近日,一汽豐田將賠付“釣魚島事件”中該品牌被打砸汽車保險外費用的消息在網上傳的沸沸揚揚。而記者實際探訪了江蘇冠松一汽豐田4S店時卻被告知尚未接到相關通知。
傳豐田推出“特別客戶關愛活動”
據北京晚報消息:一汽豐田售后服務部門在國慶節前制定了針對本品牌被砸車輛的 “特別客戶關愛活動”,核心內容為“消費者零負擔”,這是對車主的一種支持,并非網上盛傳的“賠償方案”,因為車主這些損失不是公司的錯誤導致。這項活動 陸續在全國各一汽豐田經銷店開展,只要車主可以提供自己的車輛是因“釣魚島事件”的一些活動被砸或受損的證據,比如報警記錄、保險公司報險的記錄等,一汽 豐田4S店會承擔保險公司不賠付的那部分維修費用,不收這部分維修費為車主修車,讓車主零負擔。同時,對于換購本品牌新車的用戶,除了折損價還會有2萬元 的補償。
豐田官方客服稱尚未接到相關通知
記者撥打了豐田汽車官方客服電話對“賠償方案”進行咨詢,客服小姐表示無論是廣汽豐田還是一汽豐田,都尚未接到相關的通知。但如有需要,相關車主可以致電豐田客服,她們會將情況上報,之后可能會出臺相關的處理辦法。
南京豐田4S店否認“賠償方案”
10月9日下午,記者來到了位于浦珠北路36號的江蘇冠松一汽豐田4S店。該店的袁經理表示并未聽說該“賠償方案”的存在,他們也沒有接到來自豐田汽車廠商的相關通知,所以對于在“釣魚島事件”中受損的豐田車主暫不能實行免費修理的政策。