歲末年初，詐騙案高發。12日，上海警方證實內地知名女藝人湯唯，在上海遭遇電信詐騙，被騙走21萬人民幣。一連幾天，包括湯唯被騙在內的多起電信詐騙案件成為了微博、微信朋友圈中的“熱點”。除了圍觀明星被騙外，由此引發的話題更多是消費者日常生活中遇到的“騙局”。

　　2013年，中國質量萬里行投訴部收到消費者關于詐騙信息的投訴近千例。涉案金額方面，單個詐騙案例涉及金額幾百元到幾萬元不等；從投訴群體來看，涉案類詐騙從被害人性別上看，女性占70%以上，從年齡上看，中老年人和未成年人超過70%。

　　騙術一：冒充公檢法等國家機關人員詐騙

　　詐騙分子使用改號技術冒用社保、郵局、學校到銀行、醫院、公檢法等國家機關、公共服務機構的電話號碼實施行騙，或是經短信、電子郵件等方式，稱對方名下的銀行賬戶可能涉嫌洗錢、詐騙、販毒等犯罪活動，需核查資金來源或將本人所有存款轉移至“安全賬戶”，且承諾核查完畢后返還。

　　對此，警方聲明，公安機關在偵辦案件時，不會通過電話詢問群眾的存款賬戶、密碼等隱私，如需查詢信息涉及案件，必須出具工作證件及有關法律文書。同時，民警不會通過電話指導如何轉賬、設密碼，也不可能提供所謂“安全賬戶”。

　　典型案例：湖南株洲的侯先生2013年7月通過接到電話，語音提示侯先生有一件包裹由于地址錯誤，無法到達，希望其速與另一個座機號碼進行聯系。侯先生用手機撥打該號碼，一位聲稱是郵局工作人員直接說出了侯先生的姓名、家庭座機號碼，侯先生因事中斷了電話，后來回電話卻一直未能接通，侯先生懷疑這是借助郵政進行詐騙，但無法得到核實。

　　騙術二：假淘寶客服

　　隨著網購群體的不斷壯大，通過網絡購物平臺的詐騙案件也呈快速上升趨勢。

　　“備忘”騙局：假淘寶客服“備忘”欺詐是個人賬號信息泄漏后最易遇到的高危風險。騙子假冒淘寶客服致電受害人，謊稱某項交易異常，要求受害人查看淘寶交易記錄的“備忘”信息，并誘騙客戶輸入身份證、銀行卡密碼、驗證碼等敏感信息，盜取錢財。事實上，交易記錄中“備忘”只有用戶自己才能填寫，淘寶網系統不會修改任何交易備忘信息，不熟悉此項功能的用戶極易上當受騙。

　　保障金騙局：虛假消費者保障金騙局，是騙子專門針對淘寶賣家“研發”的招數。網絡騙子先以消費者的名義，謊稱淘寶商家的商品無法購買，再冒充淘寶網店管理員，以解除交易隱患或解決交易異常問題為由，向店主索要一筆“消費者保證金”。待淘寶商家交納保證金后，騙子就將繳納的所謂保證金占為己有。

　　活動騙局：自稱淘寶客服，與某知名品牌發起活動，以低于產品實際價格的金額享受優惠，因活動時間緊張，消費者只有通過當場訂購才能享有該優惠，消費者僅需要等到貨到，支出相應的物流費用。倉促之下，許多消費者預定商品，可貨到付款后才發現，該品牌產品是假貨，所說的額外的充值卡或是優惠券根本無法使用。消費者再次聯系郵購地址，已杳無音訊。

　　典型案例：陜西李先生2013年10月24號接到淘寶網人工臺打給他的電話，聲稱淘寶聯合歐萊雅回饋活動，李先生被抽中100名歐萊雅客戶體驗。僅需要300元就能獲得原價1880多的新品6件套，且送300元充值卡，問其是否需要。

　　李先生正好想給妻子買化妝品，就沒有在想太多當即預定，客服人員直接說出了李先生的姓名和收件地址，并與李先生進行核對。當李先生收到貨物時發現，原包裝包裝精美，就支付了300元給快遞員。

　　可當使用電話充值卡時發現，該卡需要通過撥打一個手機號充值且遲遲未能充值成功。李先生懷疑自己被騙，按照快遞單上的電話進行聯系，電話不是通話中，就是沒人接，后來直接提示不在服務區。李先生上網查找該地址，才發現是詐騙信息。

　　騙術三：網上代刷兼職騙局

　　可穿可戴設備、智能路由器等互聯網創新產品，讓我們感慨“科技改變世界”的同時，新型網絡騙局頻繁出現，也給消費者生活帶來更多的新型安全威脅。

　　“網絡兼職，日賺百元”、“會上網，就賺錢”……當你在網上看到這樣的美事可要當心，十有八九是騙子的釣魚陷阱。騙子通常先在聊天群、論壇等發布虛假招聘信息，誘騙求職者購買充值卡、游戲點卡等虛擬商品，謊稱會返還本金和傭金，最后卻以各種理由拒絕返還，并借機誘騙受害者購買商品或洗劫網銀。

　　在此類騙局中，受“就業難”困擾的90后大學生是最主要的受害群體。

　　典型案例：

　　2013年9月起，中國質量萬里行投訴部陸續收到了近百名消費者投訴自稱是廈門崇勝網絡科技有限公司的詐騙案例。2013年11月，網名為“創業客服”的網友使用QQ跟甘肅白銀市王先生進行網絡刷信譽交易，承諾傭金4%，第一次105元的任務返傭金完成后，客服要求王先生必須接受第二、三個任務才會返款。結果，5天之內王先生被套進2625元。賬戶信息顯示，這些錢都匯到廈門崇勝網絡科技有限公司，交易記錄在王先生的支付寶賬戶里和工商銀行網銀賬戶里都有。