也丟失了質量可靠的口碑。

2002年,中國第一汽車集團公司與天津汽車工業有限公司聯合重組,成立了天津一汽夏利汽車股份有限公司。引入了豐田小型車平臺NBC1及NBC2,推出夏利2000及威姿,與夏利一樣利用這兩個平臺推出了威志V2、夏利N5 、威樂等車型,但依舊是老車型的“換裝秀”。就算是即將上市的威志V5仍舊是把威志修改一下外形,同時通過把豐田5A發動機改為夏利N5的“自主”發動機來降低成本,至于車身尺寸與三箱威志基本相同,整車質量只有950公斤,板金仍保持市場領先“最簿”。新產品推出乏力售價一路滑坡,4S銷售新車利潤微薄,有些車型完全是賠錢銷售,致使經銷商生存艱難。
維修售后用戶大規模流失 4S模式已不適宜


“4S店的銷售模式已經不適合天津一汽了”,天津一汽經銷商道出退出的關鍵,購買夏利、威志的用戶對價格非常在意,主要就是看中價格低廉,根本接受不了在4S店做“高價”售后,他們更愿意去路邊小店或汽配城做保養和維修。天津一汽經銷商向網通社表示:相比其他品牌我們的客戶流失率太大了,在我們這里購車的用戶出了保質期基本就流失了。
現在天津一汽在北京城區4s店基本都已經關閉,4S店都在遠郊區縣,用戶每次去保養要跑很遠的路,非常不方便。并且天津一汽的車型技術“成熟”,隨便一個路邊店就可以維修,與4S店做沒什么區別,用戶自然不會舍近求遠。經銷商最重要盈利就是靠售后服務,但天津一汽4S店完全“享受”不到其中的利潤。