蓋世汽車網：誠信已成為我國發展面臨的重大問題，汽配行業也不能擺脫，汽車配件的假貨問題已經非常嚴重，后市場亂象叢生。作為商務部研究院信用評級與認證中心的領導，請您談一談您對汽配行業誠信問題的理解？

    韓家平：據我了解，目前汽配市場誠信問題非常嚴重。消費者對汽配城、路邊店提供的汽配產品信任度很低，只好寧可花高價去4S店買件修理，有時雖然花了高價也未必得到正品和好的服務。這無形中加大交易成本，加劇了消費者的負擔。之所以汽配市場出現誠信危機，假冒偽劣充斥市場，原因在于沒有建立起來有效的信用體系，出現了明顯的信息不對稱狀況。

    在信息不對稱的情況下，如果失信行為得不到有效約束，巨大的交易成本將極大地影響市場效率，甚至造成市場的萎縮及消失，導致"劣幣驅逐良幣"和市場失靈。信用與信用體系也是降低交易成本的一種制度安排。通過建立市場主體、品牌的信用檔案和高效的征信系統，開展信用評估和品牌認證，可以逐漸打破這個惡性循環，逐漸進入良性循環。

    蓋世汽車網：目前，中國汽車后市場可信品牌認證正在進行中，作為認證單位，更多的是與配件終端（經銷商、修理廠、消費者）打交道，那么，在調研認證的過程中，配件終端對于汽配誠信問題是如何看待的？

    韓家平：在調研認證過程中發現，在汽車零配件供應等后市場服務上，各大整車廠商在對于汽車配件銷售這一塊作法基本一致，以汽配分銷為例，原廠件分銷經營是由汽車制造商來主導的，大多是通過汽車4S店來直接銷售給終端客戶，從而獲取零配件銷售利潤。

    可隨著汽車保有量的加大、車主對后市場認知度的提高，單靠4S店壟斷售后市場已經遠遠不能滿足市場的需求。除4S店之外，汽配城也是國內的汽車配件重要的分銷渠道。汽配城，它本身是一種非常有效的汽車零配件及用品的銷售渠道，據不完全統計，目前國內大約有20多萬個汽車配件銷售商店在銷售各種汽車零配件，而且他們大都集中在各地的汽配城中。但是由于目前汽配市場普遍缺乏行業管理標準，管理制度上存在很大的缺失，政策上也缺乏進行必要的引導，其現狀是經銷商的數量大，規模小，后市場渠道混亂，產品質量良莠不齊，假冒偽劣配件充斥市場，這樣的結果使消費者對汽配城購買配件存在顧慮，對汽配城也缺乏信任。造成行業越來越混亂，產品越來越假，極大的損害了消費者的利益，也剝奪了消費者使用正品的權利，消費者對汽配后市場的信賴已經越來越低了。同時也對汽配行業的發展造成了進一步的阻礙。

    解決這些問題的最好方法是通過面對面的直接宣傳引導讓終端經銷商了解正品，幫助零部件企業正品直達終端。希望通過這個可信品牌終端的調研進一步擴大汽配市場的誠信氛圍的建設，進一步促進行業內部的環境，形成良性競爭。讓更多經銷商、修理廠對汽配正品的鑒別有更多了解，并有更多接觸正品渠道的機會，把握更多商機。

    蓋世汽車網：可信品牌認證平臺是為了推廣正品而產生的標準化平臺，希望能夠通過調研審核，發現問題并解決問題，那么，韓主任能否給我們介紹一下，在認證過程中所發現的汽配行業的問題有哪些？對該認證平臺有哪些期望？