4S店憑借雄厚的經歷實力、管理優勢、人才優勢強勢介入汽車后服務市場,標志中國汽車用品行業將開始進入洗牌、整合、轉型、提升的新階段;首先會提高進入汽車用品行業的門檻和服務標準;也必將加速汽車后市場洗牌速度,傳統的汽車終端服務商優勝劣汰。
慧聰汽車用品網十大評選系列報道:
品牌演繹經典·創新成就未來,2012年度中國汽車用品行業十大評選活動再度正式起航。回首2012年的行業變化與變遷,作為歷史的創造者與親歷者相信您一定感慨萬千。在2012年度十大評選報名關鍵期,我們真誠的向您邀約訪談,共述行業變遷,探索進步之道。本次受訪的是上海妙聲科技有限公司策劃經理胡群峰先生。
2012十大·看行業發展與衍變
慧聰網:2012年,國際宏觀經濟環境的影響,車市面臨著比較嚴峻的“數字”壓力,很多4S店開始紛紛轉戰汽車售后服務,提高店鋪盈利。
面對整車市場的一些變動,您認為這將對汽車用品行業帶來哪些影響呢?
胡群峰:4S店憑借雄厚的經歷實力、管理優勢、人才優勢強勢介入汽車后服務市場,標志中國汽車用品行業將開始進入洗牌、整合、轉型、提升的新階段;首先會提高進入汽車用品行業的門檻和服務標準;也必將加速汽車后市場洗牌速度,傳統的汽車終端服務商優勝劣汰。
慧聰網:隨著整車廠/4S店業務重點不斷向后市場轉移,國內汽車用品行業的發展在某種程度“被”推向了發展的快車道,很多企業開始開拓性的改變運營模式、產品模式與經營思路,加快自身的發展步伐。
根據您的了解,您覺得今年汽車用品行業變了嗎?(您看到今年汽車用品行業具有哪些變化?每一種變化意味著什么?)
胡群峰:有變化,相對前幾年,變化更加劇烈,市場競爭更加激烈。在運營上,眾多生產企業加強了對終端渠道的控制,同時直接給終端門店的支持力度也加大了,并且建立起相對系統的培訓工作,服務終端,就拿我們公司來說,應時所需,妙聲科技專門成立了針對4S及汽車集團的大客戶部,而對傳統的終端門店,通過省級代理商滲透終端服務商,今年我們加大了“讓中國車主更健康”巡回展力度;在上海的培訓基地的培訓陸續開辦了好幾班;此外,除了參加傳統的汽車用品展,還有在國內的國際汽車展上特裝展出。之所以有這樣的變化,主要原因在于市場競爭更加白熱化。
產品模式上,妙聲科技也在發生了很大變化,依托SONAX、來福音響、彩蝶漆面與汽車內飾快速修補系統等國際一流品牌,我們在12月份還將引進德國的發動機養護用品,對產品組合進行了再組合,以便讓國際品質的產品更好的服務中國廣大車主。一系列的市場變化,更讓我們清晰的認識到專業化的重要性。
慧聰網:
2012年度 ·牽動全行業視線的汽車用品行業十大評選已經正式啟動,您對本屆行業十大評選具有怎樣的寄語與期待呢?
胡群峰:慧聰網高擎品牌大旗,祝愿慧聰網越辦越好,為業內的交流、學習、發展提供更寬廣的舞臺和更高端的視角。
2012十大·看廠商/品牌商品牌建設
慧聰網:品牌是一個產品、一個行業競爭力或能力的標志。一個國家的競爭能力取決于他企業的競爭力,而企業的競爭力取決于他的產品,產品的競爭力則取決于其本身的性能和質量。品牌是技術創新、科學管理創造的結果,要做品牌,首先一定要把產品質量搞上去,否則其他一切都是空談。請問:
您覺得品牌是否應該一定要是技術上的領先者?你心目中的品牌在技術水平上以及企業管理應該是怎樣的呢?
胡群峰:做一個成功的品牌,在技術上一定是領先者。上海妙聲科技總代的的德國SONAX汽車美容養護品牌目前在歐洲市場占有率第一,正是憑借一百多年的歷史沉淀,過硬的技術支撐,取得的輝煌成績。縱觀國內外的著名品牌,無不是在所在的領域上,擁有技術上的領先優勢,才成就了今天的市場地位。我個人認為,只有在技術上占有了優勢,才可能在打造出成功的品牌,特別是在汽車后市場技術要求比較高的情況下,更顯示出技術的重要性。品牌跟文化密切相連,文化離不開人,企業管理上不人性化,往往難于打造出一個成功的品牌,就算偶爾走運,在品牌建設上取得了一定的成績,往往根基也非常不結實,經不住風吹雨打。企業管理上“以人為本”很重要。
慧聰網:名牌不僅是一個企業經濟實力和市場信譽的重要標志,擁有品牌的多少,還是一個國家經濟實力的象征。我們國家在改革開放以來的經濟大發展中產生了翻天覆地的變化,現在我們的國內生產總值已經排名世界第二。但是一個不可否認的事實是,在通過貼牌生產成為世界工廠的同時,我們也為自己貼上了“中國制造”的牌子。現在我們呼吁轉型,就必須由“中國制造”走向“中國創造”。打造屬于我們自己的、能夠展現我們民族風貌、國家形象的品牌。
請問:針對您所在行業的整體發展現狀談談,您覺中國汽車用品行業民族品牌匱乏的原因主要有哪些方面?
胡群峰:汽車用品市場目前民族知名品牌匱乏的原因很多,其中主要有如下幾個方面。
1、 技術上的落后。前面已經講過,沒有過硬的技術領先于行業,很難取得品牌上成功。
2、 歷史沉淀不夠。中國汽車后市場萌芽發展不過是最近一二十年的事情,相對汽車產業成熟的國家,顯得過于年輕稚嫩,必然經受不住國外強勢品牌的沖擊。
3、 大環境下的必然。任何一個人、一個行業,其發展都離不開其所在的大環境,汽車后市場也不例外。相比較國內競爭充分的行業,在市場占有率及高端品牌領域,基本上都被外資品牌所占率,國內整體的企業發展環境與管理、營銷以及技術等方面都與外資品牌由一定的差距。需要補的課還很多。