新華網(wǎng)長(zhǎng)春5月14日電 (記者宗巍)由于DSG變速器存在一定故障，一段時(shí)期以來(lái)，大眾汽車(chē)部分車(chē)型的安全性，一直是行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)話(huà)題。記者連日來(lái)采訪(fǎng)了解到，當(dāng)前大眾汽車(chē)DSG變速器的投訴率依然居高，而部分消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)配備這一變速器的汽車(chē)，則持觀望態(tài)度。
根據(jù)中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)近日發(fā)布的4月下旬投訴車(chē)型榜單，在榜單的前十位中，DSG變速箱故障是投訴最多的問(wèn)題，涉及一汽－大眾、上海大眾公司旗下的邁騰、速騰、高爾夫、朗逸、明銳等多款車(chē)型，投訴的原因主要是“DSG變速箱故障、升級(jí)后未解決”。
記者14日來(lái)到位于吉林省長(zhǎng)春市民康路上的一家汽車(chē)修配美容店。工作人員告訴記者，從去年開(kāi)始，就有部分大眾車(chē)型的用戶(hù)出現(xiàn)DSG故障，到店里去咨詢(xún)維修。他告訴記者，車(chē)主反映的這些故障主要包括異響、抖動(dòng)、頓挫等現(xiàn)象。
“一直很喜歡高爾夫這款車(chē)型，它很適合家庭使用，原計(jì)劃要買(mǎi)。不過(guò)，自從變速器出了故障后，我就心里沒(méi)底了，周?chē)笥岩步ㄗh考慮一下其他品牌。”14日上午，正在長(zhǎng)春市東環(huán)城路上一家汽車(chē)4S店看車(chē)的長(zhǎng)春市民李女士這樣說(shuō)道。
記者采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，像李女士這樣因DSG變速器故障而對(duì)大眾車(chē)型持觀望態(tài)度的消費(fèi)者并不少見(jiàn)。他們中的很多人持觀望態(tài)度，正在期待國(guó)家質(zhì)檢總局的調(diào)查結(jié)果，以及大眾汽車(chē)公司的進(jìn)一步解釋說(shuō)明。
對(duì)于DSG故障問(wèn)題，大眾公司此前曾表示，將采取軟件升級(jí)方式應(yīng)對(duì)解決，但由于故障并不涉及車(chē)輛安全，因此拒絕召回問(wèn)題車(chē)輛。
據(jù)了解，國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心曾于今年3月要求大眾公司針對(duì)DSG變速器相關(guān)問(wèn)題，盡快提出有效的解決措施和工作方案，確保消除可能存在的安全隱患。同時(shí)，國(guó)家質(zhì)檢總局已面向全社會(huì)公開(kāi)征集故障信息，為進(jìn)一步開(kāi)展專(zhuān)家論證提供支持。
