據環球網報道,7月8日,在英國大雅茅斯鎮,一位19歲的英國年輕人從一家麥當勞汽車餐廳購買了一個“至尊培根漢堡”,吃下一口后發現漢堡內藏有一只蟋蟀。他立即給該鎮環保健康小組打電話投訴。麥當勞提出給他賠償,并要他將漢堡包送回做進一步檢查,但遭到拒絕。大雅茅斯鎮委員會已派出環保健康小組對此事展開調查。據悉,麥當勞發言人已向這位年輕人致歉,并向消費者承諾以后絕不會再發生類似事件。
讀完這則新聞,感覺怪怪的。但怪在哪里呢?一時又說不出。細思良久才明白--這個故事太平淡了!
如果這件事情發生在中國,如果在麥當勞漢堡里吃出蟋蟀的是中國消費者呢?
版本一:7月8日,在中國XX市,一位19歲的中國年輕人從一家麥當勞餐廳購買了一個“至尊培根漢堡”,吃下一口后發現漢堡內藏有一只蟋蟀。他立即向麥當勞餐廳工作人員質問怎么回事,一位工作人員拿過漢堡看了看,皺著眉頭說,“這是蟋蟀嗎?”隨手就把蟋蟀吞進嘴里咀嚼幾口咽了下去,“就是個蔥花!”
版本二:7月8日,在中國XX市,一位19歲的中國年輕人從一家麥當勞餐廳購買了一個“至尊培根漢堡”,吃下一口后發現漢堡內藏有一只蟋蟀。他立即拿出手機拍照固定證據,隨后質問怎么回事,工作人員連忙喊來了店長。店長仔細查看后,承認這確是他們餐廳的漢堡,但對于蟋蟀何來,“確實不清楚”,因為麥當勞餐廳一向整潔干凈。不過店長還是表達了歉意,并和年輕人商量“給換一個漢堡”,而且額外贈送一個漢堡。年輕人氣憤地說,“都吃出蟋蟀來了,我還敢吃你們的漢堡嗎?”店長請年輕人息怒,并問“您想怎么辦”。年輕人提出“要求10倍賠償”,否則向工商部門投訴。店長在“向領導請示后”同意10倍賠償。
版本三:7月8日,在中國XX市,一位19歲的中國年輕人從一家麥當勞餐廳購買了一個“至尊培根漢堡”,吃下一口后發現漢堡內藏有一只蟋蟀。他立即拿出手機拍照固定證據,隨后質問怎么回事,工作人員連忙喊來了店長。店長仔細查看后,承認這確是他們餐廳的漢堡,但對于蟋蟀何來,“確實不清楚”,因為麥當勞餐廳一向整潔干凈。但店長還是表達了歉意,并和年輕人商量“給換一個漢堡”,而且額外贈送一個漢堡。年輕人氣憤地說,“都吃出蟋蟀來了,我還敢吃你們的漢堡嗎?”店長請年輕人息怒,并問“您想怎么辦”。年輕人說得調查明白蟋蟀從哪里來的,并索要惡心費2000元。店長為難地說,“這已經超出了我的權限,須向上級領導匯報。”但自此再無消息。年輕人多次催問最后得到的回復是,“我們懷疑這是一起惡意人為的事件,如果這2000元構成敲詐勒索,我們將向公安部門申請立案,依法追究你法律責任。”氣憤的年輕人隨后向媒體投訴,翌日,《麥當勞漢堡吃出蟋蟀 消費者索要惡心費被指敲詐》的報道火遍網絡。幾日后,麥當勞發言人發表聲明稱,麥當勞漢堡吃出蟋蟀不屬于產品質量問題,經過分析,有兩種可能:1、純屬意外--漢堡在存放期間,蟋蟀跳入,被奶油粘貼后死亡或被奶油粘住后高溫加熱死亡;2、人為故意制造。輿論再次引爆……
版本四:7月8日,在中國XX市,一位19歲的中國年輕人從一家麥當勞餐廳購買了一個“至尊培根漢堡”,吃下一口后發現漢堡內藏有一只蟋蟀。他立即拿出手機拍照固定證據,隨后質問怎么回事,工作人員連忙喊來了店長。店長仔細查看后,否認這是他們餐廳的漢堡,并請年輕人出示作為證據的發票。年輕人拿不出發票,憤而要求查看餐廳監控錄像。店長遺憾地告知,吧臺的攝像頭碰巧壞了,還沒來得及修好。執著的年輕人向工商部門投訴,但因沒有發票無果。不久,工商部門發布消費警示,稱“購物應索要發票并保存好,以免自己的合法權益受到侵害。”