享譽全球企業界的豐田汽車精益生產方式，在中國合資車企本土化過程中業已“花繁果碩”，位于南沙的廣汽豐田汽車公司素有“豐田全球21世紀模范工廠”的美譽，廣汽豐田對產品品質堅持嚴格的監測，在豐田汽車海外工廠中也是位居前列的。
在全球模范品質的背后，活躍著一群“戴著中國共產黨黨徽的汽車人”廣汽豐田黨委下屬16個黨支部860名黨員，他們是合資企業中的工作模范和溝通紐帶，也是植入和創新精益生產方式的“催化劑”，使合資企業收獲了“1+1＝3”的正能量，保障了廣汽豐田超越顧客期待的高品質產品和服務。
作為扎根中國的本土企業，廣汽豐田從本土文化中汲取養分，從公司成立之初便迅速開展黨建工作。黨政班子有一共識，對于廣汽豐田來說，品質管理是構筑核心競爭力的重要一環。而好品質，不僅僅依靠制造能力，更考驗著一個企業的綜合能力。
品質無小事。成立之初，廣汽豐田就在黨政班子的領導下，引進了全球最先進、世界領先的生產設備和工藝，要求全體黨員以身作則，遵循“品質自工序完結”原則，從沖壓、焊裝、注塑、涂裝成型到總裝，在先進的設備和工藝以及精益化生產方式的聯合作用下，實現了從一個螺絲釘到一輛高品質汽車的神奇轉化。
同時，踐行“創先爭優”精神，以“創意改善提案活動”為切入點，將“創先爭優”融入到企業生產經營和品質管理中，發揮黨組織和黨員的先鋒作用。數據顯示，自2006年開始實施創意改善活動至今，共收到提案58萬多條，提案采納率達90.2%，節約成本2,797萬元。
出于對品質精益求精的追求，廣汽豐田黨委還通過積極開展QC小組活動，由員工針對工作場所存在的問題點，以改進質量、降低消耗、最大限度發揮個人能力和提高工作效率為目的，自發組成QC小組進行問題解決。自2006年至今共有4059個小組29,180人次參與到QC活動中，進一步改善了產品品質和管理方式，為公司節約成本7619萬元，取得了創先爭優的積極效應。
廣汽豐田黨委為“創先爭優”活動創造了實實在在的載體，持續開展“崗位奉獻”、“服務員工”、“亮牌示范”、“組織創新”等各項活動，并通過現地化和持續改善，將黨的“創先爭優”精神轉化為現實生產力，有效地促進了企業的生產經營。
除了產品，廣汽豐田對售后服務環節的品質控制也毫不放松。自公司成立起就確立了“尊貴、貼心”的渠道理念，率先導入豐田獨步全球的e-CRB（智能化漸進改善的顧客關系構筑）系統，為消費者提供信息化、智能化的便捷服務體驗。
最難能可貴的是，廣汽豐田在特殊時期給予的顧客關懷非常及時、到位。受前段時間一系列事件影響，廣汽豐田部分顧客蒙受了財產損失。廣汽豐田在全國的銷售店自發組織開展車主關懷活動，以“車主0損失”為原則，向受損車輛的顧客提供全方位支援。此前，北京等地遭遇強暴雨襲擊，為了解決顧客的燃眉之急，廣汽豐田在全國銷售店就開展過一場水浸車關愛行動，一直用實際行動證明著“顧客第一”的服務理念。
在公司成立的短短八年時間里，在產品方面，廣汽豐田兩度斬獲“豐田全球品質獎”，為汽車產品的卓越品質提供了強大的保障，廣汽豐田更被譽為“21世紀豐田全球模范工廠”和“TPS革新基地”。在服務方面，中國質量協會發布的2012年《中國汽車行業用戶滿意度測評（CACSI）》中，廣汽豐田收獲了售后服務滿意度NO.1的榮譽稱號；今年7月，在J.D.Power售后滿意度CSI調查中，廣汽豐田再獲認可，以高于行業平均分55分的高分887分位列三甲。
這些成績是消費者對廣汽豐田高品質的產品和服務的一致肯定，也是廣汽豐田未來不斷前行的強大動力，更是印證了廣汽豐田創新型的黨建工作模式對企業生產經營的推動作用。未來，廣汽豐田繼續運營創新型黨建這一“精神推手”，推動企業高速高效發展。
